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AliExpress Global Stars-Local User Research Intern-Spain&Italy
AliExpress Global Stars-Local User Research Intern-Spain&Italy
发布于 4 小时前实习/见习
实习生仅现场办公用户研究
用户研究
Adobe Creative Suite
Office软件
数据分析
消费者洞察
用户体验优化
用户研究
跨境电商
跨文化沟通
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
阿里国际化核心业务实习，侧重用户研究与本地化创新，成长性强但工作节奏较快
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
6.0千
比用户研究中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3910 个在招 · 其中用户研究 13 个
市场机会
选择适中
杭州 · 用户研究 · 24 个在招
职位详情
关于这个职位
负责AliExpress（速卖通）西班牙及意大利市场的本地化用户研究与运营实习
通过调研目标市场消费者画像与购买偏好，分析用户全生命周期数据与购物旅程，挖掘体验痛点并协同产研团队优化服务流程
旨在发挥外籍留学生的本土文化洞察优势，推动业务本地化创新，积累跨境电商用户增长实战经验
最低要求
具备出色的数据分析能力与沟通技巧
拥有逻辑思维和系统思维，能够从全局视角理解复杂情况
熟练使用办公软件（Word, Excel, PowerPoint等）及编辑工具（Adobe Creative Suite）
能够清晰拆解并解释概念
富有创意和协作精神，充满正能量
具备深厚的本土专业知识以解读文化细微差别，激发直觉式用户体验
学习能力强，对实现团队目标有主人翁意识
能灵活应对不断变化的优先级
工作职责
调研并分析目标增长市场的消费者人口统计特征与购买兴趣
主导端到端的客户体验优化，驱动业务增长
利用客户生命周期数据和购物旅程数据，持续发现痛点，深入理解从浏览到购后的用户需求，并不断推进改进
与产品和增长团队建立跨职能协同，共同创造提升客户体验的解决方案
分析客户之声（Voice of Customer）数据，了解服务旅程中的摩擦点，助力提升服务质量与效率的产品/流程优化
优先资格
有知名电商平台或媒体平台实习经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托阿里速卖通国际化平台，接触真实跨境业务场景
- 发挥本土文化优势，获得全球化视野与实战经验
- 导师制培养，晋升通道相对明确
- 需兼顾中西方市场差异，工作节奏较快
- 适合在海外留学或熟悉欧洲市场的在校生，对跨境电商感兴趣且具备较强数据分析与跨文化沟通能力
缺点 / 挑战
- 跨部门协同难度较高，需频繁对齐多方需求
- 实习期考核压力较大，需快速产出可落地的洞察报告
角色解读
- 可向跨境电商用户研究、产品运营或国际化业务拓展方向发展
- 积累一线市场洞察经验后，有机会转入正式员工序列或海外业务线
- 聚焦速卖通西班牙及意大利市场，开展本地消费者调研与购物旅程分析
- 协同产研团队优化客户体验与服务流程
- 利用本土文化洞察推动业务本地化创新
- 熟练掌握数据分析方法与Office/Adobe工具
- 具备跨文化沟通与系统思维能力
- 拥有较强的用户洞察力与文案/视觉表达能力
申请策略
- 关注阿里国际化业务战略方向，准备针对西班牙/意大利市场的本地化案例思考
- 突出过往电商/媒体实习经历，量化用户调研或数据分析成果
- 展示Adobe/Office熟练度及跨文化项目经验
- 提前熟悉跨境电商平台基础逻辑，补充SQL/Python基础数据处理技能
- 练习用户旅程地图绘制与竞品分析方法
面试指南
- STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化表达
- 强调数据驱动决策与用户同理心结合
- 突出跨团队协作中的沟通策略
- 如何设计一份针对欧洲某国消费者的用户调研问卷？
- 遇到产品功能与本地用户习惯冲突时，你会如何权衡？
- 请分享一个你通过数据分析发现痛点并推动改进的案例
- 梳理个人过往调研/运营项目，准备详细数据看板或分析报告截图
- 了解速卖通在欧市场现状与主要竞品动态
职位点评
薪资福利65
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
实习津贴处于杭州地区同类岗位市场中等水平，福利待遇未在JD中明确披露。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.5千/月）
成长发展
85较高
岗位直接参与核心国际市场业务，提供系统化用户研究训练与跨部门实战机会，成长路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、Adobe Creative Suite、Office办公软件、跨文化沟通
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未明确说明办公模式与工时安排，互联网大厂实习通常需驻场且节奏较快，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
岗位致力于推动跨境电商本地化创新，连接中外消费者，具有一定的商业价值与文化桥梁意义。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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