收退库维主管

优缺点分析

角色解读

• 从仓储主管向仓储经理或城市仓负责人发展，负责更大规模或更多站点的运营管理
• 深入即时零售供应链核心，向供应链规划、库存控制等更高阶的专业管理岗位转型
• 负责仓库收货、退库及库存维护的日常管理，确保账实相符
• 带领和培训仓内一线员工，执行现场6S管理，优化作业流程
• 熟练掌握WMS（仓储管理系统）及常用办公软件，熟悉仓库标准化操作流程
• 具备优秀的团队管理与跨部门沟通能力，能有效激励和培训一线员工

申请策略

• 面试前可实地体验或调研小象超市的履约时效与服务标准，展现对业务的深刻理解
• 突出过往在WMS系统操作、库存准确率提升及现场6S管理方面的具体业绩与数据
• 强调团队管理经验，如带领过多少人的团队、员工培训体系搭建及流失率控制成果
• 深入学习精益生产与仓储物流优化方法论，提升流程改造与降本增效能力
• 了解即时零售行业的前置仓与大仓运作模式及生鲜商品特性，增强业务敏感度

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例题，重点突出数据结果（如准确率提升了X%，效率提高了Y%）
• 管理问题可结合“制度规范+情感关怀+绩效激励”的三维框架来阐述
• 请分享一个你通过优化作业流程提高库存准确率或提升人效的实际案例
• 面对一线员工执行力不到位或流动性高的问题，你通常采取哪些激励和管理措施？
• 在跨部门沟通（如与配送、采购部门）遇到冲突时，你如何协调解决？
• 复习WMS系统的核心模块逻辑及仓储现场6S管理的具体标准与落地方法
• 了解美团小象超市的业务模式、竞品情况及即时零售行业的发展趋势