阿里巴巴
AliExpress Global Stars-Local User Research Intern-Commonwealth
AliExpress Global Stars-Local User Research Intern-Commonwealth
发布于 大约 13 小时前实习/见习
实习生仅现场办公用户研究
用户研究
Adobe Creative Suite
Powerpoint
客户体验
数据分析
沟通能力
用户研究
跨境电商
跨文化
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
阿里巴巴国际化实习项目，发展空间大，但薪资较低。
从学习成长、工作节奏、岗位方向和实习待遇综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
4K
比用户研究中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1730 个在招
市场机会
选择不多
杭州 · 用户研究 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
这是一个面向在华外籍留学生的用户研究实习岗位，旨在利用对本地市场的洞察推动AliExpress业务本地化
你将参与消费者分析、客户体验优化、数据驱动改进等工作，与产品和增长团队协作，提升服务质量与效率
适合对跨境电商和用户研究感兴趣的留学生
最低要求
Previous internship experience at well-known ecommerce or media platform preferred
Strong analytical abilities and communication skills. Logical and systems thinking to understand complex situations from a big picture view
Proficient with office software (Word, Excel, PowerPoint, etc.) and editing tools (Adobe Creative Suite). Ability to break down and explain concepts clearly
Creative and collaborative spirit. Brings positive energy. Deep-rooted local expertise to decode cultural nuances that spark intuitive experiences
Fast learner who takes ownership over achieving team goals. Flexible to evolving priorities
工作职责
Research and analyze consumer demographics and purchase interests in target growth markets
Spearhead end-to-end customer experience optimization, fueling business growth
Harness customer lifecycle data and shopping journeys to continuously uncover pain points, deeply understand shopper needs from browsing to post-purchase-and then relentlessly drive improvements
Forge cross-functional synergies with product and growth teams to co-create solutions that elevate the customer experience
Analyze voice-of-customer data to understand service journey frictions, contributing to product/process enhancements that amplify service quality and efficiency
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 阿里巴巴大平台，国际化业务，能接触全球市场
- 项目专门为外籍留学生设计，发挥语言和文化优势
- 实习期间可积累用户研究、数据分析等实用技能
- 实习岗位，工作内容可能较为基础，需要主动学习
- 适合对跨境电商和用户研究感兴趣的在华外籍留学生，具备良好分析能力和跨文化沟通能力
缺点 / 挑战
- 需要适应快节奏的互联网工作环境，可能面临压力
- 跨文化沟通和协作可能带来挑战
角色解读
- 实习结束后有机会转正，进入阿里巴巴用户运营或产品团队
- 积累跨境电商和用户研究经验，未来可向用户运营专家或产品经理方向发展
- 作为全球化人才项目，可能获得海外轮岗或国际业务机会
- 分析目标市场的消费者特征和购买兴趣，为业务决策提供数据支持
- 优化客户体验，从浏览到售后全流程发现痛点并推动改进
- 与产品和增长团队协作，共同制定提升客户体验的解决方案
- 分析客户声音数据，识别服务流程中的摩擦点，提升服务质量
- 具备数据分析能力，能使用Excel等工具处理数据
- 良好的沟通能力和逻辑思维，能从宏观角度理解复杂问题
- 熟练使用办公软件和编辑工具，如Adobe Creative Suite
- 具备跨文化理解能力，能解码文化细微差别
申请策略
- 在简历中突出对本地市场的洞察和独特见解
- 准备展示自己如何利用文化优势推动业务本地化的案例
- 突出在电商或媒体平台的实习经历
- 强调数据分析、用户研究相关项目经验
- 展示跨文化背景和语言能力
- 体现逻辑思维和问题解决能力
- 提升Excel数据处理和PPT汇报能力
- 学习用户研究方法和工具，如问卷设计、用户访谈
面试指南
- 使用STAR法则回答行为问题，突出情境、任务、行动和结果
- 展示逻辑思维，从宏观到微观分析问题
- 强调自己的文化优势和适应能力
- 请分享一次你分析用户数据并发现问题的经历
- 你如何理解本地化？请举例说明
- 面对多任务和优先级变化，你如何应对？
- 为什么选择AliExpress？你对跨境电商有什么了解？
- 你如何与不同文化背景的同事协作？
职位点评
薪资福利40
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
40较低
实习岗位薪资较低，但阿里巴巴平台稳定，福利完善。
薪资信号未披露（AI估算：3K-5K/月）
成长发展
80较高
项目旨在培养全球化人才，提供国际化视野和技能成长机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、用户研究、Excel、Adobe Creative Suite
成长机会培养全球化人才、核心枢纽
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点在杭州，需现场办公，但阿里巴巴园区环境良好。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
跨境电商行业增长迅速，项目具有推动业务本地化的使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号推动AE业务本地化创新、支撑重点市场快速扩张
创新程度积极采用新技术
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