淘宝闪购-业务专员-济南

优缺点分析

角色解读

• 从业务专员向高级业务专员、区域经理发展，负责更大区域
• 横向转岗至运营、产品等岗位，积累行业经验
• 在阿里巴巴体系内获得丰富的培训资源和晋升机会
• 维护现有加盟餐饮商户关系，定期拜访，了解需求，解决问题
• 通过陌拜、渠道合作等方式开发新餐饮客户，扩大商户规模
• 运用运营手段提升餐厅产能，帮助商户实现信息化、数据化管理
• 与合作伙伴进行商务谈判，促成合作，持续提升商户价值
• 具备市场拓展和陌生拜访能力，能够主动开发客户
• 优秀的沟通表达和人际交往能力，能建立良好客户关系
• 较强的抗压能力和挑战精神，适应快节奏工作
• 对O2O和餐饮行业有一定了解，具备数据分析意识

申请策略

• 了解淘宝闪购的业务模式和本地生活服务市场
• 在面试中展现对业务的热情和对挑战的积极态度
• 突出市场拓展或销售相关经验，尤其是餐饮或O2O行业
• 强调陌拜、客户开发的成功案例和业绩数据
• 展示沟通能力和抗压能力，如处理客户投诉或高压环境下的成就
• 提及对数字化运营的理解或相关项目经验
• 学习O2O行业知识，了解美团、饿了么等平台的运营模式
• 提升商务谈判技巧，可参加相关培训或模拟练习

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
• 强调数据驱动和结果导向，展示你的思考过程
• 结合具体案例，突出你的沟通和谈判技巧
• 请分享一次你成功开发新客户的经历
• 如何维护现有客户关系并提升客户满意度？
• 面对业绩压力，你通常如何应对？
• 你对淘宝闪购的业务模式有什么了解？
• 如何通过运营手段提升餐厅的产能？