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CRM Strategy Manager
CRM Strategy Manager
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
AI 估算 · 4.5–7.5万 · AI 参考估算
迪拜
中级经验
本科
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
A/B测试
Crm策略
Sql
数据分析
流量分配
生命周期运营
用户增长
策略优化
跨部门协作
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
中东市场核心增长岗、策略自主权高、技术驱动业务，但初期节奏快且WLB待确认
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0万
比用户运营中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5650 个在招 · 其中用户运营 41 个
市场机会
选择面较广
用户运营 · 约 490 个在招
职位详情
关于这个职位
负责Keeta外卖平台在迪拜市场的CRM流量策略与资源分配，通过数据分析、A/B测试及差异化触达机制优化用户转化与订单增长
需跨部门协作搭建智能流量分发体系，平衡用户体验与业务目标，直接驱动核心业务指标提升，助力中东市场业务规模化扩张
最低要求
本科及以上学历，统计学、数学、计算机科学、经济学或商业分析等相关专业优先
具备出色的数据分析能力，熟练掌握SQL，能运用数据发现问题并支持业务决策
拥有CRM、用户增长、流量策略或生命周期运营经验，熟悉Push、WhatsApp、邮件等触达渠道者优先
熟悉A/B测试及基础统计分析方法，能独立评估策略效果
具备结构化思维与问题解决能力，能平衡用户体验、转化效率与业务目标
沟通与跨部门协作能力强，英语为工作语言，中文或阿拉伯语能力为加分项
工作职责
负责CRM流量策略与资源分配，制定并优化Push、WhatsApp等渠道的触达策略，基于用户价值与业务优先级设计资源分配机制
通过数据驱动转化与业务增长，监控分析各渠道漏斗指标，识别增长机会与性能问题，制定提升用户转化、订单量及流量效率的策略
建立流量治理机制，评估不同活动、用户细分及业务场景下的流量分配合理性与有效性，减少低效或过度触达，提升整体资源利用率
制定差异化用户互动策略，深入理解用户行为与生命周期特征，针对不同细分人群、场景及业务目标设计定制化CRM方案
推动实验与持续优化，设计并分析A/B测试以评估流量与CRM策略效果，识别关键绩效驱动因素，持续提升策略有效性
跨部门协同合作，与产品、算法、用户运营、市场等团队紧密配合，将业务需求转化为可扩展的流量策略并推动落地实施
优先资格
统计学、数学、计算机科学、经济学或商业分析等相关专业背景
熟悉Push、WhatsApp、邮件等触达渠道的实操经验
具备中文或阿拉伯语沟通能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托美团成熟技术底座与全球化平台，接触前沿增长方法论
- 直接对核心业务指标负责，成就感强
- 处于高速扩张的中东市场，个人影响力与成长空间大
- 高频A/B测试与数据监控对执行力要求严格
- 适合具备扎实数据分析能力、热爱增长黑客玩法、适应快节奏国际化环境且追求高业务影响力的求职者
缺点 / 挑战
- 需从零搭建策略体系，面临资源有限与快速试错压力
- 跨文化团队协作与本地化适配难度较高
角色解读
- 可向首席增长官(CGO)、区域业务负责人或全球化战略专家方向发展
- 也可横向转型至数据科学、产品策略或国际市场拓展领域
- 负责Keeta中东市场CRM全链路流量策略制定与资源分配
- 通过SQL数据分析与A/B测试监控漏斗指标，驱动用户转化与订单增长
- 搭建流量治理与差异化触达机制，平衡体验与商业化目标
- 熟练掌握SQL与数据统计分析，具备扎实的A/B测试设计能力
- 深耕CRM、用户增长或生命周期运营，熟悉多渠道触达策略
- 优秀的结构化思维与跨部门项目推进能力
申请策略
- 提前研究Keeta在中东的市场定位与竞品动态，面试时准备完整的“策略设计-实验验证-结果复盘”案例
- 突出SQL实战经验、A/B测试成功案例及具体业务指标提升数据
- 强调CRM全链路策略设计与跨部门协同落地经历
- 深化统计学与因果推断知识，掌握主流CRM工具及自动化营销平台
- 加强阿拉伯语或跨文化沟通技巧
面试指南
- 采用STAR法则结构化呈现项目背景、行动细节与量化结果
- 针对策略类问题，先界定业务目标与约束条件，再提出数据验证路径与迭代计划
- 强调用户分层与长期LTV视角
- 请分享一个你通过A/B测试优化CRM触达策略并显著提升转化的完整案例
- 面对流量分配效率低下或用户过度触达投诉，你会如何设计治理机制
- 如何平衡短期GMV增长与长期用户体验
- 复习SQL复杂查询与假设检验原理，梳理过往增长项目数据看板
- 了解中东外卖市场格局与WhatsApp生态特性
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
迪拜互联网大厂薪资具竞争力，但JD未明确披露具体薪酬范围，福利条款亦未详细列出。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.5万/月）
成长发展
85较高
岗位处于业务从0到1的高速扩张期，提供极高的策略自主权与跨职能学习机会，技术栈贴近行业主流应用标准。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、A/B测试、CRM、数据分析、流量策略
业务类型profit_center
工作生活
60中等
岗位明确要求英语工作语言及跨部门高强度协作，中东市场开拓期通常伴随较快节奏，WLB相关表述未提及。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
依托企业使命直接赋能中小商户数字化与骑手就业，岗位业务处于快速扩张阶段，具备明确的正向价值导向。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号帮大家吃得更好，生活更好、为骑手拓宽收入来源
创新程度积极采用新技术
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