筑愉
商务专员
商务专员
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链管理
Sap
供应商管理
商务英语
外贸跟单
客户沟通
欧美商超
订单管理
AI 估算 · 10k–20k
深圳5年以上外贸跟单经验，跨国企业平台，薪资中等偏上，月薪1-2万合理。
职位详情
关于这个职位
作为商务专员，你将负责外贸订单的全流程跟进，包括报价、下单、生产协调和出货，与欧美大型商超客户直接对接
需要熟练操作SAP等系统，并具备出色的商务英语沟通能力
适合有5年以上外贸跟单经验、抗压能力强且善于跨部门协作的候选人
最低要求
大专或以上学历，国际贸易或商务英语(剑桥商务英语)专业毕业
具有同等岗位5年以上外贸跟单经验，有直接或者间接的欧美商超跟单经验，比如有跟进过Walmart, Walgreens, Dollar General, Costco, Woolworths等商超订单经验
熟悉外贸出口流程和大型零售商订单流程，对玩具和快消/家电电器生产、质检、出货流程有全面认识
商务英文读写能力精通, 听说流利, 具有良好的中、英文沟通能力和沟通技巧
熟悉Word/Execl/PPT等办公软件
思维清晰、细致，工作认真、责任心强、原则性强
有责任，有担当，有工作素养，服从工作安排，接受调配，勇于接受变化和挑战
具备良好的沟通和协调本领,能够与多个部门(海外销售)和客户进行有效的沟通
具备较强的时间管理和计划本领，能够高效地处理多个任务及组织和应变能力
具备较强的抗压本领，能够处理突发情况;具备良好的独立分析和解决问题本领，能够及时解决订单执行过程中的问题
组织，统筹，谈判能力强,对小组成员工作指导和协助，具备培训,监督和管理组员的能力
良好的职业素养及团队合作精神
工作职责
掌握并熟练操作Retailers类型客人的系统和公司自己的SAP系统
跟进客户日常业务往来，按业务要求及时、高质量的完成报价、产品技术文件等客人所需资料
处理日常订单事宜，订单收发，跟进，管理等;
掌握公司内部共享盘或多种类型产品信息, 根据客户订单及公司作业流程准确录入系统并下达工厂订单，就订单和产品相关问题、细节及时作出指示及确认;
根据客人属性及流程和客人Manual/Guideline要求规划好客户签样、第3方验厂、第3方产前/抽板测试、第3方验货，出货等计划
跟进客户每个季度的开发和报价计划，准备客户和销售报价计划(控制报价利润线);
管理和指导新供应商确保顺利对接后续工厂顺利执行订单管理;
独立跟进客户及时跟进订单相关进度以确保准时出货
协调内外部资源，如遇突发事件可以独立、迅速使用合适方式处理和解决订单执行过程中的问题;
维护客户、供应商及内部职能部门的关系并协调处理相关事务.分析客户和销售的需求给予合理建议以灵活的方式来满足客人需求避免不必要的客诉问题; 收集和整理负责客户/市场信息, 提出改进建议和优化计划;
准确更新WIP，及时完成付款文件等各式日常文件并跟进确保订单应收款项的收回;
接待客户来访和跟进客诉;
完成上级安排的其他工作任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国企业平台，接触欧美大客户，可提升国际商务沟通能力
- 业务链条完整，能学习从开发到出货的全流程供应链管理
- 职位需要综合技能，成长空间大
- 对英语和细节要求高，需快速响应客户需求，可能加班
- 需与多方协调，面对突发状况需有较强应变能力
- 适合有外贸跟单经验、英语优秀、抗压性强且善于协调沟通的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容繁杂，需同时处理多任务，压力较大
角色解读
- 可在供应链/订单管理领域深耕，向高级商务经理或供应链管理方向发展
- 积累客户和行业资源，可转向采购、销售或业务拓展岗位
- 随着经验积累，可晋升为主管或团队负责人，管理跟单团队
- 负责欧美大型零售商客户的订单全流程管理，包括报价、下单、生产跟踪、验货和出货安排
- 操作SAP及客户系统，维护订单数据，协调内部工厂与外部供应商，确保准时交付
- 处理客户日常沟通、客诉及来访接待，维护客户关系
- 精通商务英语读写听说，能与海外客户顺畅沟通
- 熟悉外贸出口流程及大型零售商订单运作，有Walmart等商超跟进经验
- 具备SAP/ERP系统操作能力，熟练使用Office办公软件
- 沟通协调能力强，能统筹多方资源并解决问题
申请策略
- 了解目标公司产品线（玩具、快消等），在面试中展现行业认知
- 强调抗压能力和多任务处理能力，用实例证明
- 突出5年以上外贸跟单经验，特别标明跟进过哪些欧美商超客户（如Walmart, Costco等）
- 详细描述订单管理流程中的具体职责和成就，如准时交货率、客户满意度提升等
- 强调SAP等系统操作能力及商务英语水平，可附英语等级证书或工作语言环境
- 若熟悉更多零售商系统（如Retailer Link），可提升竞争力
- 学习供应链管理知识，如APICS认证，增强专业性
- 加强Excel高级功能，如数据透视表，提高数据处理效率
面试指南
- 使用STAR法则描述经历：情境、任务、行动、结果
- 强调逻辑和应急处理能力，先分析问题再行动
- 结合具体数字和成果，量化你的贡献
- 请描述你处理过的最大订单或最复杂订单，如何确保按时交付？
- 你如何与海外客户沟通？举例说明处理客诉的经历
- 你熟悉哪些零售商系统？如何快速学习新系统？
- 如果你发现供应商无法按时交货，你会采取哪些措施？
- 你的英语听说水平如何？进行一段英文自我介绍
职位点评
64
综合评分
跨国企业外贸跟单岗，薪资中等，发展空间较好，但工作强度和压力较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业成长和技能积累、不排斥一定工作压力的求职者，尤其是希望在供应链领域深耕的人。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活40
使命价值50
薪资福利
70中等
该职位提供跨国企业平台和相对稳定的工作环境，薪资在市场上处于中等水平，但未明确提及福利待遇，补偿性动机满足程度一般。
薪资信号未披露（AI估算：10K-20K/月）
成长发展
80较高
职位涉及供应商管理和团队协助，能积累丰富的供应链经验，技能成长空间较大，发展性动机较好。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈SAP、Excel、PPT
业务类型profit_center
工作生活
40较低
职位要求现场办公，未提及弹性安排，且工作内容多压力大，生活化动机满足程度有限。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
该职位属于传统外贸供应链，行业成熟稳定，但社会影响力一般，使命感不强，意义感动机满足程度一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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