大陆集团
Ecommerce Key Account Manager
Ecommerce Key Account Manager
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
不限
电商运营
京东
供应链管理
团队管理
天猫
客户关系管理
数据分析
电商运营
销售计划
项目管理
AI 估算 · 25k–40k
跨国公司电商经理岗位，要求5年以上经验并带团队，上海薪资水平较高，结合行业及平台规模，月薪约2.5-4万。
职位详情
关于这个职位
该职位负责大陆集团旗下德国马牌轮胎在中国市场的电商业务，制定并执行B2B2C电商策略，管理重点电商平台（如天猫、京东）的日常运营、销售计划与促销活动
作为团队管理者，需带领团队完成销售目标，协调内外部资源，推动项目落地，并通过数据分析优化业务决策
适合具有5年以上渠道或电商经验、熟悉平台运营且具备团队管理能力的候选人
最低要求
▪ 大专或同等学历，优先考虑市场营销、商业或工程背景
▪ 良好的英语和沟通能力
▪ 具有管理电商店铺和开展业务的经验
▪ 5年以上跨国公司渠道及电商业务工作经验者优先，汽车行业经验者优先
▪ 具有供应商管理经验及先进的供应链管理知识者优先
▪ 具有零售运营流程经验
▪ 具有与外部客户和供应商合作的高级经验
▪ 具有团队工作经验
工作职责
B2B2C策略**
▪ 制定并执行有效的电商策略
▪ 推进并实施旨在提高销售量达成的销售计划
▪ 推进并实施电商业务模式
▪ 整合行业最佳实践并推动销售到负责的电商平台
客户管理**
▪ 订单、发货、开票的日常运营，优化客户运营体验
▪ 协同预测
▪ 客户投诉处理
▪ 确保正确的对账和返利计算及相关财务数据
▪ 作为战略合作伙伴，确保负责的电商平台的销售量达成
▪ 维护和发展与负责电商平台的密切关系
汇报**
▪ 创建有影响力的报告，与关键利益相关者合作，确保洞察驱动行动和更好的决策
▪ 定期进行月度及里程碑报告，遵循规定的时间、内容和质量要求
▪ 遵循公司标准报告要求，按时提供高质量的数据
项目管理**
▪ 与负责的电商平台建立高效的关系，熟悉平台运营模式，对行业/平台/竞争对手的商业情报敏感
▪ 负责B2B2C的贸易计划和促销日历，与活动日历挂钩，关注关键事件和销售期
▪ 能够领导和执行电商项目/举措，确保公司目标的达成
▪ 能够激励合作并指导初级团队成员实现业务目标
▪ 完成管理层指派的其他临时项目
团队管理**
▪ 为团队设定清晰的愿景和目标以确保目标达成
▪ 激励团队成员高度参与日常运营
▪ 团队发展及定期绩效评估
协作**
▪ 平衡与其他渠道的发展
▪ 鼓励跨职能合作
其他**
▪ 完成主管指派的其他临时任务
▪ 其他项目的发起和实施
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 大陆集团为全球知名跨国企业，平台大、资源丰富，职业履历含金量高
- 电商业务是公司重点发展方向，岗位职责涵盖策略、运营、项目、团队管理，成长空间大
- 薪资福利完善，且有跨国企业成熟的管理体系和培训资源
- 与主流电商平台深度合作，能够积累宝贵的平台资源和行业人脉
- 电商行业快速变化，需要持续关注平台规则和消费趋势，保持敏锐度
- 作为管理者需兼顾业务执行与团队培养，对时间管理和领导力要求高
缺点 / 挑战
- 需同时管理多个电商平台及内外部利益相关者，工作复杂度高，压力较大
- 适合有5年以上电商或渠道运营经验、具备团队管理能力、喜欢挑战且善于跨部门协作的职场人
角色解读
- 可晋升至电商总监或电子商务负责人，统筹全渠道电商业务
- 积累多品类、多平台运营经验，未来可转向新零售或全渠道管理岗位
- 在大型跨国企业积累品牌方视角，也可跳槽至电商平台方或咨询公司
- 制定并执行电商平台（如天猫、京东）的销售策略与促销计划，推动销售目标达成
- 管理电商平台的日常运营，包括订单、发货、对账、返利及客户投诉处理，优化客户体验
- 作为公司与电商平台间的战略纽带，维护良好合作关系，并监控行业及竞品动态
- 带领团队设定目标、激励成员，同时跨部门协作，推动电商项目落地
- 具备电商运营经验，熟悉主流电商平台（B2B2C模式）运作规则与促销玩法
- 出色的数据分析能力，能够通过报告驱动业务决策
- 优秀的沟通协调能力，需与内部团队及外部平台高效协作
- 团队管理经验，能够设定目标、指导下属并激励团队
申请策略
- 提前研究德国马牌轮胎在中国的业务布局及主要竞品，在面试中展示行业洞察
- 准备1-2个完整的电商运营案例，重点说明你的策略、执行过程及量化成果
- 突出电商平台（如天猫、京东）运营经验，包括店铺管理、促销活动策划及销售目标达成案例
- 强调团队管理成果，例如带领团队完成业绩增长或提升运营效率的具体数据
- 展示与平台方合作及供应链协调的经验，体现跨部门沟通和项目管理能力
- 如有汽车或轮胎行业背景，务必强调行业相关性
- 了解主流电商平台的最新运营工具和规则（如阿里数据银行、京东商智）
- 学习电商数据分析方法，提升Excel、SQL等数据工具的使用能力
面试指南
- 采用STAR法则：说明情境、任务、行动和结果，用数据量化成果
- 注意展示逻辑性和全局观，将具体操作与业务目标关联起来
- 请分享一个你成功提升电商平台销售额的案例，具体采取了哪些策略？
- 如何管理电商平台与品牌方之间的矛盾，比如价格冲突或促销资源分配？
- 你如何带领团队设定目标并激励成员达成业绩？
- 面对电商平台规则或流量变化，你会如何调整运营策略？
- 如何处理客户投诉或平台纠纷，避免影响合作关系？
- 复习电商运营核心指标（GMV、转化率、客单价等），并准备相关项目数据
职位点评
73
综合评分
跨国巨头电商经理，薪资优厚、发展全面，但现场办公且工作时间可能较长。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视薪酬稳定和职业发展的求职者，尤其是希望在成熟跨国企业积累电商管理经验的人。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
85较高
跨国巨头企业提供有竞争力的薪资和福利，JD未明确具体数字，但公司规模和市场地位决定了薪酬水平较高，稳定性好。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
80较高
岗位职责丰富，涵盖策略、运营、项目管理、团队管理，可积累全面的电商管理经验，且公司平台提供良好的职业发展机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈电商平台、数据分析、供应链管理
成长机会Team developing、coach the junior team members
业务类型profit_center
工作生活
50较低
仅现场办公，地址为上海，但未提及弹性工作或加班情况，电商运营通常需要快速响应，工作节奏可能较快。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
公司强调安全和可持续发展，有一定社会价值，但岗位本身更偏商业运营，直接社会贡献有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号更安全、智能、可持续的驾乘体验
创新程度稳健跟随主流
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