道富公司
Transfer Agency, AVP
Transfer Agency, AVP
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公金融后台运营
金融后台运营
Ms Office
合规风控
团队管理
基金会计
基金过户代理
客户关系管理
流程优化
监管合规
绩效管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国金融巨头中层管理岗，薪酬福利优厚、体系成熟稳定，侧重合规运营与客户交付。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
20.0万
比金融后台运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 190 个在招 · 其中金融后台运营 53 个
市场机会
选择适中
台北 · 金融后台运营 · 12 个在招
职位详情
关于这个职位
负责道富公司台北分公司基金过户代理部门的全面管理，制定部门战略与绩效目标
主导客户关系维护、资源调配、风险合规管理及流程优化，确保基金会计、托管及监管要求的高效执行，并带领团队持续提升服务质量与运营效率
最低要求
具备优秀的行政、组织和业务支持技能，能多任务处理并在压力下保持冷静
熟练掌握MS Office套件（Word, Excel, PowerPoint）
出色的书面与口头沟通能力
极强的组织、规划与协调能力，能严格按截止日期准确完成任务
积极主动，能独立工作及团队协作
需全面掌握过户代理业务的程序、技术及产品知识，并深入理解基金行业相关的基金会计、托管及监管背景
通常需具备8-10年类似环境工作经验，其中至少3-4年管理经验（经验较少者亦可考虑）
工作职责
LEADERSHIP*
Responsible for the setting and achievement of specific department performance targets and objectives
As a member of the senior management team lead, direct and manage the department
Exercise operational oversight within the department and make sound operational decisions
Contribute to the development of the organization in terms of financial planning, business strategy, service offerings and HR policies
CLIENT RELATIONSHIP*
Ownership, management and development of strong client relationships
Handle and resolve complex or unusual operational and managerial problems that are referred from above and below
Ensure that procedures, policies and processes are adhered to so that a high-quality service is delivered to the customer. Drive procedural changes to improve performance of the department or of related business areas
Continually develop expertise in all areas of the business
Responsible for the ownership and management of vendor, audit and regulatory body relationships, as required
RESOURCE MANAGEMENT*
Identify and secure resources required by the department and ensure effective utilization
Ensure that Transfer Agency is properly resourced both in terms of people and technology whilst complying with agreed budgetary guidelines
Actively support the overall organization and Transfer Agency Training Plan
Assist more senior colleagues and deputies in their absence
Utilize management information to assist in managing both clients and resources
Focus on development opportunities for your direct reports and ensure a focus on non-operational management within the department
Using corporate management tools, actively participate in the performance appraisal process and monitor overall timeliness of completion for the entire team with your direct reports
RISK & REGULATORY*
Ensure compliance with regulatory requirements and with the relevant short, medium and long-term goals, objectives and values of the organization
Promote risk awareness, assessment and control within the department
Drive the development and implementation of appropriate procedures to meet internal control and external compliance/regulatory requirements
Understand the risk environment within the department and work in partnership with Risk, Compliance and Audit representatives to ensure compliance with regulatory requirements and manage it appropriately
Review client contracts / agreements, fund documentation e.g. Prospectus, Trust Deed, Instrument of Incorporation etc.
