中国东方航空
【内部员工报名通道】第三期国际化营销服务储备人才
【内部员工报名通道】第三期国际化营销服务储备人才
发布于 2 小时前管理培训生(管培生)
全职员工仅现场办公管理培训生
管理培训生
储备人才
国际化营销
地面服务
外语能力
多语种客服
客户服务
市场营销
航空物流
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
东航内部国际化储备人才项目，培养路径清晰、成长空间大，但需接受多岗位轮训及海外派驻，工作生活平衡存在不确定性。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比管理培训生中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 130 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 管理培训生 · 89 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是东航面向内部员工招募的国际化营销服务储备人才，通过三个阶段的轮训与培养，最终定岗于境内外场站或营业部担任站长、销售经理等管理或核心业务岗位
适合具备优秀外语能力和内部考评成绩的员工，旨在为东航国际化战略储备核心管理与营销人才
最低要求
年龄35周岁及以下（1991年1月1日以后出生）
学历、专业、外语能力要求同上
近三年年度综合考评成绩均为优秀（或相当于）
受到组织处理或党纪、违规处分等，影响期未满的人员不得参加招聘
外语能力需满足以下条件之一：
（1）具备指定外语语种高级证书（日语N1、韩语TOPIK 5-6级、德语专业八级/C1-C2、法语专业八级/C1-C2、俄语专业八级/C1-C2、阿拉伯语专业八级或同等水平证书、葡萄牙语专业八级或同等水平证书、西班牙语专业八级或同等水平证书、意大利语专业八级或同等水平证书），并具备大学英语四级或同等水平证书（雅思5.5，托福70）
（2）具备英语专业八级或同等水平证书（雅思6.5，托福90）
（3）具备指定外语语种中级证书（日语N2、韩语TOPIK 4级、德语专业四级/B2、法语专业四级/B2、俄语专业四级/B2、阿拉伯语专业四级或同等水平证书、葡萄牙语专业四级或同等水平证书、西班牙语专业四级或同等水平证书、意大利语专业四级或同等水平证书），并具备大学英语六级/专业四级或同等水平证书（雅思6.0，托福80）
工作职责
第一阶段：营销、客服业务培养期
参与业务集中培训（航网、运价、票务、会员、客户服务、航空物流等），并在客户服务中心外语客服相关岗位实岗轮训，参与重点项目
第二阶段：地服业务培养期
参与客货地面服务相关业务集中培训，并在地面服务部客运相关岗位实岗轮训，参与重点项目
择优选拔人员进行实岗锻炼，其他人员安排至多语种客服职位
第三阶段：实岗锻炼培养期
在境内机场航站、营业部作为场站站长助理或销售经理助理进行实岗锻炼
培养通过后，派驻至境内外场站、营业部担任站长、销售经理等
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托大型航司平台，提供系统化的三阶段培养路径
- 最终定岗为站长或销售经理，职业发展天花板高
- 有机会派驻海外，拓展国际化视野
- 培养周期较长且需经历多岗位轮训，初期工作内容可能较为基础和繁琐
- 适合具备优秀外语能力、有志于在航空国际化业务领域长期发展，且能适应轮岗及海外派驻的内部员工
缺点 / 挑战
- 后续派驻海外或场站可能面临工作环境变动及较高的外派压力
角色解读
- 从储备人才起步，经历客服、地服轮训后，晋升为场站站长助理或销售经理助理
- 最终成长为境内外场站站长或销售经理，纳入驻外核心人才库
- 参与航网、票务、客服、地服等航空核心业务的轮训与学习
- 在境内外机场航站或营业部担任站长/销售经理助理进行实岗锻炼
- 最终定岗于海外或境内场站负责整体运营或销售管理
- 具备出色的外语沟通能力（小语种高级或英语专八）
- 熟悉航空客运、地面服务及营销业务
- 具备优秀的跨部门协调与项目管理能力
申请策略
- 仔细阅读内部报名通知，确保符合所有硬性条件（如年龄、处分影响期等）
- 提前与现任主管沟通，获取内部推荐或支持
- 突出外语能力证书及实际应用场景
- 强调近三年优秀的绩效考评成绩及参与的重点项目经验
- 展现对航空营销、客服或地服业务的理解
- 进一步提升小语种或商务英语的实战沟通能力
- 补充航空物流、国际客票运价等专业知识
- 提升跨文化沟通与团队管理能力
面试指南
- 采用STAR法则描述过往经历，突出外语优势和业务成果
- 针对轮训和派驻问题，展现快速学习能力、抗压能力和对航空业务的深刻理解
- 结合公司战略提出建设性意见，展现全局观
- 请分享一段你利用外语能力解决复杂业务问题的经历
- 在轮训期间，你打算如何快速掌握客服和地服的核心业务知识？
- 如果派驻到海外偏远场站，你将如何适应环境并开展工作？
- 结合东航的国际化战略，你认为目前我们在海外营销服务方面有哪些可以改进的地方？
- 深入了解东航最新的国际化战略布局及海外航线网络
职位点评
薪资福利75
成长发展90
工作生活50
使命价值80
薪资福利
75中等
作为大型航司的内部储备人才项目，定岗后薪资福利具有较好竞争力，且包含海外派驻机会，整体薪酬回报处于市场中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2万/月）
成长发展
90较高
项目提供明确的三阶段培养路径和外语提升培训，最终定岗为站长或销售经理，职业发展通道清晰，成长空间极大。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培养期结束后，根据学员培养情况定岗、纳入东航驻外人才库、定期开展外语能力提升培训
业务类型profit_center
工作生活
50较低
培养期需经历多岗位轮训，后续可能派驻境内外场站，工作地点和节奏存在较大不确定性，工作生活平衡较难保证。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
参与航司国际化战略布局，助力中国民航走向世界，具有较高的行业使命感和社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号国际化营销服务、海外战略布局
创新程度稳健跟随主流
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