赫力昂
Lead to cash, Business Process Expert
Lead to cash, Business Process Expert
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
专家级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
项目与项目集管理
Fmcg
Sap S/4Hana
业务流程管理
利益相关者管理
变革管理
数据分析
流程优化
消费品
自动化
AI 估算 · 30k–50k
跨国药企流程专家岗，稀缺技能及项目经验，薪资高于市场平均水平，具备较强竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位作为赫力昂（Haleon）企业转型项目的核心成员，与流程负责人协作，负责端到端业务流程的设计、治理和持续优化，以SAP S/4HANA为技术底座，推动公司实现更敏捷、高效和创新的运营模式
你将领导流程改进项目，协调跨部门利益相关者，确保业务转型顺利落地并实现价值
最低要求
· 在复杂全球化组织中的工作经验，消费品或快速消费品行业优先
· 强大的分析能力
能够分析复杂流程、理解工作流模式并识别低效环节
· 必备流程建模软件、数据分析工具以及自动化技术的知识
· 项目管理技能：能够规划、管理和执行流程改进项目
· 激励和动员能力：强大的领导者，能够激发、激励团队实现共同目标
· 建立牢固关系：善于建立强大的团队协作关系
· 做出明智决策：从多角度评估问题，分析潜在结果，承担计算风险，推动组织前进
· 驾驭和推动变革：识别变革需求，执行结构化变革管理策略，引导团队度过不确定期，确保运营稳定和连续性
工作职责
### 设计计划与协调：
与BPO和相关职能/运营单位合作，确保设计满足需求和战略目标
主持研讨会，收集意见和反馈，与职能/运营单位共同完善和最终确定流程设计
与BPO合作记录“未来”流程
支持评估“现状”流程，识别瓶颈、低效和重复
通过相关治理架构推动决策，确保及时向利益相关者传达决策
使设计与项目时间表和里程碑保持一致，确保与其他职能领域和相互依赖项目的协调
### 交付准备：
支持职能领导评估其职能领域的项目交付准备情况，识别差距并提出解决方案
支持业务变革团队理解变革的人员影响，并定义和交付相关干预措施，为成功采用创造条件
为新流程创建适当文档
与培训和采用团队合作，为同事开发适当的培训/技能提升，以支持采用和收益实现
### 管理过渡阶段：
与业务连续性经理合作，建立和管理临时运营状态，以在变革期间支持业务连续性
与运营团队合作设计和实施临时流程，确保对现有运营的干扰最小化
确保制定计划，以可持续的方式从临时状态过渡到永久流程
### 利益相关者参与：
促进与利益相关者的有效关系，确保一致性和协作
有效沟通，根据不同受众调整信息，确保对项目目标的清晰理解和参与
倡导流程愿景，确保优先级在项目决策中得到体现，并建立有效的反馈循环
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名消费品公司，参与大型SAP S/4HANA转型项目，积累宝贵经验
- 跨部门协作机会多，能提升沟通和领导力，锻炼宏观业务视野
- 流程专家角色兼具技术深度和业务广度，职业发展空间大
- 公司已上市，体系成熟，福利待遇稳定且有竞争力
- 项目周期长，涉及全球协调，可能存在时区和文化差异带来的沟通成本
- 对专业能力要求高，需同时掌握流程、技术、项目管理等多方面知识
- 适合具有5年以上业务流程优化经验、擅长跨部门协作、乐于推动变革并具备项目管理能力的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 变革管理难度大，需要平衡多方利益，推动力不足可能导致进展缓慢
角色解读
- 向业务流程负责人（BPO）或全球流程主管发展，负责更大范围的流程治理
- 可转向企业转型项目管理办公室（PMO）或运营管理岗位，成为变革管理专家
- 在消费品或制药行业积累深厚经验后，可担任咨询顾问或内部战略角色
- 与业务流程负责人合作，设计并优化端到端业务流程，确保与公司战略一致
- 主持跨部门研讨会，收集需求并推动流程设计决策，协调各方利益相关者
- 管理流程过渡阶段，确保业务连续性和平稳变更
- 利用SAP S/4HANA等工具，推动流程数字化和自动化，提升运营效率
- 流程分析与建模能力，熟练使用流程建模软件和数据分析工具
- 项目管理技能，能规划、执行和监控流程改进项目
- 变革管理能力，能够引导团队适应变化，确保采用和收益实现
- 出色的沟通和利益相关者管理能力，能有效协调跨职能团队
申请策略
- 研究赫力昂的品牌和'赢在一起'战略，在面试中展现对公司文化的认同
- 准备一个完整的流程优化案例，展示从诊断到落地的全过程
- 突出过往主导或深度参与的业务流程改进项目成果，使用量化指标（如效率提升百分比）
- 强调SAP或类似ERP系统的实施或优化经验，以及数据分析工具（如Tableau、Power BI）的使用
- 展示变革管理相关经历，如培训计划制定、用户采纳率提升等
- 如有消费品或制药行业背景，务必提及行业知识和对相关业务痛点的理解
- 建议提前熟悉SAP S/4HANA的核心模块和流程建模标准（如BPMN 2.0）
- 补充敏捷项目管理方法（如Scrum）和变革管理框架（如ADKAR）的知识，以应对项目动态
面试指南
- 使用STAR原则（情景、任务、行动、结果）结构化回答，突出数据支撑和团队协作
- 对于变革类问题，强调沟通计划、利益相关者地图和分阶段推行策略
- 请描述一个你成功推动跨部门流程变革的经历，你如何克服阻力？
- 你如何评估一个现有流程的瓶颈？请用具体例子说明
- 在大型项目中，如何确保与利益相关者的信息同步和决策落地？
- 你对SAP S/4HANA在流程管理中的作用有何理解？
- 如何衡量流程改进项目带来的业务价值？给出你使用过的指标
- 准备好3个代表性的项目案例，涵盖流程分析、设计和实施各阶段
职位点评
73
综合评分
跨国药企流程专家，薪资高、技能成长快，但需现场办公且项目压力较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合注重薪资和职业发展的资深专业人士，愿意投入项目工作，对WLB要求不高。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
85较高
该职位薪资估算偏高，福利体系完善（上市公司），补偿性动机满足度较高。
薪资信号偏高 (30K-50K/月)
成长发展
80较高
参与大型SAP S/4HANA转型项目，能掌握前沿流程管理方法，技能成长空间大，但晋升路径未明确。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP S/4HANA、流程建模、数据分析、自动化
成长机会upskilling、continuous improvement
业务类型profit_center
工作生活
50较低
仅现场办公，未提及弹性工作，但市中心办公地点通勤便利；无WLB信号，可能需要应对项目压力。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
公司使命关注日常健康，项目目的明确，但流程岗位社会影响力中性，创新水平为积极采用新技术。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号deliver better everyday health with humanity
创新程度积极采用新技术
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