阿里巴巴
天猫事业部-商家成长-新商成长运营
天猫事业部-商家成长-新商成长运营
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
产品运营
产品运营
商家运营
政策运营
数据分析
新商成长
跨团队沟通
阿里巴巴
AI 估算 · 20k–35k
阿里巴巴平台大，薪资竞争力强，该岗位要求3年以上经验，属于中级运营，月薪范围在2-3.5万，16薪。
职位详情
关于这个职位
作为天猫新商成长运营，你将负责新商家的冷启动与持续增长，通过建联、政策与产品运营等手段，提升新商留存与成长效率
该岗位需要较强的业务理解、跨团队沟通与资源整合能力，适合有电商或to B产品运营经验、乐于挑战的候选人
最低要求
本科及以上学历，具有3年以上工作经验
有电商平台商家运营、to B产品运营相关工作经验者优先
逻辑能力和表达能力强，具有良好的业务理解能力、跨团队沟通和资源BD能力
有很强的上进心和良好的学习能力，具有积极乐观的心态，遇到困难积极面对，勇于挑战
工作职责
通过新商建联、政策运营、产品建设等方式，促进天猫新商家入驻后快速冷启、持续增长
新商建联：拓展新商建联渠道和建联方式，包括但不限于钉群、企业微信等，持续提升新商家入驻后的有效建联率
政策运营：针对不同类型商家针对性推广各项新商扶持政策，提升新商政策覆盖度和激励效果
并通过商家调研分析，推进政策设计、外化表达、推广渠道等的持续迭代优化
产品运营：持续完善新商成长运营平台，通过产品功能及内容的优化、产品入口的推广等，提高产品访问量和使用效果，以提升整体新商留存率、带动潜力新商规模化成长
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 阿里巴巴平台大，业务体量大，能接触核心电商业务
- 岗位涉及政策、产品、建联等多方面，能快速提升综合运营能力
- 薪资福利有竞争力，有16薪等
- 需要处理复杂跨团队协作，沟通成本高
- 电商行业变化快，需持续学习适应
- 适合有电商或to B运营经验，具备较强沟通和抗压能力，希望在平台大厂发展的运营人才
缺点 / 挑战
- 工作强度大，可能面临较大业绩压力
角色解读
- 可向资深运营专家或运营团队负责人发展
- 可横向拓展至平台治理、商家策略等方向
- 在阿里体系内可晋升至P7/P8，负责更大范围的业务
- 负责新商家的建联与冷启动，通过钉群、企业微信等渠道提升建联率
- 制定并推广新商扶持政策，通过调研优化政策设计与推广渠道
- 完善新商成长运营平台，提升产品使用率与效果，促进商家留存与增长
- 熟悉电商平台商家运营或to B产品运营，了解商家成长逻辑
- 具备较强的逻辑分析、数据驱动和跨团队沟通能力
- 有资源整合和BD能力，能够推动多方协作
申请策略
- 关注阿里巴巴文化，强调自驱力和学习能力
- 准备相关业务案例，展示对商家运营的理解
- 突出电商平台商家运营或to B产品运营的项目经验
- 强调数据分析和政策落地成果
- 展示跨团队协作和资源整合案例
- 了解天猫商家成长体系，熟悉电商运营指标
- 学习产品运营方法论，如用户生命周期管理
- 提升数据分析能力，掌握SQL等工具
面试指南
- 用STAR法则，结合具体项目，突出数据结果
- 强调业务理解，从商家需求出发
- 展示逻辑性和数据驱动
- 如何提升新商家的建联率？
- 如何设计一个商家扶持政策并评估效果？
- 如何推动跨团队合作，遇到阻力怎么办？
- 如何通过产品运营提升商家留存？
- 准备电商运营案例，熟悉天猫商家成长体系
职位点评
72
综合评分
阿里平台大厂，薪资福利好，业务综合性强，但工作强度大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪和职业发展，能接受高强度工作的运营人才。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展80
工作生活40
使命价值70
薪资福利
85较高
阿里巴巴提供有竞争力的薪资和福利，但具体薪资未披露，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
80较高
岗位涉及政策、产品、建联等多方面，能提升综合能力，但成长路径未明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
阿里巴巴工作强度大，未提及WLB，办公地点在杭州，通勤可能较长。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
电商行业稳定，但社会影响力一般，岗位对商家成长有直接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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