筑愉
商务专员- Intl 2 1749
商务专员- Intl 2 1749
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链、采购与物流
供应链
供应商管理
客户关系
AI工具
订单管理
商务英语
报价
外贸跟单
AI 估算 · 10k–18k
深圳外贸跟单专员，5年以上经验，跨国企业，月薪1-1.8万，年终奖1个月，薪资竞争力中上。
职位详情
关于这个职位
这个职位是商务专员，主要负责跟进海外客户的日常业务，处理订单、报价、验货、出货等全流程，同时协调内外部资源确保订单按时交付
你需要管理供应商对接，维护客户关系，并参与报价分析和优化流程
要求5年以上外贸跟单经验，熟悉欧美商超订单流程，英文流利，具备较强的沟通和抗压能力
最低要求
大专或以上学历，国际贸易或商务英语(剑桥商务英语)专业毕业
具有同等岗位5年以上外贸跟单经验，有直接或者间接的欧美商超跟单经验，比如有跟进过Walmart, Walgreens, Dollar General, Costco, Woolworths等商超订单经验
熟悉外贸出口流程和大型零售商订单流程，对玩具和快消/家电电器生产、质检、出货流程有全面认识.
商务英文读写能力精通, 听说流利, 具有良好的中、英文沟通能力和沟通技巧
熟悉Word/Execl/PPT等办公软件
思维清晰、细致，工作认真、责任心强、原则性强
有责任，有担当，有工作素养，服从工作安排，接受调配，勇于接受变化和挑战
具备良好的沟通和协调本领,能够与多个部门(海外销售)和客户进行多种有效的沟通方式.
具备较强的时间管理和计划本领，能够高效地处理多个任务及组织和应变能力;
具备较强的抗压本领，能够处理突发情况;具备良好的独立分析和解决问题本领，能够及时解决订单执行过程中的问题;
组织，统筹，谈判能力强,对小组成员工作指导和协助，具备培训,监督和管理组员的能力.
良好的职业素养及团队合作精神
具备较流利的英文表达能力,能独立对接国外销售/客户的任何接待或重要策略会议.
能熟练掌握Excel技能或AI TOOL加速自己工作效率
工作职责
掌握客人系统
跟进客户日常业务往来，按业务要求及时、高质量的完成报价、产品技术文件等客人所需资料
处理日常订单事宜，订单收发，跟进，管理等;
掌握公司内部共享盘或内部系统以及多种类型产品信息, 根据客户订单及公司作业流程准确录入系统并下达工厂订单，就订单和产品相关问题、细节及时作出指示及确认;
根据客人属性及流程和客人订单要求规划好验厂、订单测试、签样、验货、出货等计划
独立跟进客户及时跟进订单相关进度以确保准时出货
协调内外部资源，如遇突发事件可以独立、迅速使用最优方式处理和解决订单执行过程中的问题;
跟进客户每个季度的开发和报价计划，准备客户和销售报价计划(控制报价利润线);
管理和指导新供应商确保顺利对接后续工厂顺利执行订单管理;
维护客户、供应商及内部职能部门的关系并协调处理相关事务.分析客户和销售的需求给予合理建议以灵活的方式来满足客人需求避免不必要的客诉问题; 收集和整理负责客户/市场信息, 提出改进建议和优化计划;
准确更新WIP，及时完成付款文件等各式日常文件并跟进确保订单应收款项的收回;
接待客户来访和跟进客诉;
上级交办的其它任务.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国企业平台，接触欧美大型零售商，积累优质客户资源
- 岗位职责全面，涵盖订单、供应商、客户管理，技能提升快
- 公司稳定，福利体系完善，职业发展路径清晰
- 工作强度高，需同时处理多个订单和紧急事务，抗压能力要求高
- 对英语沟通能力要求极高，需频繁与海外客户直接会议
- 跟单流程繁琐，需细心和耐心，避免出错导致客诉
- 适合有5年以上外贸跟单经验、英语流利、善于多任务协调和团队管理的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 向资深商务专员或供应链主管发展，管理更复杂的客户和团队
- 可横向转岗至采购、项目管理或海外销售等关联岗位
- 积累大型零售商资源后，向供应链经理或客户经理方向晋升
- 跟进客户订单全流程，从报价、下单到验货、出货，确保准时交付
- 与海外销售、客户及供应商多方沟通，协调处理订单执行中的问题
- 管理供应商对接，指导新供应商顺利执行订单，并优化流程
- 定期分析客户需求，提出改进建议，控制报价利润线
- 精通商务英语，读写精通且听说流利，能独立对接海外客户会议
- 熟悉外贸出口流程和大型零售商订单要求（如Walmart、Costco等）
- 熟练使用Excel等办公软件，掌握AI工具提升效率
- 具备统筹、谈判和团队管理能力，能指导小组成员
申请策略
- 面试前了解公司主要客户和产品线，准备针对性的跟单案例
- 强调团队管理和培训经验，体现领导潜力
- 突出5年以上外贸跟单经验，尤其是跟进欧美商超（如Walmart、Costco）的具体案例
- 强调英语能力，可用证书或实际会议沟通经历证明
- 展示订单管理、供应商协调和问题解决的成果，如准时交付率、客诉减少等
- 熟练使用Excel的高级功能（如VLOOKUP、数据透视表）和AI工具（如ChatGPT辅助邮件撰写）
- 补充学习外贸相关法规和大型零售商合规要求
面试指南
- 用STAR法则：背景、任务、行动、结果，清晰描述具体案例
- 展现主动性和系统性思维：先分析问题，再制定计划，最后协调资源
- 强调数据驱动：用Excel或系统工具追踪进度，确保信息透明
- 请描述你跟进过的最大订单或最难处理的订单，你是如何协调的？
- 你如何管理多个客户的报价和订单优先级？
- 请用英语模拟一次与海外客户关于订单延迟的沟通
- 你如何培训新供应商或指导小组成员？
- 遇到客户投诉时，你的处理流程是怎样的？
职位点评
56
综合评分
跨国企业外贸跟单岗，薪资中上，发展稳定，但工作强度大且现场办公。
更适合这类人
适合看重职业稳定、客户资源积累和管理发展，能接受一定加班和现场办公的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展60
工作生活50
使命价值50
薪资福利
65中等
薪资未在JD中披露，但考虑跨国企业规模和深圳市场水平，预计薪资中等偏上，年终奖可能稳定。福利未提及，但大公司通常有基本保障。
薪资信号未披露（AI估算：10K-18K/月）
成长发展
60中等
岗位职责全面，能积累大型零售商客户经验和供应链管理技能，但技术含量一般，成长路径偏向管理方向。JD提及培训、监督和管理组员的能力，暗示有管理发展空间。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、AI工具
成长机会培训、监督、管理
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
明确要求现场办公，未提及弹性工作或远程，深圳办公地点未明确但按行业通常在科技园或市区。JD中包含‘抗压本领’‘接受调配’，暗示可能加班。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
外贸跟单岗位属于传统供应链职能，社会影响力一般，行业稳定但非高速增长。没有明显的使命或创新导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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