DFI零售集团
Digital Product Design Senior Manager
Digital Product Design Senior Manager
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公UX设计
UX设计
Ui设计
Ux设计
全渠道零售
原型设计
忠诚度计划
支付流程
敏捷开发
用户研究
设计系统
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
跨国零售巨头核心数字化项目，薪资优厚、业务场景丰富，但跨部门协作与复杂场景设计挑战较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.5万
比UX设计中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
99 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责主导 yuu 会员计划核心产品（如支付、积分、奖励兑换等）的端到端用户体验设计
你需要将业务目标转化为清晰、一致的用户体验，并领导从问题定义到高保真UI交付的全流程设计工作
同时，你需与产品、工程、商业等多部门紧密合作，简化复杂的忠诚度与支付流程，提升品牌认知与用户满意度
最低要求
经验：拥有至少10年以上高级UI/UX设计师经验，或至少5年以上UI/UX/产品设计经验，其中至少2年负责复杂的面向消费者的数字产品
强烈优先考虑具有忠诚度、零售、电子商务、金融科技或支付领域的经验
作品集：拥有强大的作品集，展示端到端的产品设计、用户流程、交互设计、视觉UI及已发布的成果
涉及结账、支付、奖励或全渠道零售旅程的案例具有明显优势
技能与工具：精通 Figma（或同等工具）进行 UI、原型设计和设计系统
熟悉用户流程映射、组件库和开发者交接
熟悉分析工具（如 Tableau、Amplitude 或类似工具）者优先
UX 严谨性：能够定义问题、映射旅程、为边缘情况设计，并平衡需求、可行性和业务限制
有运行或参与可用性测试并将洞察应用于迭代的经验
技术协作：能够与工程师密切合作，了解约束条件、状态、API 和平台差异
理解移动应用模式、基于 QR/扫描的旅程以及基本的支付或忠诚度流程
利益相关者技能：出色的沟通和视觉叙事能力
能够协调产品、商业、营销、零售媒体和技术利益相关者，并清晰、有理有据地捍卫设计决策
方法论：在敏捷产品团队中工作，并有从发现到发布增量交付设计的经验
教育背景：拥有设计、人机交互、视觉传达、计算机科学或相关领域的学士学位
将考虑同等的实践经验
领域知识：理解忠诚度计划、客户参与、个性化以及新兴的零售/消费科技体验模式
语言：要求英语流利
粤语和/或普通话是在香港进行用户研究和利益相关者合作的巨大优势
工作职责
体验战略与设计所有权：负责 yuu 优先产品领域的用户体验，包括支付（动态二维码、绑卡、余额支付）、积分支付（线上线下）、奖励兑换及核心应用旅程
将业务目标转化为清晰、可用且一致的会员体验
端到端 UX 设计：领导从问题定义、用户流程到线框图、交互原型、高保真 UI 及设计交付的完整设计流程
为应用、网页、自助结账/POS 相关旅程及合作伙伴集成进行设计
UI 系统与视觉工艺：创建精美、符合品牌的界面，增强 yuu 品牌记忆并提升积分感知价值
贡献并发展 yuu 设计系统，确保屏幕在横幅和功能中保持一致、可扩展且易于实施
用户洞察与验证：利用研究、可用性测试、数据分析和利益相关者反馈来指导设计决策
识别赚取/消耗/支付旅程中的摩擦点，并基于证据快速迭代
跨职能合作：与产品经理、工程、项目管理、商业、营销及零售/POS 团队紧密合作
参与发现、冲刺评审和发布准备，确保设计可行、被采纳并良好实施
复杂流程简化：将多步骤的忠诚度和支付旅程（会员识别、积分选择、余额支付、授权、收据）简化为快速、可信的体验，使其在真实的零售条件下（包括网络问题、收银员协助流程和首次使用）顺畅运行
无障碍、一致性与质量：按照无障碍和平台标准（iOS/Android/Web）进行设计
维护 yuu 应用、合作伙伴界面和店内触点之间的交互一致性
通过设计 QA 和实施审查支持质量保证
设计沟通：向高级利益相关者清晰地展示概念、理由和权衡
制作高质量的规范、原型和文档，以实现高效的工程交付
优先资格
