京东
客户经理
客户经理
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
Gmv增长
全流程管理
利润管理
客户运营
工业品销售
政企客户
数据分析
销售策略
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
京东大平台、业绩导向、薪资有竞争力，工作灵活性和WLB可能受限
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
15K
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1620 个在招 · 其中大客户销售 62 个
市场机会
选择面较广
北京 · 大客户销售 · 约 210 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责京东工业政企客户的分层运营与业绩增长，涉及从商机挖掘到订单交付的全流程管理，旨在提升工业品在政企领域的渗透率和利润指标，推动业务目标达成
最低要求
具备政企客户分层运营经验，能基于客户特点制定差异化业绩提升策略并推动执行
拥有工业品技术销售能力，能独立完成从商机挖掘到履约交付的全流程闭环管理
具备存量客户挖潜与利润增长经验，能协调资源解决合作中的实际问题
能从合作堵点与业绩数据中识别关键瓶颈，优先处理影响利润与渗透率的核心问题
能协同政企资源，尝试新的客户挖潜方法，提升存量客户产出
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
制定区域客户分层拓展策略，推动业绩快速增长
协同政企团队挖掘存量客户潜力，提升利润与GMV指标
提升工业品在政企领域的渗透率，达成业务增长目标
负责工业品商机、报价至交付全流程，保障订单质量与闭环
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为大型平台，提供丰富的资源和品牌支持，有利于业务开展
- 工业品领域增长潜力大，业绩导向带来高提成机会
- 全流程管理经验可提升综合业务能力，职业发展路径清晰
- 需协调多方资源并处理复杂客户需求，沟通协调要求高
- 可能涉及频繁出差或客户拜访，工作强度不低
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需要持续达成增长目标
- 适合有销售或运营经验、善于沟通、目标导向且能承受压力的求职者，尤其对工业品或政企领域感兴趣
角色解读
- 可向销售管理方向发展，如晋升为销售经理或区域负责人
- 可转向客户成功、业务策略或供应链管理等关联岗位
- 通过积累行业知识和客户资源，成为工业品领域的专家
- 制定并执行政企客户的分层拓展策略，以驱动业绩增长
- 协同内部团队挖掘存量客户潜力，提升利润和GMV指标
- 负责工业品从商机发现、报价到交付的全流程管理，确保订单质量
- 识别并解决业务合作中的瓶颈，提升工业品在政企领域的渗透率
- 具备政企客户分层运营和策略制定能力
- 拥有工业品技术销售和全流程闭环管理经验
- 能够分析数据并解决实际业务问题，协调资源
- 熟悉京东价值观，具备团队协作和创新精神
申请策略
- 深入研究京东工业的业务模式和战略方向，面试中展现了解
- 准备具体案例，说明如何通过分层策略提升客户价值和业绩
- 突出政企客户运营和工业品销售的相关经验，量化业绩成果如GMV增长
- 强调全流程管理能力和数据分析经验，展示问题解决案例
- 体现团队协作和资源协调能力，与京东价值观对齐
- 深化工业品行业知识，了解政企客户采购流程
- 加强数据分析能力，以便更好地识别业务瓶颈和机会
- 提升谈判和沟通技巧，以应对复杂客户需求
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）组织回答，结合具体案例
- 强调数据驱动决策，展示如何通过分析提升业绩
- 体现客户为先和创新思维，与京东价值观关联
- 请描述你如何制定一个政企客户的分层拓展策略？
- 在挖掘存量客户潜力时，你遇到过哪些挑战，如何解决？
- 如何从业绩数据中识别关键瓶颈并优先处理？
- 请举例说明你如何协同资源完成从商机到交付的全流程？
- 你对工业品在政企领域的渗透率提升有什么想法？
职位点评
薪资福利80
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
80较高
京东作为大型企业，提供市场水准的薪资和潜在的业绩奖励，具有较好的经济回报。
薪资信号市场水准 (10K-20K/月)
成长发展
70中等
职位涉及全流程业务管理和客户运营，有助于积累销售策略和行业知识，但未明确提及晋升路径或培训。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作模式未明确说明，但客户经理岗位可能需要现场办公和灵活应对客户需求，生活平衡有一定挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
工业品销售支持实体经济，有中等社会价值，但行业为稳定成熟领域，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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