中国电信
项目交付工程师
项目交付工程师
发布于 1 分钟内普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公项目与项目集管理
项目与项目集管理
交付实施
客户服务
政企客户
沟通协调
解决方案
运维服务
项目管理
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
国企稳定平台，项目交付岗，薪资福利较好，但WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10K
比项目与项目集管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2770 个在招 · 其中项目与项目集管理 约 280 个
市场机会
选择适中
惠州 · 项目与项目集管理 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责政企客户的产业数字化项目交付实施与售后运维，包括售前售后支撑、方案设计、过程管控、客户培训及故障处理等
适合具备较强组织协调和沟通能力、愿意深入一线服务客户的求职者，能积累大型项目管理和客户服务经验
最低要求
具有较强的组织、学习和解决问题能力，善于沟通表达、乐于合作，富有创新精神，敢于承担责任、挑战困难，能承受压力
工作职责
面向客户服务支撑
一点接应前端及客户售前、售中、售后服务需求并提供支撑保障，做好客户服务质量分析及管理，协助开展二次商机挖掘
产数项目交付实施及项目管控
设计总体交付实施方案，组织交付实施和过程管控，项目验收交接、组织客户培训
参与解决方案把关，支撑项目合作伙伴管理
产数项目售后客户运维服务
负责售中售后客户现场交付，以及交付后日常监控、故障处理、应急演练等客户运维服务，维护客情关系、拓展二次商机
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国企平台稳定，福利待遇有保障
- 接触政企客户和产业数字化项目，积累宝贵经验
- 工作内容多样，能锻炼综合能力
- 项目交付周期紧张，可能需要加班或出差
- 国企内部流程可能较为繁琐，影响效率
缺点 / 挑战
- 需要频繁与客户沟通，可能面临较大压力
- 适合善于沟通、乐于挑战、希望在国企稳定发展的求职者
角色解读
- 可向高级项目交付经理或解决方案专家方向发展
- 积累政企客户资源，可转向客户成功或业务拓展岗位
- 在国企体系内，可通过内部晋升通道逐步提升职级
- 负责政企客户的产业数字化项目交付，包括方案设计、实施管控和验收交接
- 提供售前、售中、售后全流程客户服务支撑，处理客户需求和问题
- 参与项目售后运维，包括监控、故障处理和应急演练，维护客户关系
- 具备项目管理和交付实施能力，能设计总体方案并组织执行
- 良好的沟通表达和客户服务意识，能有效协调内外部资源
- 具备问题解决和抗压能力，能应对现场交付和突发状况
申请策略
- 了解中国电信的业务方向和政企客户特点
- 面试时展现对国企文化的适应性和稳定性
- 突出项目管理经验，特别是完整交付案例
- 强调客户沟通和问题解决能力，用具体事例证明
- 如有政企项目或数字化项目经验，务必重点描述
- 学习项目管理知识，如PMP认证
- 了解产业数字化趋势和常见解决方案
- 提升客户服务技巧和沟通能力
面试指南
- 使用STAR法则回答行为类问题，突出你的角色和成果
- 展现解决问题的思路，强调沟通和协调能力
- 结合公司业务，表达对岗位的理解和热情
- 请描述一个你负责的项目交付过程，遇到哪些困难？
- 如何与客户建立良好关系并挖掘二次商机？
- 面对紧急故障，你如何处理？
- 为什么选择中国电信？对政企客户服务有何理解？
- 准备1-2个完整的项目案例，量化成果
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
国企平台提供稳定薪资和福利，但具体薪资未披露，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：8K-12K/月）
成长发展
70中等
岗位涉及项目管理和客户服务，能积累技能，但成长路径依赖国企体系，晋升可能较慢。
技术前沿主流现代技术
技术栈项目管理、客户服务、解决方案
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点在惠州，现场办公，可能需要出差和加班，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
产业数字化项目有一定社会价值，但整体影响中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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