超威半导体
FAE/ Field Support Manager 1
FAE/ Field Support Manager 1
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公现场应用工程师（FAE）
现场应用工程师（FAE）
Customer Engagement
Fae
Rocm
Technical Support
值不值得投
80综合评分
综合评分 80
顶尖半导体巨头、前沿AI技术栈、高成长潜力，需具备丰富行业经验和强大客户沟通能力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0万
比现场应用工程师（FAE）中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
负责APJ-TW地区AMD组件技术（如Ryzen处理器、Radeon显卡）的客户推广，提供从售前咨询到售后支持的全流程技术服务
重点支持AI相关负载及本地推理场景，协助客户与渠道伙伴完成产品选型、调试及问题解决，推动技术落地与商业机会转化
最低要求
工程、计算机科学或相关领域的学士学位
年以上相关领域工作经验
在PC组件平台（CPU、GPU、主板等）方面具备深厚的技术理解
能够指导客户和合作伙伴从评估到部署的全过程
熟悉软件生态系统，包括操作系统、编译器、库、调试工具、开发工具、SW应用程序、验证工作负载和驱动程序/WHQL验证
具备优秀的问题解决能力和处理复杂跨职能技术问题的能力
工作职责
为AMD Ryzen CPU、Radeon GPU和Ryzen Threadripper平台提供售前技术咨询
支持桌面、游戏、工作站和商业平台的Design-in、验证和部署
向渠道合作伙伴和客户交付技术培训演示
排查CPU、GPU、BIOS、驱动程序和平台级问题并管理升级事件
与内部产品、工程和营销团队协作，分享现场反馈
支持与AI工作负载相关的客户和合作伙伴讨论，包括本地推理、AI工作站使用、GPU加速和平台对AI应用的准备情况
就AMD AI软件生态系统主题提供基本技术指导，并在需要更深入的ROCm或AI框架支持时与内部专家协调
优先资格
对AI市场趋势感兴趣，并对客户端、工作站或边缘平台上的AI相关负载有实际理解
具有AI、机器学习、加速计算或GPU启用软件环境相关的背景或经验
熟悉ROCm是加分项
使用问题跟踪系统（如JIRA）的经验
在AI工作负载、机器学习应用、AI PC或AI工作站环境以及GPU计算用例方面的背景或经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的半导体巨头AMD，接触最前沿的CPU/GPU技术和AI生态
- 工作内容兼具技术深度与商业广度，有助于构建全面的行业视野和人脉网络
- 专注于AI等高增长领域，职业发展前景广阔，技能含金量高
- 跨国企业平台，提供完善的福利体系和职业发展资源
- 需要同时应对多个产品线（消费级、商用、游戏、工作站）的技术支持，知识覆盖面广
- AI技术迭代迅速，需持续学习最新的AI框架和硬件特性以保持竞争力
- 需要频繁与客户和合作伙伴互动，对沟通和协调能力要求极高
- 适合拥有8年以上PC硬件技术支持经验，对AI技术充满热情，且具备出色客户服务意识的资深技术人员
缺点 / 挑战
- 作为前线技术支持，可能面临较高的客户期望和紧急问题的处理压力
角色解读
- 可向高级FAE、区域技术总监或解决方案架构师方向发展，负责更大范围的技术战略
- 深入AI领域，成为AI应用专家或AI产品线技术负责人
- 转向销售管理或业务拓展角色，结合技术背景推动市场份额增长
- 作为AMD技术与客户之间的桥梁，提供从售前咨询到售后技术支持的全方位服务
- 针对AMD的CPU、GPU等产品线，帮助客户和合作伙伴进行技术选型、平台适配和问题排查
- 特别关注AI负载应用场景，为客户提供关于本地AI推理、内容创作和GPU加速计算的技术指导
- 收集市场反馈并与内部研发团队合作，推动产品优化和市场策略调整
- 深厚的PC硬件平台知识，包括CPU、GPU、主板、BIOS/UEFI及驱动程序生态
- 具备出色的客户沟通和技术培训能力，能够将复杂的技术概念转化为商业价值
- 熟悉AI软件生态系统，特别是ROCm及相关AI框架的基础知识
- 强大的问题解决能力，能够独立处理跨职能的技术升级和复杂故障
申请策略
- 在求职信中明确表达对AMD技术愿景的认同，特别是对AI推动世界进步的热情
- 准备具体的案例，说明如何帮助客户解决复杂的技术问题并促成合作
- 了解AMD当前的产品线重点和市场策略，以便在面试中展现针对性
- 突出展示在PC组件平台（CPU/GPU）方面的深厚技术积累和成功案例
- 强调在AI相关工作负载、机器学习应用或GPU加速计算方面的具体项目经验
- 列举过往在客户培训、技术演示和问题解决方面的量化成果
- 提及对ROCm或其他AI软件框架的了解或使用经验，即使只是基础层面
- 深入学习AMD ROCm软件栈及其在AI开发中的应用
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 对于技术问题，先阐述基本原理，再结合实际应用场景进行分析
- 强调以客户为中心的服务理念，展示如何通过技术手段创造商业价值
- 体现持续学习的态度，分享个人获取新技术信息的渠道和方法
- 请描述一次你成功帮助客户解决复杂硬件兼容性问题的经历
- 你对AMD的ROCm生态系统有什么了解？它在AI开发中扮演什么角色？
- 面对一个对新技术持怀疑态度的客户，你会如何进行技术培训和说服？
- 如何在快速变化的AI市场中保持技术知识的更新？
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活60
使命价值80
薪资福利
85较高
作为已上市的跨国巨头企业，AMD提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，满足求职者对稳定性和薪酬回报的期待。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–12.0万/月）
福利待遇AMD benefits at a glance
成长发展
90较高
职位涉及前沿的AI技术和AMD核心产品线，提供丰富的技术成长空间和行业视野，极大满足发展性动机。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、ROCm、Machine Learning、GPU-accelerated computing、Local AI inference
业务类型profit_center
工作生活
60中等
FAE角色通常需要频繁出差和客户互动，工作节奏较快，但作为成熟外企，可能提供相对合理的工作平衡机制。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
AMD致力于通过技术创新解决世界重要挑战，职位直接参与AI等前沿技术的推广，具有较高的社会价值和使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号technology has the power to solve the world’s most important challenges、shaping the future、technology that moves the world forward
创新程度积极采用新技术
超威半导体 的其他在招职位
相似职位推荐
Principal Product Application Engineer - MOSFETs
安世半导体 · 深圳市
AI 估算 · 3.0–5.0万4 小时前发布
Field Application Engineer (Security)
英飞凌 · 台北市
AI 估算 · 8.0–13.0万10 小时前发布
Application Engineer, China Field
福迪威 · 上海市
AI 估算 · 4.0–6.5万16 小时前发布
Field Service Engineer 2
泛林集团 · 北京市
AI 估算 · 1.2–2.0万3 天前发布
Application Engineer, Adv
是德科技 · 上海市
AI 估算 · 2.5–4.0万3 天前发布
Application Engineer, Senior
是德科技 · 上海市
AI 估算 · 2.5–4.0万3 天前发布
Field Application Engineer - Calibre 3DIC
西门子 · 上海市
AI 估算 · 3.5–6.0万4 天前发布
Field Application Scientist
安捷伦 · 上海市
AI 估算 · 2.5–4.0万4 天前发布
Watch Jobs