具有设计支付、钱包或绑卡旅程的经验
具有店内/信息亭/POS 端数字体验的设计经验
具有动效设计或微交互设计能力，以提升应用参与度和游戏化体验
具有在多品牌环境中贡献或领导设计系统的经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 参与亚洲领先零售集团的千万级用户产品（yuu），业务场景丰富（支付、积分、线下POS）
- 跨国企业平台，设计体系成熟，能接触到复杂的 Omnichannel 零售体验设计
- 线下零售场景（如网络问题、收银员协助）对设计的容错率和边缘情况处理要求极高
- 适合具有丰富 C 端数字产品经验，对零售、支付或忠诚度计划有深刻理解，且具备强跨部门协作能力的高级设计人才
缺点 / 挑战
- 需要平衡多方利益相关者（商业、营销、零售、技术）的需求，沟通成本较高
角色解读
- 从高级设计专家向设计总监或产品体验负责人发展
- 可深入零售金融科技与全渠道数字化领域，成为该垂直领域的体验设计专家
- 负责 yuu 会员计划核心产品（支付、积分、奖励等）的端到端用户体验设计
- 领导从问题定义到高保真UI交付的全流程，并维护和发展设计系统
- 与产品、工程、商业等多部门紧密合作，简化复杂的忠诚度与支付流程
- 精通 Figma 及设计系统构建，具备扎实的 UX 严谨性和用户研究能力
- 需要深入理解支付、忠诚度计划及全渠道零售业务，具备出色的跨部门沟通与视觉叙事能力
申请策略
- 准备一份高质量的作品集，重点展示设计决策背后的业务逻辑和数据验证
- 了解 DFI 集团及 yuu 会员计划的最新业务动态和痛点
- 突出端到端的产品设计案例，特别是涉及支付、结账、奖励或全渠道零售旅程的项目
- 强调在复杂流程简化、设计系统构建及跨职能团队协作方面的具体成果
- 深入了解零售支付逻辑、忠诚度计划机制及线下 POS 交互模式
- 提升数据驱动设计的能力，熟悉 Tableau 或 Amplitude 等数据分析工具
面试指南
- 采用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果），重点突出“发现问题-分析约束-设计方案-数据验证”的完整闭环
- 强调与工程、产品团队的协作过程及最终的业务指标提升
- 请分享一个你简化复杂多步骤流程（如支付或结账）的设计案例
- 在平衡商业目标、技术限制和用户需求时，你通常如何做出设计决策？
- 你如何推动设计系统在多品牌或跨团队环境中的落地与演进？
- 针对线下零售场景（如网络延迟或收银员操作），你在设计时如何考虑边缘情况？
- 深入体验 yuu App 及其线下使用场景，找出潜在的 UX 摩擦点并准备优化方案
- 复习支付、钱包及忠诚度计划的核心交互模式与行业最佳实践
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
作为跨国上市零售集团的高级管理岗，薪资福利处于市场中上水平，具备较好的稳定性和竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：6千–9万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及核心数字化产品的设计系统演进与复杂业务探索，能显著提升在零售金融科技和全渠道体验设计领域的专业深度。
技术前沿主流现代技术
技术栈Figma、Design System、Tableau、Amplitude
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未明确提及工作模式与加班情况，但作为高级管理岗且需跨部门协作，工作节奏可能较快，WLB 视具体团队而定。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
致力于通过数字化手段提升亚洲消费者的日常零售体验，业务覆盖健康、食品等民生领域，具有一定的社会服务价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Sustainably Serve Asia for Generations with Everyday Moments
创新程度积极采用新技术
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