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阿里云智能-商业技术工程师（智能企业方向)-深圳/广州/厦门/福州
阿里云智能-商业技术工程师（智能企业方向)-深圳/广州/厦门/福州
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市 / 广州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
大客户销售
To B销售
云计算
商务谈判
大客户销售
客户关系管理
机器学习
生成式Ai
解决方案
阿里云
AI 估算 · 25k–45k
职位详情
关于这个职位
作为阿里云智能的商业技术工程师，你将负责华南区域（深圳、广州、厦门、福州）企业客户的业务拓展与销售，聚焦央国企、零售、制造等行业
需要结合AI与云计算知识，挖掘客户需求，推动商机转化，并协调内外部资源完成项目交付
适合有To B销售经验、对AI技术有热情、善于客户关系管理的候选人
最低要求
年To B销售和售前相关工作经验，云计算、AI相关行业优先
有软件产品售卖经验，Paas层产品经验优先，解决方案经验优先
有大客户拓展经验优先
理解客户关键需求和AI应用场景，匹配成熟的云和AI产品、标准化解决方案
能准确讲解云和AI标准产品及其主要功能，能面向客户交流讲解优秀AI应用案例
与客户一线技术人员和采购团队建立紧密链接，及时获取各种关键信息，问清楚客户的云和AI的需求
理解阿里云主要产品技术核心价值及典型客户场景，回答客户对产品技术价值的常规问题
保持对AI趋势的及时掌握， 熟悉生成式AI服务、人工智能、机器学习及基础模型产品知识
在指导下提炼客户典型通用需求，与客户顺利建立正常的工作、业务关系
主动沟通和换位思考，加深沟通的主题和深度
有一定的服务意识，能站在客户的角度急客户之所急
工作职责
负责华南区域内企业客户的业务拓展，行业包括但不限于：央国企、MNC、零售业、制造业、服务业等
要求具备AI知识基础，有Maas经验者优先
深入挖掘潜在销售机会，为客户提供从基础架构、平台技术、业务咨询到战略规划等多层次的服务，达成业务目标
对华南区域内企业市场的信息化、数字化、智慧化需求有宏观理解
对云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术有相应的理解，能够促进客户需求与解决方案的有效结合
客户关系管理
客户开发：主动了解所在区域/市场的关键行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机
客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和决策链摸排，获取客户信息，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点
建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，作为“铁三角”的导演，进行良好的内部项目协调
与客户各层级建立长期的业务和技术关系，赢取客户信任，在合作中获得关键性支持
产品和技术价值传递
理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、全栈AI（从算力到模型到应用）等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案
独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值
制定商务策略及商机转化
促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢
客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地
持续做好客户服务
客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度，长期陪伴客户成长
推动产品优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 阿里云作为行业龙头，平台资源丰富，接触前沿AI技术，提升技术销售能力
- 薪资水平高，业绩导向，奖金丰厚
- 客户资源优质，能积累高端人脉和行业经验
- 华南区域市场广阔，发展空间大
- 需快速学习AI技术知识，保持对行业趋势的敏感度
- 客户关系维护复杂，需处理多方协调
- 适合有To B销售经验、对AI技术有热情、抗压能力强、善于沟通的求职者
缺点 / 挑战
- 销售岗位压力大，业绩指标明确，需持续开拓客户
角色解读
- 从销售专员向高级销售经理发展，负责更大客户或区域
- 可转向解决方案架构师或产品专家，深化技术方向
- 在阿里云体系内晋升至销售管理或行业专家岗位
- 负责华南区域企业客户（央国企、MNC、零售、制造等）的销售拓展，挖掘潜在商机
- 深入理解客户业务和AI场景，提供云和AI解决方案，并推动商机转化
- 维护客户关系，协调内部资源，确保项目落地和客户满意度
- 持续跟踪AI趋势，传递阿里云产品价值，推动产品优化
- 具备3年以上To B销售或售前经验，熟悉云计算、AI行业
- 掌握AI技术知识，了解生成式AI、机器学习等，能讲解解决方案
- 具备客户关系管理能力，能影响决策链，制定商务策略
- 良好的沟通和协调能力，能跨部门协作，服务意识强
申请策略
- 了解阿里云华南区域业务重点，准备相关行业案例
- 关注阿里云招聘动态，通过内推渠道投递
- 突出To B销售业绩，如销售额、客户拓展案例
- 强调云计算、AI相关项目经验，特别是解决方案销售
- 展示客户关系管理能力，如关键客户维护案例
- 提及对AI趋势的理解，如生成式AI应用案例
- 学习阿里云产品知识，如飞天操作系统、全栈AI
- 提升AI技术理解，熟悉生成式AI、机器学习基础
面试指南
- 使用STAR法则回答行为问题，突出结果和影响
- 结合具体案例展示AI技术理解，强调客户价值
- 展示销售方法论，如客户分层、决策链分析
- 请分享一个你成功拓展大客户的案例
- 你如何理解AI在客户业务中的应用场景？
- 如何制定销售策略并影响客户决策？
- 你如何协调内部资源确保项目落地？
- 你对阿里云产品有哪些了解？
职位点评
74
综合评分
阿里云销售岗，薪资高、技术前沿，但工作强度大、出差多。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪和职业发展，能接受出差和业绩压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
80较高
阿里云销售岗薪资水平高，福利完善，但具体薪资未披露，需面议。
薪资信号未披露（AI估算：25K-45K/月）
成长发展
85较高
岗位提供前沿AI技术学习机会，成长路径清晰，但晋升未明确提及。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、云计算、生成式AI、机器学习、MaaS
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位需频繁出差和客户拜访，工作强度大，办公地点不固定。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
推动企业数字化转型，具有积极社会价值，但主要面向商业客户。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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