天猫国际-探物供应链优化-杭州

优缺点分析

角色解读

• 在阿里体系内，可向供应链运营专家或管理岗发展，负责更大规模的履约网络和团队
• 随着AI在物流领域的深入应用，可转型为物流AI产品运营或解决方案专家，具备复合型竞争力
• 积累跨境供应链经验后，可向国际化供应链管理或咨询方向发展
• 负责与菜鸟及自建物流服务商对接，推动全链路履约时效达成，并持续优化物流成本
• 串联后台履约能力与前台时效表达，确保用户在交易各环节获得准确的物流承诺
• 管理物流合同条款与规则，跟进谈判与日常维护，控制合作风险
• 跟进海外直邮链路产品解决方案，并推动物流履约AI化产品落地
• 年以上供应链履约、成本管理或解决方案相关运营经验，跨境业务经验优先
• 对AI工具和新技术有热情，能快速学习并应用AI工具优化现有流程
• 具备清晰的逻辑思维、出色的沟通和跨部门协同能力，能适应快节奏环境

申请策略

• 在面试中展示对阿里业务和菜鸟网络的了解，体现对跨境物流和AI应用的思考
• 准备一个关于供应链优化或AI应用的案例，展示你的逻辑思维和解决问题的能力
• 突出供应链运营、成本优化、解决方案相关的项目经验，用数据量化成果（如时效提升、成本降低百分比）
• 强调跨境业务经验，如有海外直邮、保税仓等经验务必突出
• 展示对AI工具的学习和应用案例，如使用AI优化流程、提升效率的具体实践
• 系统学习AI在供应链中的应用，如预测、路径优化、智能客服等，并了解主流AI工具
• 补充跨境物流知识，如海关政策、国际物流术语等，提升专业度

面试指南

• 回答项目经验时，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），突出量化成果和个人贡献
• 回答AI应用问题时，结合具体场景，说明你如何识别机会、选择工具、推动落地并评估效果
• 回答跨部门协同问题时，强调沟通策略、利益平衡和结果导向
• 请分享一个你主导的供应链成本优化项目，具体是如何实现降本增效的？
• 你如何理解AI在物流履约中的应用？请举例说明
• 在跨部门协同中，你如何处理与菜鸟团队或其他部门的冲突？
• 请描述一次你处理复杂物流问题的经历，你是如何解决的？
• 复习供应链管理、物流成本分析的基础知识，准备1-2个成功案例