京东
销售运营
销售运营
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
合同管理
异常处理
沟通协调
流程优化
系统操作
计费管理
销售运营
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
稳定大厂运营岗，学习机会多，但WLB未明确，薪资未披露。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7K
比销售管理中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1720 个在招 · 其中销售管理 22 个
市场机会
选择不多
沈阳 · 销售管理 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
这个职位是京东物流的销售运营岗位，主要负责协助销售团队进行合同提报、履约开通和计费折扣绑定，确保签约到计费上线过程高效顺畅
同时处理计费异常、账号查询等问题，并推动流程优化以减少后端调账，保障业务闭环
最低要求
学习能力：快速内部系统操作，后续能独立完成内部系统操作，高效协同销售完成业务落地，有师父带教
异常处理能力：快速定位问题，第一时间协助销售和客户处理异常
流程推进能力：具备流程落地意识，能够配合总部推进签约全流程线上化，落实标准化业务规范
沟通执行能力：工作严谨细致，对流程节点敏感度高，对接销售，高效处理高频业务，保障业务闭环
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
主线作业：负责协助销售做售前合同提报、售中履约账号开通、计费折扣绑定，保障签约到计费上线高效落地
异常闭环：处理计费/主体/区域未维护导致的账单不出，以及实名异常、商家类型变更、账号查询等问题
厘清权责，不计费事项引导销售操作
前置风控：签约环节校验报价、计费模式的系统可行性，做好合规提示，源头减少后端调账、倒签
流程迭代：收集系统卡点与高频问题，反馈总部，推动签约全流程提效
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入京东物流这样的大型平台，能接触标准化运营流程和系统
- 有师父带教，适合职场新人快速成长
- 工作涉及多个环节，能全面提升业务理解力
- 异常处理可能需应对紧急情况
- 适合注重细节、沟通能力强、希望在大公司稳定发展并学习系统化运营的求职者
缺点 / 挑战
- 工作可能重复性较高，需要耐心和细心
- 跨部门协调可能面临沟通压力
角色解读
- 成长为销售运营专家，独立负责更大区域或复杂业务
- 转向运营管理或流程优化岗位，提升整体效率
- 积累经验后可能晋升为团队负责人或培训师
- 协助销售团队完成合同提报和计费上线，确保业务高效落地
- 处理计费异常和账号问题，快速定位并解决，保障业务连续性
- 进行前置风控，校验签约环节的合规性，减少后端调账
- 收集系统问题并反馈总部，推动签约流程优化和提效
- 快速学习和掌握内部系统操作的能力
- 优秀的异常处理和问题定位能力
- 流程推进和标准化落地意识
- 严谨细致的沟通执行能力
申请策略
- 了解京东物流的销售流程和业务模式
- 在面试中体现对客户为先价值观的认同
- 准备一些流程改进的想法
- 突出学习能力，如有快速上手新系统的经历
- 展示异常处理案例，强调解决问题的能力
- 提及流程优化或团队协作经验
- 提升数据分析能力，以更好理解计费数据
- 学习合同管理和合规知识
面试指南
- 使用STAR方法描述经历，突出行动和结果
- 强调团队合作和沟通
- 结合公司价值观举例
- 请举例说明你如何快速学习并掌握一个新系统？
- 描述一次你处理复杂异常问题的经历
- 如何推动一个流程的改进？
- 你对京东价值观的理解是什么？
- 研究京东物流的销售运营流程
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
京东作为上市公司提供稳定工作环境，但JD未提及具体薪资和福利，补偿性动机满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：5K-8K/月）
成长发展
65中等
职位有带教和内部系统学习机会，但技术前沿性一般，发展性动机有一定满足但有限。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会有师父带教
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
JD未提及办公模式和WLB，生活化动机满足程度有限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
物流行业对社会有基础设施价值，但JD未强调使命，意义感动机中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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