阿里巴巴
淘宝闪购-业务专员-上海3区
淘宝闪购-业务专员-上海3区
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
商户拓展
客户关系管理
客户服务
本地生活
营销方案制定
谈判技巧
销售管理
AI 估算 · 8k–12k
职位详情
关于这个职位
作为淘宝闪购的业务专员，你将负责上海区域的商户拓展与维护，通过个性化营销方案达成合作，执行公司策略以完成业绩目标
该职位适合具备销售热情、沟通能力强、能承受压力并乐于挑战的求职者，是进入本地生活O2O领域的好机会
最低要求
本科及以上学历优先，市场营销以及相关专业
市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力，有餐饮、面对面销售、O2O行业经验者优先考虑
优秀的语言表达能力、良好的人际沟通能力
具备良好的客户服务意识，能够承受工作压力，乐于从事挑战性的工作
工作职责
拓展新商户及维护老商户，与商户建立长期稳定的区域商户关系
了解并根据商户需求，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作
执行公司的营销策略和政策，达成业绩目标
能迅速发现问题，并持续优化策略和计划
及时处理来自商户的投诉，反馈、建议等，以提高商户的满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 阿里巴巴平台大，资源丰富，有利于职业发展
- 本地生活行业增长快，积累商户资源，提升销售能力
- 岗位锻炼沟通和谈判能力，为未来管理岗打基础
- 竞争激烈，需要持续挖掘新客户
缺点 / 挑战
- 销售岗位压力大，需要达成业绩目标
- 需要频繁外出拜访，工作强度较高
- 适合性格外向、抗压能力强、热爱销售挑战的求职者
角色解读
- 从业务专员可晋升为区域经理，负责更大区域的业务
- 可向运营管理方向发展，负责营销策略制定
- 在本地生活领域积累经验，可转向平台运营或商业分析
- 负责拓展新商户，与老商户保持良好关系，建立长期稳定的合作
- 根据商户需求制定个性化营销方案，通过谈判达成合作
- 执行公司营销策略，完成业绩目标，并持续优化策略
- 处理商户投诉和反馈，提升商户满意度
- 具备市场拓展能力，擅长陌生拜访和客户挖掘
- 优秀的语言表达和人际沟通能力，能有效谈判
- 良好的客户服务意识，能承受工作压力
- 有餐饮、零售或O2O行业经验者优先
申请策略
- 了解淘宝闪购的业务模式，展示对行业的理解
- 在面试中强调结果导向和执行力
- 突出销售业绩和客户拓展经验
- 强调沟通能力和谈判技巧
- 如有O2O或餐饮行业经验，重点展示
- 体现抗压能力和目标达成能力
- 学习本地生活行业知识，了解O2O模式
- 提升谈判和沟通技巧，可参加相关培训
面试指南
- 使用STAR法则回答行为问题，突出情境、任务、行动和结果
- 强调以客户为中心，展示解决问题能力
- 结合行业理解，表达对业务的热情
- 请分享一次成功拓展新客户的经历
- 如何处理商户的投诉？
- 你如何制定个性化营销方案？
- 面对业绩压力，你如何应对？
- 为什么选择加入淘宝闪购？
职位点评
66
综合评分
大厂销售岗，发展空间大，但工作强度高，适合抗压型人才。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展、愿意接受销售挑战的求职者，对工作生活平衡要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
阿里巴巴作为大厂，薪资福利有竞争力，但具体薪资未披露，需面议。
薪资信号面议 (8K-12K/月)
成长发展
75中等
岗位提供销售技能和行业经验积累，但成长路径未明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
销售岗位需要外出拜访，工作强度大，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
本地生活行业增长快，但岗位社会影响力一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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