小象超市-城市中台运营（成都）

优缺点分析

角色解读

• 纵向可晋升为区域运营经理或资深运营专家，负责更大范围的业务
• 横向可转向商品管理、供应链优化或门店运营等零售相关岗位
• 在美团内部，未来有机会参与新业务孵化或调往其他事业部
• 负责小象超市前置仓的标准化与数字化，设计仓储布局和动线，提升场地效率
• 通过数据分析挖掘货场效能问题，以项目形式推动改善并固化标准
• 管理商品从入库到出库的全流程品质，优化操作标准
• 引入创新工具提升场内作业效率，协同跨部门推进落地
• 具备项目管理方法论和成功项目经验，能主导推动复杂项目
• 数据分析能力，能通过数据发现问题并可视化呈现，制定改善方案
• 流程拆解与标准化能力，熟悉生鲜仓储运营和6S管理
• 跨部门沟通协调能力，能快速学习业务并融入团队

申请策略

• 在面试中强调你对即时零售和前置仓模式的热情，展示对美团小象业务的了解
• 准备一个完整的项目案例，从问题定义到量化结果，体现你的逻辑和执行力
• 突出过往项目管理案例，特别是涉及流程标准化或效率提升的项目成果
• 强调数据分析和问题解决能力，附上具体数据改善案例
• 展示对生鲜零售或仓储物流行业的理解，以及6S等专业知识的掌握
• 提及任何跨部门协作或推动落地的经历
• 提前学习数据分析工具（如SQL、Excel高级功能）和项目管理工具（如Jira）
• 了解生鲜仓储运营的常见痛点，可阅读行业报告或案例

面试指南

• 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答项目经验
• 展示数据驱动思维：先描述问题量化，再说明分析方法，最后讲落地效果
• 强调执行力与沟通：描述具体沟通策略和冲突解决方式
• 请描述一个你主导的流程优化项目，具体做了哪些工作，取得了什么效果？
• 如何分析前置仓的运营数据？请举例说明你如何通过数据发现并解决问题
• 你如何协调多个部门（如采购、仓储、配送）推动一项新标准落地？
• 对生鲜商品的品质管理有什么经验？如何处理库存损耗问题？
• 你如何看待小象超市与社区团购或其他生鲜电商的差异？