筑愉
商务主管
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发布于 大约 3 小时前基层主管/组长
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链、采购与物流
团队管理
供应商管理
客户关系
供应链管理
英语沟通
跨部门协作
国际贸易
MS Office
培训与发展
AI 估算 · 15k–25k
深圳外贸主管岗位，要求5年以上经验及管理能力，英语熟练，薪资处于市场中上水平。
职位详情
关于这个职位
该职位负责管理和监督国际跟单团队，确保订单处理全流程准确高效
主要工作包括协调客户、销售与供应商，解决订单问题，培训下属并优化流程
适合有5年以上外贸跟单经验及团队管理背景的专业人士
最低要求
教育背景：大专/本科或以上学历，国际贸易、供应链或相关专业的优先
工作经验：5年以上外贸跟单、订单处理或相关领域的工作经验，以及至少3年的团队管理经验
熟悉进出口订单处理和管理
具备高度的责任感，将团队目标视为己任，勇于突破自我限制
以长远的眼光和积极主动的态度应对挑战，始终保持前瞻性和行动力
出色的组织与沟通能力，善于在跨部门协作中积极协调并高效推进工作
注重细节，能够在快节奏环境下从容应对多任务并行
同时具备卓越的问题解决能力和团队合作精神
熟练使用MS Office
英语水平：良好的英语书面和口头表达能力，能够与国际客户和海外团队进行有效沟通
领导能力：能够有效领导和管理团队，指导下属完成任务
注重团队的持续改进
工作职责
Manage and supervise the daily tasks of merchandising international team, ensuring customer satisfaction, providing guidance.
管理和监督跟单团队国际组的日常工作，确保客户满意度，并提供指导
Oversee all aspects of order processing, including order requirement, order entry, on-time shipment delivery, etc., to ensure accuracy and timely execution.
监督订单处理的各个运转流程，包括订单要求、订单录入、按时出货等，确保订单的准确性和及时执行
Collaborate or communicate with the customers, sales and commercial teams to understand customer demands, ensuring orders meet their requirements and expedite requests.
与客户、销售和商务团队合作或沟通，了解并清楚客户需求，确保订单满足要求并加快请求处理
Conduct regular review of order processing activities to identify and resolve discrepancies or errors in team.
定期审查订单进度，识别并解决团队中的差异或错误
Identify potential risks in the order processing workflow and provide solutions to mitigate them.
识别订单处理工作流程中的潜在风险，并提供解决方案以减轻这些风险
Maintain strong relationships with suppliers to ensure timely delivery and resolve any order processing issues.
与供应商保持良好关系，确保及时交货并解决任何订单运转中出现的问题
Resolve customer inquiries or complaints related to order processing, working closely with both internal teams and external partners.
解决与订单处理相关的客户询问或投诉，与内部团队和外部合作伙伴密切合作
Provide training programs for new hires and ongoing training for existing staff to ensure high performance and adherence to best practices.
为新员工提供培训计划，并为现有员工提供持续培训，以确保高绩效和遵循最佳实践
Monitor and assess team's performance, providing recommendations for improvement.
监控和评估团队的表现，并为之提供改进建议
Collaborate with functional teams to identify and implement merchandising workflow enhancements.
与职能团队合作，识别并优化跟单流程
Perform additional tasks as assigned by the line leader, ensuring flexibility and adaptability to meet the department's needs.
执行上级分配的其他任务，确保以满足部门需求
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 管理岗位，能锻炼领导力和跨部门协调能力
- 跨国企业平台，有稳定的客户资源和供应商网络
- 工作内容涉及订单全流程，能系统掌握国际贸易实操
- 团队培训职责有助于提升个人影响力和指导能力
- 订单细节多，需高度细心，避免差错影响交付
- 需平衡团队绩效与人员发展，对管理能力要求高
- 适合有5年以上外贸跟单经验、具备团队管理能力、希望在稳定平台进一步发展的专业人士
缺点 / 挑战
- 需处理多方沟通（客户、销售、供应商），工作节奏快，压力较大
角色解读
- 可晋升至供应链经理或国际业务总监，负责更大范围的采购与物流
- 积累跨文化管理经验后，可转向海外分公司或区域管理岗位
- 深入行业供应链优化，成为国际贸易领域的专家型管理者
- 带领国际跟单团队，分配任务并监督日常订单处理流程
- 与客户、销售和商务团队对接，确保订单准确并及时交付
- 定期审查订单进度，识别风险并推动问题解决
- 培训新员工并持续提升团队绩效，优化跟单流程
- 熟悉进出口订单全流程管理，具备国际贸易知识
- 优秀的英语书面和口语能力，能直接与国际客户沟通
- 较强的团队管理经验，能激励下属并推动目标达成
- 熟练使用MS Office，特别是Excel和邮件处理
申请策略
- 面试时准备1-2个处理订单异常的成功案例，突出解决问题的思路
- 了解公司所处行业（如电子产品、服装等）的国际贸易特点，展示适应能力
- 突出外贸跟单或订单处理的具体业绩，如准时交付率、客户满意度提升
- 强调团队管理经验，包括下属人数、培训成果或流程优化案例
- 展示英语能力，如CET-6/雅思成绩或曾与海外客户直接沟通的项目
- 列出熟悉的国际贸易术语、ERP系统或供应链工具
- 如果尚未精通，可提前熟悉常见ERP系统（如SAP、Oracle）的操作
- 加强项目管理能力，如学习PMP或Lean Six Sigma
面试指南
- 面对问题类：STAR原则（情境、任务、行动、结果），突出主动性和结果导向
- 管理类问题：展示如何协调资源、分配任务、跟进反馈，强调团队成长
- 流程优化类：说明发现问题、分析原因、实施改进、量化效果
- 请分享一次你带领团队解决订单交付危机的经历
- 你如何管理跨部门沟通，确保订单信息准确传递？
- 当客户要求加急订单而生产排期紧张时，你如何处理？
- 你如何培训和激励下属提升跟单效率？
- 请描述一个你改进订单处理流程的具体案例
职位点评
62
综合评分
深圳外贸主管岗，薪资市场水准，有培训职责，但WLB一般且成长空间中等。
更适合这类人
适合追求稳定薪资和职业安全感、有管理意愿的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利75
成长发展70
工作生活55
使命价值50
薪资福利
75中等
该职位薪资估计为15000-25000元/月，处于深圳外贸主管市场水准，但JD未明确福利，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (15K-25K/月)
成长发展
70中等
职位有培训职责和晋升潜力，但JD未明确提及技术前沿或清晰晋升路径，发展空间中等。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈MS Office、订单处理系统
成长机会培训计划、持续培训
业务类型cost_center
工作生活
55较低
深圳现场办公，JD未提弹性工作或WLB，快节奏环境可能加班。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
国际贸易行业稳定，但岗位偏执行，社会影响力一般，创新性不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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