产品运营专家（触达）-TikTok

优缺点分析

角色解读

• 向资深产品运营专家或运营经理发展，负责更大范围的资源策略和业务增长
• 横向转向产品经理岗位，积累的平台与策略经验可迁移至产品方向
• 纵向深耕触达/增长领域，成为该方向的专家或团队Leader
• 统筹管理TikTok的触达资源（如消息、资源位），建立资源使用规则和计价体系
• 建设B端资源管理平台，挖掘并沉淀策略包，提升资源使用效率和投放效果
• 深入业务场景，分析运营痛点，规划产品能力迭代，推动跨团队协同落地
• 制定数据指标，监控优化资源模块，降低决策成本，提升运营效率
• 产品运营与策略规划：能设计资源分配机制和B端平台功能
• 数据分析能力：通过数据衡量效率并驱动优化
• 项目管理与跨部门沟通：协调产品、技术、算法等多团队
• 英文工作能力：需与全球团队协作，处理国际化业务

申请策略

• 在面试中准备2-3个资源位/触达策略的案例，完整展示从分析到落地的闭环
• 关注字节跳动的业务逻辑和价值观，如“始终创业”和“极致执行”
• 突出产品运营或平台运营的项目经验，特别是资源位、广告、流量相关成果
• 用数据量化业务收益，如提升XX%的点击率或转化率
• 强调跨团队协作和项目管理能力，展示具体推进的复杂项目
• 英文能力需在简历中体现，如雅思/托福成绩或国际项目经历
• 补充数据分析工具技能（如SQL、Excel、Tableau），提升数据驱动决策能力
• 了解A/B测试和用户增长方法论，可在面试中展示

面试指南

• 使用STAR法则描述案例：背景（Situation）、目标（Task）、行动（Action）、结果（Result）
• 对于资源分配问题，可结合数据优先级（如ROI）和业务战略重要性进行权衡，并举例说明
• 分析问题类：先确认数据准确性，再拆解可能原因（渠道、内容、用户、时机等），提出假设并验证
• 请分享一个你通过优化资源位或触达策略提升业务指标的案例
• 你如何平衡不同业务方对资源的需求？请描述你的资源分配方法论
• 如果你发现一个资源位的点击率下降，你会如何分析并解决？
• 描述一次你跨部门推动项目落地的经历，遇到了哪些困难？如何解决？
• 你对TikTok的触达资源管理有什么初步的想法或建议？