商家经营治理策略产品经理（健康分方向）-TikTok Shop

优缺点分析

角色解读

• 深入治理领域，成为平台治理专家或风控策略负责人
• 横向拓展至其他电商治理方向（如内容安全、交易风控）
• 向产品总监或区域业务负责人发展，管理国际化产品团队
• 设计并迭代TikTok Shop商家健康分体系，量化商家经营表现和合规度
• 基于交易、履约、内容等多维度数据，制定违规分层、扣分规则和预警机制
• 推动健康分在治理场景中落地，通过数据分析持续优化策略效果
• 协同全球多区域团队，确保体系在不同市场适配上线，并探索AI在风险识别中的应用
• 具备策略产品设计能力，理解平台治理和风控逻辑
• 优秀的数据分析能力，能基于数据定义问题并驱动决策
• 系统性思维，能从全局拆解复杂治理问题
• 英语流利，能够进行国际化沟通和项目推进

申请策略

• 在求职信中表达对电商平台治理的兴趣和对字节跳动国际化业务的认同
• 准备1-2个完整的策略产品案例，说明从问题定义到落地评估的全过程
• 突出过往策略产品项目，尤其是平台治理、风控或商家管理相关经验
• 强调数据分析成果，如通过策略降低违规率或提升商家满意度
• 展示国际化协作案例，体现英语工作能力和跨团队沟通能力
• 如果有AI相关产品经验，务必强调
• 提前了解TikTok Shop的商家规则和电商治理最佳实践
• 强化SQL和数据分析工具（如Python、Tableau）能力

面试指南

• 明确问题背景和目标，拆解关键维度（如交易、履约、内容等），定义指标权重和计算逻辑
• 从数据监控、预警、处罚、申诉等环节构建闭环策略，强调持续迭代
• 使用STAR法则描述项目经验，突出你的角色、行动和成果
• 如何设计一个量化商家健康度的评分体系？请给出框架
• 假设平台出现大量商家违规刷单，你如何从策略和产品角度应对？
• 你如何衡量健康分体系的有效性？会关注哪些指标？
• 请分享一个你曾经推动跨团队复杂项目落地的经验
• 你如何看待AI在治理策略中的应用？请举例说明