筑愉
中高级商务专员
中高级商务专员
发布于 大约 3 小时前基层主管/组长
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链、采购与物流
供应链
团队管理
客户沟通
谈判
订单管理
商务英语
外贸跟单
商超经验
玩具/快消品
AI 估算 · 12k–20k
深圳5年以上外贸跟单经验，中高级岗位，薪资在市场中等偏上，预计12-20k/月。
职位详情
关于这个职位
该职位负责外贸订单的全流程管理，与欧美大型商超客户（如Walmart、Costco等）进行日常业务沟通，协调内部各部门及供应商资源，确保订单按时高质量完成
要求具备5年以上外贸跟单经验、流利的商务英语能力，以及较强的沟通协调和问题解决能力
适合希望在国际贸易领域深耕、积累大客户经验的专业人士
最低要求
大专或以上学历，国际贸易或商务英语(剑桥商务英语)专业毕业
具有同等岗位5年以上外贸跟单经验，有直接或者间接的欧美商超跟单经验，比如有跟进过Walmart, Walgreens, Dollar General, Costco, Woolworths等商超订单经验
熟悉外贸出口流程和大型零售商订单流程，对玩具和快消/家电电器生产、质检、出货流程有全面认识
商务英文读写能力精通, 听说流利, 具有良好的中、英文沟通能力和沟通技巧
熟悉Word/Execl/PPT等办公软件
思维清晰、细致，工作认真、责任心强、原则性强
有责任，有担当，有工作素养，服从工作安排，接受调配，勇于接受变化和挑战
具备良好的沟通和协调本领,能够与多个部门(海外销售)和客户进行有效的沟通
具备较强的时间管理和计划本领，能够高效地处理多个任务及组织和应变能力
具备较强的抗压本领，能够处理突发情况;具备良好的独立分析和解决问题本领，能够及时解决订单执行过程中的问题
组织，统筹，谈判能力强,对小组成员工作指导和协助，具备培训,监督和管理组员的能力
良好的职业素养及团队合作精神
工作职责
掌握客人系统
跟进客户日常业务往来，按业务要求及时、高质量的完成报价、产品技术文件等客人所需资料
处理日常订单事宜，订单收发，跟进，管理等;
掌握公司内部共享盘或内部系统以及多种类型产品信息, 根据客户订单及公司作业流程准确录入系统并下达工厂订单，就订单和产品相关问题、细节及时作出指示及确认;
根据客人属性及流程和客人订单要求规划好验厂、订单测试、签样、验货、出货等计划
独立跟进客户及时跟进订单相关进度以确保准时出货
协调内外部资源，如遇突发事件可以独立、迅速使用最优方式处理和解决订单执行过程中的问题;
跟进客户每个季度的开发和报价计划，准备客户和销售报价计划(控制报价利润线);
管理和指导新供应商确保顺利对接后续工厂顺利执行订单管理;
维护客户、供应商及内部职能部门的关系并协调处理相关事务.分析客户和销售的需求给予合理建议以灵活的方式来满足客人需求避免不必要的客诉问题; 收集和整理负责客户/市场信息, 提出改进建议和优化计划;
准确更新WIP，及时完成付款文件等各式日常文件并跟进确保订单应收款项的收回;
接待客户来访和跟进客诉;
上级交办的其它任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司为跨国巨头，业务稳定，能接触到Walmart等大型客户，提升职业背景
- 职位涉及订单全流程管理，能锻炼综合能力，包括沟通、协调和问题解决
- 有团队指导和培训机会，可发展管理技能
- 需要处理高压工作，应对紧急订单和多方沟通，抗压能力要求高
- 对商务英语和跨文化沟通能力要求高，需持续提升语言水平
- 适合有丰富外贸跟单经验、英语流利、善于协调和解决问题的人，尤其适合希望在大平台稳定发展并积累大客户资源的求职者
缺点 / 挑战
- 要求5年以上经验，门槛较高，竞争可能激烈
角色解读
- 可晋升为高级商务专员或商务主管，负责更大客户或团队管理
- 向供应链管理或采购管理方向发展，积累大客户资源
- 未来可转型为商务经理或区域商务负责人，管理商务团队
- 跟进客户订单全流程，包括报价、下达、生产跟踪、出货，确保准时交付
- 与欧美大型商超客户（如Walmart、Costco）进行日常业务沟通，处理订单变更和异常
- 协调内部部门与供应商资源，解决订单执行中的问题，如验厂、测试、签样等
- 管理新供应商对接，指导小组成员，参与团队培训和管理
- 精通商务英语听说读写，能与国外客户无障碍沟通
- 熟悉外贸出口流程和大型零售商订单流程，有5年以上跟单经验
- 具备较强的时间管理和多任务处理能力，能高效处理多个订单
- 掌握办公软件，有玩具或快消品行业经验者优先
申请策略
- 在简历中量化成就，例如管理超过多少订单或客户，节省多少成本
- 提前了解公司主营产品（玩具、快消品等），面试时展示行业理解
- 突出跟进大型商超（如Walmart、Costco）订单的具体经验，量化成绩（如订单金额、准时率）
- 展示独立处理订单全流程的能力，列举解决复杂问题的案例
- 强调英语商务沟通能力，可附上英语证书或海外工作经历
- 若缺少商超经验，可主动学习相关流程，例如研究大型零售商的合规要求
- 提高英语商务口语和演示能力，准备英文自我介绍和常见问题
面试指南
- 使用STAR法则描述具体情境和行动，突出沟通协调和问题解决能力
- 强调对流程的理解和优化意识，展示如何避免类似问题
- 用英文回答时保持流利和专业，展示自信
- 请描述你跟进过的一个复杂订单，你是如何处理问题的？
- 你如何与供应商协调确保品质和交期？
- 如何应对客户临时变更需求？
- 你的商务英语水平如何？请用英文介绍自己
- 你如何管理多个订单同时推进？
职位点评
61
综合评分
深圳大型企业外贸跟单岗，薪资市场水准，稳定但工作强度较高，发展空间有限。
更适合这类人
该职位最适合重视薪资稳定和职业安全感、且有一定管理意愿的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
薪资未明确，但公司规模大，推测市场水准，福利未提及，补偿性动机中等满足。
薪资信号未披露（AI估算：12K-20K/月）
成长发展
65中等
职位涉及团队管理和培训，但未明确晋升通道，技术含量较低，发展性一般。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会工作指导、培训、监督
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
仅现场办公，未提及弹性或WLB，可能需配合客户时间，生活化动机满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
行业成熟稳定，社会影响中性，缺乏使命感和创新，意义感动机较低。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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