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AliExpress Global Stars-Local User Research Intern-Japan
AliExpress Global Stars-Local User Research Intern-Japan
发布于 18 天前实习/见习
实习生仅现场办公用户研究
用户研究
Adobe Creative Suite
Ppt
数据分析
日本市场
消费者洞察
用户体验优化
用户研究
跨境电商
跨文化沟通
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
跨境电商用户研究实习，国际化视野与实战机会突出，发展性强，薪资福利信息待确认。
从学习成长、工作节奏、岗位方向和实习待遇综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
4K
比用户研究中位数低
发布情况
正常在招 · 18 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2450 个在招 · 其中用户研究 8 个
市场机会
选择适中
杭州 · 用户研究 · 15 个在招
职位详情
关于这个职位
这是一个速卖通（AliExpress）面向重点国家（如日本）的本地用户研究实习生岗位
你的核心职责是深入研究目标市场的用户行为与需求，通过数据分析优化端到端的用户体验，并与产品和增长团队协作，推动业务本地化创新
该岗位旨在培养具有全球视野的本地化人才，支持业务的快速扩张
最低要求
Previous internship experience at well-known ecommerce or media platform preferred
Strong analytical abilities and communication skills. Logical and systems thinking to understand complex situations from a big picture view
Proficient with office software (Word, Excel, PowerPoint, etc.) and editing tools (Adobe Creative Suite). Ability to break down and explain concepts clearly
Creative and collaborative spirit. Brings positive energy. Deep-rooted local expertise to decode cultural nuances that spark intuitive experiences
Fast learner who takes ownership over achieving team goals. Flexible to evolving priorities
工作职责
Research and analyze consumer demographics and purchase interests in target growth markets
Spearhead end-to-end customer experience optimization, fueling business growth
Harness customer lifecycle data and shopping journeys to continuously uncover pain points, deeply understand shopper needs from browsing to post-purchase-and then relentlessly drive improvements
Forge cross-functional synergies with product and growth teams to co-create solutions that elevate the customer experience
Analyze voice-of-customer data to understand service journey frictions, contributing to product/process enhancements that amplify service quality and efficiency
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够直接参与大型跨境电商平台的国际化项目，快速积累全球化视野与实战经验
- 岗位聚焦用户增长与体验优化核心环节，能深入理解电商业务闭环，对职业发展有重要价值
- “AE Global Stars”项目明确旨在培养全球化人才，意味着可能获得系统的培训与导师指导
- 用户研究技能具有广泛迁移性，可应用于产品、设计、策略等多个领域
- 需要快速理解日本市场的文化、消费习惯和用户行为，跨文化洞察要求高
- 作为跨职能协作岗位，需要频繁与产品、增长等不同背景的团队沟通协调，对沟通能力要求高
- 实习期间工作优先级可能动态变化，需要快速适应并灵活调整工作重点
- 适合具备较强分析思维和沟通能力，对用户行为研究、跨境电商和日本市场感兴趣，并希望获得国际化产品团队实战经验的在校学生或应届生
缺点 / 挑战
- 工作涉及多维度数据（人口统计、购物旅程、用户反馈）分析，对数据处理和逻辑分析能力有挑战
角色解读
- 在用户研究领域深入发展，可晋升为高级用户研究员、用户研究专家，专注于复杂场景的研究方法论构建
- 凭借对用户和业务的深刻理解，转向产品经理岗位，负责产品规划与功能设计
- 积累数据分析能力后，可发展为数据分析师或商业分析师，用数据驱动业务决策
- 研究目标市场（如日本）的消费者人口特征和购买兴趣，洞察用户需求
- 主导从用户浏览到售后全流程的体验优化，挖掘痛点并驱动产品改进
- 利用用户生命周期数据和购物旅程分析，持续发现体验问题
- 与产品、增长等跨职能团队紧密合作，共同打造提升用户体验的解决方案
- 分析用户反馈数据，理解服务流程中的摩擦点，助力产品/流程优化
- 具备扎实的用户研究、数据分析与逻辑思维能力，能从全局视角理解复杂情况
- 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）及Adobe等编辑工具，并能清晰地拆解和阐述概念
- 拥有创意与协作精神，具备深厚的本地化专业知识以解码文化差异，激发直观体验
- 作为快速学习者，能主动承担责任以达成团队目标，并适应不断变化的工作优先级
申请策略
- 在求职信中清晰表达你对“本地化用户研究”的理解和热情，以及你为何适合服务日本市场
- 研究速卖通的竞品（如Amazon Japan, Rakuten）以及日本主流电商的用户特点，在面试中展示你的思考
- 突出任何与用户研究、数据分析、市场调研相关的课程项目或实习经历，即使规模较小
- 重点展示使用Excel进行数据分析、PPT/报告呈现以及使用Adobe工具进行内容创作的实例
- 在自我评价或项目经历中，体现你对日本文化、消费者习惯的理解或学习热情，以及跨文化沟通能力
- 强调团队合作经历和主动解决问题的案例，体现协作精神和责任心
- 系统学习用户研究的基础方法论（如用户访谈、问卷设计、A/B测试分析），并尝试在小项目中实践
- 加强Excel高级功能（如数据透视表、常用函数）和基础数据分析工具（如SQL）的学习
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）清晰地结构化描述过往经历
- 回答分析类问题时，采用“明确目标-数据收集-维度拆解-分析验证-得出洞察”的框架
- 回答动机类问题时，结合个人兴趣、技能匹配以及对职位/公司业务的理解进行阐述
- 请介绍一个你曾经参与的用户研究或数据分析项目，你具体负责了什么，得出了什么结论？
- 如果你负责分析日本电商市场某个品类（如美妆、3C）的用户需求，你会从哪些方面入手？
- 如何分析用户购物车放弃率高的原因？你会关注哪些数据和用户反馈？
- 请举例说明你如何与他人协作完成一个项目，如果合作中出现意见分歧你如何处理？
- 你为什么对AliExpress的这个用户研究实习岗位感兴趣？你对日本市场有哪些了解或看法？
职位点评
薪资福利65
成长发展85
工作生活70
使命价值75
薪资福利
65中等
实习岗位主要提供实习津贴，作为主要经济回报。JD未披露具体薪资福利信息，其补偿性吸引力有限。
薪资信号未披露（AI估算：3K-5K/月）
成长发展
85较高
该岗位对技能成长和行业视野提升有很强的支持。JD明确提及培养全球化人才、参与核心业务本地化创新，能提供宝贵的实战经验和导师资源。
技术前沿主流现代技术
技术栈用户研究、数据分析、Excel、Adobe Creative Suite
成长机会培养全球化人才、支撑重点市场快速扩张
业务类型profit_center
工作生活
70中等
作为实习岗位，通常工作压力相对正式员工较小。但JD未提及任何关于工作模式、弹性工作或WLB的具体信息，生活化体验存在不确定性。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
参与全球化电商平台的本地化创新项目，具有一定的行业影响力和发展前景。JD强调了对业务增长的贡献，能带来一定的成就感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号推动AE业务本地化创新、支撑重点市场快速扩张、培养全球化人才
创新程度积极采用新技术
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