菜鸟-业务拓展-杭州

优缺点分析

角色解读

• 从大客户经理/业务拓展专家向销售团队管理者发展
• 深耕数字供应链与AI解决方案领域，成为行业资深销售专家或业务线负责人
• 负责菜鸟供应链场景下的软件及AI解决方案（如OMS、WMS、TMS）的大客户销售
• 挖掘客户痛点，协同售前与交付团队制定商务方案并完成签约
• 制定差异化销售策略，建立和优化获客渠道与销售体系
• 具备完善的大客户销售知识体系，熟悉销售策略与流程设计
• 拥有3年以上软件或数字供应链领域销售经验，具备较强的沟通协同与项目管理能力
• 能够适应不同业务业态，具备思维发散与问题解决能力

申请策略

• 在简历或面试中展现对供应链数字化转型的深刻洞察，以及针对特定行业客户的定制化销售思路
• 突出过往在ERP、WMS、TMS或AI解决方案领域的成功销售案例与业绩数据
• 展示大B客户拓展经验、销售策略制定及跨部门协同（售前、交付）的能力
• 深入了解菜鸟供应链产品线及行业竞品，提升对数字供应链及AI解决方案的业务理解
• 强化大客户销售方法论（如SPIN、解决方案销售）的实战应用

面试指南

• 采用STAR法则，重点突出客户痛点挖掘、内部资源协同（售前/交付）、关键决策人攻坚及最终业绩成果
• 结合具体数据说明销售策略的有效性和转化率
• 请分享一个你成功拓展大B客户并签约的完整案例，你是如何挖掘痛点并协同团队赢单的？
• 针对WMS或TMS产品，你如何制定细分市场的差异化销售策略？
• 在长周期的复杂销售中，你如何管理项目进度并处理突发问题？
• 提前了解菜鸟供应链的核心产品（OMS/WMS/TMS）及其在市场中的竞争优势
• 准备2-3个具有代表性的供应链或AI解决方案销售成功案例