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字节跳动
全球社区及创作者运营-ONE Studio
立即应聘

全球社区及创作者运营-ONE Studio

发布于 1 天前

普通员工/个人贡献者

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
英语
内容策略
KOL营销
PVP
社区运营
X (Twitter)
创作者生态
Discord
卡牌游戏

AI 估算 · 18k–28k

基于社区运营市场行情和字节跳动平台溢价,技能要求英语和游戏运营,具备竞争力。

职位详情

关于这个职位

该职位负责字节跳动旗下游戏的全球社区及创作者运营,主要面向欧美市场

你将管理Discord、X等社交账号,制定内容策略,与玩家深度互动,维护KOL合作关系,并策划执行营销活动,推动产品优化与用户增长

最低要求

本科及以上学历,英语可作为工作语言(口语熟练使用)

具备地道英文文案功底,能无缝理解并运用欧美流行热梗(Memes)及游戏圈黑话
社区运营经验:2年以上国际化游戏社区运营经验,有从零开始搭建或成功运营Discord/Reddit社区经验者优先
KOL资源与操盘能力:熟悉国际化KOL营销玩法(Twitch/YouTube/TikTok),有实际落地过KOL Campaign的成功案例,擅长与海外创作者进行商务谈判与内容把控
核心软实力:具备危机公关意识
自驱力强,性格外向阳光,天然具备亲和力和强社交属性

工作职责

社媒矩阵管理与内容规划:负责Discord、X(Twitter)等国际化主流社区与社媒账号的日常运营

制定符合欧美玩家口味的内容策略、发布排期及创意文案
玩家互动与需求洞察:深度扎根社区,与玩家进行高频、真实的互动
及时回应玩家反馈,维护社区健康氛围,提高用户粘性与活跃度
具备“同理心”,能精准捕捉玩家的痛点、爽点与真实诉求,定期收集并整理社区舆情,逆向推动产品研发与运营策略优化
KOC关系维护:建立并拓展欧美本土的KOL/KOC合作网络,维护长期健康的合作关系,建立游戏的创作者生态
KOL整合营销:配合游戏关键节点(如测试、上线、大版本更新),独立策划并执行KOL Campaign,追踪触达率、转化率等核心数据,对曝光与获客结果负责

优先资格

深厚的策略、PVP游戏背景(加分项):有炉石、Marvel Snap等主流卡牌游戏及PVP游戏的重度游玩经验者优先

懂竞技玩家对平衡性、卡组构筑(Deck Building)和竞技性的核心诉求

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 加入字节跳动,平台大、资源多,能接触全球顶尖游戏发行策略
  • 职位专注欧美市场,能深度锻炼国际化运营能力,积累海外人脉
  • 工作内容涉及策略与创意结合,既有内容创作又有数据分析,成长空间大
  • 需要适应高强度快节奏的互联网工作文化,尤其在游戏上线关键节点可能加班
  • 对跨文化沟通要求高,需持续紧跟欧美网络文化潮流,避免内容失当
  • 适合喜欢游戏、擅长社交沟通、具备国际视野的运营人才
  • 如果你对欧美玩家文化有深入理解,且乐于在快节奏环境中成长,这个岗位将很合适

缺点 / 挑战

  • KOL合作数据驱动,需对曝光和获客结果负责,有一定业绩压力

角色解读

  • 从社区运营专员发展到社区经理,负责更大区域或更多游戏的社区策略
  • 横向拓展至用户增长或品牌营销方向,积累全球化营销经验
  • 成为创作者生态负责人,建立并管理整个游戏的KOL合作体系
  • 管理Discord、X等海外社区账号,制定内容发布计划并创作符合欧美玩家口味的文案
  • 与玩家高频互动,收集反馈并整理舆情,推动产品研发与运营策略优化
  • 拓展并维护欧美KOL/KOC合作关系,策划执行KOL Campaign,追踪数据对曝光与获客负责
  • 精通英语,能地道撰写英文文案并运用欧美网络热梗
  • 熟悉Discord、Reddit、Twitch等海外社区和直播平台运营规则
  • 具备KOL营销操盘能力,包括商务谈判、内容把控和数据分析
  • 深度了解策略卡牌或PVP游戏,能理解玩家对平衡性和竞技性的需求

申请策略

  • 深入了解所负责游戏的产品特点和目标玩家群体,在面试中展现对欧美市场的洞察
  • 关注字节跳动游戏业务动态,体现对公司出海战略的理解
  • 突出国际化社区运营经验,具体说明Discord/Reddit粉丝增长、活跃度提升等数据
  • 展示KOL Campaign成功案例,包含触达率、转化率等核心指标
  • 强调游戏背景,特别是卡牌或PVP游戏的重度经历,以及相关玩家理解
  • 体现英语能力,如有英语文案作品或海外社区管理经历更佳
  • 提前学习Discord机器人管理、社群数据工具(如社区分析平台)
  • 熟悉目标游戏品类(如CCG/TCG)的核心玩家诉求,试玩类似游戏积累认知

面试指南

  • 用STAR法则(情境、任务、行动、结果)结构化回答问题,突出量化成果
  • 处理负面舆情时体现危机公关意识:先倾听,及时回应,制定明确改进计划
  • 策划Campaign时从目标拆解、KOL筛选、内容共创、数据追踪四步展开
  • 请分享一个你成功提升社区活跃度的案例,具体做了什么?
  • 如果你发现社区出现负面舆情,你会如何处理?
  • 策划一个KOL Campaign来推广新版本,你的思路是什么?
  • 你如何理解欧美卡牌游戏玩家的核心诉求?请举例说明
  • 用英文写一段游戏社区公告,推广下个月的锦标赛

职位点评

65
综合评分

字节跳动国际化社区运营岗,薪资中等偏上,技能发展机会好,但WLB一般。

更适合这类人
适合重视职业发展和技能提升的求职者,但需接受现场办公和可能的加班。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活40
使命价值65

薪资福利

75中等

字节跳动提供有竞争力的薪资和福利(如年终奖、补充医疗等),但薪资水平与市场整体持平,未披露具体范围。

薪资信号未披露(AI估算:18K-28K/月)

成长发展

80较高

岗位涉及国际化社区运营和KOL营销,技能前沿,但JD中未明确提及内部培训或晋升通道。

技术前沿主流现代技术
技术栈社区运营、KOL营销、Discord、Twitch、数据分析
业务类型ambiguous

工作生活

40较低

工作地点在上海,需现场办公,未提及弹性工作或远程,且互联网游戏行业加班常见,WLB一般。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)

使命价值

65中等

游戏行业属于稳定成熟行业,岗位通过社区运营影响玩家体验,有一定社会价值,但创新性一般。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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