商家BD-抖音生活服务（杭州）

优缺点分析

角色解读

• 在BD岗位上积累客户资源和行业经验，可向资深BD、区域经理方向发展
• 依托字节跳动平台，可以接触到最新的本地生活营销玩法，向运营或商家赋能方向拓展
• 表现优秀者可晋升为团队主管，负责更大区域的业务管理
• 负责杭州上城、西湖、富阳等区域的餐饮、综合类商家拓展，整合公司资源为商家提供营销解决方案
• 进行商圈调研，识别高价值客户，制定拜访销售策略，定期上门拜访维护客情
• 通过日报复盘工作，总结案例和方法，提升团队整体业绩表现
• 具备2年以上本地生活BD经验，熟悉餐饮等行业商家运营
• 较强的客情维护、谈判和问题解决能力，能独立完成客户开拓
• 了解短视频内容营销，能配合抖音平台玩法帮助商家做推广
• 吃苦耐劳，抗压能力强，能适应快节奏和行业变化

申请策略

• 在简历中量化成果，用数据说话
• 面试时展现出对生活服务行业的热情和对抖音生态的理解
• 突出本地生活BD的具体业绩，如拓展商家数量、GMV提升等数据
• 强调客情维护案例，展示谈判和解决问题的能力
• 如果有短视频营销或内容营销经验，务必明确写出
• 体现吃苦耐劳和持续复盘学习的经历
• 提前了解抖音生活服务平台的玩法和商家运营工具
• 学习基础的数据分析能力，能够通过数据评估客户价值

面试指南

• 用STAR法则回答案例类问题：情境、任务、行动、结果
• 对于处理客户问题，可以强调以客户为中心，分析需求，提供解决方案，并跟进效果
• 对于行业趋势，结合自己经验，展示思考深度
• 请分享一个你成功拓展商家的案例，具体过程是什么？
• 你如何平衡新客户开拓和老客户维护？
• 如果商家对抖音推广效果不满意，你怎么处理？
• 你怎么看待本地生活行业的发展趋势？
• 你如何制定一天的拜访计划？