COMMUNICATION*
Provide regular feedback to managers and more senior colleagues with regard to Transfer Agency operations
Lead and contribute to operational, client, risk, audit and regulatory meetings as required
Lead and contribute to your chosen Focus Group
CHANGE MANAGEMENT*
Create an environment that is flexible and adaptable and be a champion of change
Initiate and oversee tasks within a continuous improvement drive to ensure that the Department is efficient and seen as customer and quality driven
Provide support during the implementation of change
Ensure participation in the completion and implementation of department wide projects as required and lead local team initiatives
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托道富全球平台，接触顶尖机构客户与前沿资管业务，职业背书极强
- 完善的跨国企业福利体系与包容性文化，支持员工长期职业发展
- 高层汇报线与跨地域协作频繁，对政治智慧与沟通协调能力要求极高
- 适合具备扎实基金运营背景、追求稳定高薪平台、擅长体系化管理与合规风控的中层专业人士
缺点 / 挑战
- 岗位侧重战略管理与流程优化，技术迭代压力相对较小，工作稳定性高
- 需同时兼顾业务增长与严苛的合规风控要求，多线程工作压力较大
- 传统金融后台岗位面临数字化转型挑战，需持续推动自动化与系统升级
角色解读
- 可向区域运营总监或全球基金服务负责人方向晋升，统筹更大规模的跨境业务线
- 积累深厚行业人脉后，可转型至基金公司高管层或咨询机构担任资深顾问
- 通过持续深耕合规与数字化运营，成为金融科技与资管后台领域的专家型管理者
- 全面负责基金过户代理部门的日常运营与战略规划，确保各项业务指标达标
- 主导核心客户关系维护，处理复杂运营问题并协调内外部资源
- 统筹部门人员配置、技术培训与绩效考核，打造高效运营团队
- 严格把控合规与风险管理流程，对接监管机构并优化内部控制系统
- 深厚的基金行业背景，精通过户代理、基金会计及资产托管业务流程
- 卓越的中层管理能力，包括团队搭建、绩效评估与跨部门协同
- 扎实的合规风控意识，熟悉台湾地区及国际金融监管要求
- 出色的客户沟通与危机处理能力，能在高压下精准推进流程优化
申请策略
- 提前研究道富在亚太区的基金服务布局，面试时结合其业务痛点提出优化思路
- 展现稳健务实的管理风格，强调在合规底线上的创新与效率提升
- 突出8年以上基金过户/后台运营经验，量化团队规模与管理成效
- 重点展示处理复杂合规事件、优化关键流程或降低成本的具体案例
- 强调跨部门协同与客户关系维护成果，体现战略落地能力
- 补充学习资管行业最新监管动态（如ESG披露、跨境数据合规）
- 提升数据分析与自动化工具应用能力，以适应后台运营数字化趋势
- 加强商务英语及跨文化沟通技巧，适应跨国企业汇报场景
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出数据支撑与闭环思维
- 针对合规与风控类问题，遵循“识别风险-评估影响-制定预案-执行监控-复盘优化”的逻辑框架
- 强调以业务价值为导向的管理思路，将个人经验转化为可复制的团队SOP
- 请分享一次你主导部门流程优化或系统升级的成功案例，遇到了哪些阻力？如何克服？
- 面对突发的监管政策变化或重大客户投诉，你的应急响应与跨部门协调机制是怎样的？
- 在控制运营成本与保障服务质量之间，你通常如何平衡并制定团队KPI？
- 你如何评估和培养直属下属的管理潜力，确保团队梯队建设？
- 深入研究台湾地区金管会最新基金监管指引及道富官方年报中的服务板块动向
职位点评
薪资福利85
成长发展70
工作生活65
使命价值60
薪资福利
85较高
道富作为上市跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪酬与完善福利，对追求稳定高回报的求职者吸引力强。
薪资信号偏高 (1.5–25.0万/月)
福利待遇灵活的工作生活支持、带薪志愿服务日、包容性发展机会、活跃的员工网络
成长发展
70中等
公司提供明确的培训计划与职业发展通道，但传统金融后台岗位的技术前沿性相对有限。
技术前沿主流现代技术
技术栈MS Office、基金会计、合规风控、流程优化
成长机会过户代理培训计划、包容性发展机会、绩效评估流程
业务类型ambiguous
工作生活
65中等
跨国企业提供灵活工作支持，但金融后台运营通常需坐班处理实时交易与合规事务，WLB中等。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡灵活的工作生活支持
使命价值
60中等
岗位侧重于商业服务与合规运营，社会影响力主要体现在维护金融市场稳定运行，属中性偏正面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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