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出海数字人解决方案经理（电商方向）（J104723）
出海数字人解决方案经理（电商方向）（J104723）
发布于 18 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公解决方案
解决方案
B端销售
产品演示
商务英语
数字人
电商
直播电商
解决方案销售
跨境电商
项目管理
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
前沿AI数字人电商解决方案岗位，薪资中上，发展机会多，但WLB可能一般
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
28K
比解决方案中位数低
发布情况
正常在招 · 18 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1110 个在招 · 其中解决方案 13 个
市场机会
选择面较广
北京 · 解决方案 · 56 个在招
职位详情
关于这个职位
负责为电商客户提供数字人解决方案的售前支持，包括深度挖掘客户需求、设计定制化方案、进行产品演示和POC陪跑，推动商机从接触到签约的全流程转化
该职位需要结合AI数字人技术与电商业务场景，帮助客户实现增长，是连接客户需求与产品价值的关键角色
最低要求
本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易等相关专业优先
具备熟练商务英语沟通能力者优先
年及以上 B 端软件、SaaS、AI 产品售前、解决方案销售、客户成功、渠道运营或销售运营经验
有 AI 工具出海、跨境电商、直播电商相关背景者优先
有直接对客经验，能够独立完成客户需求挖掘、方案汇报、产品演示、POC 陪跑、异议处理及商务转化推进
熟悉海外电商或直播业务逻辑，理解商家在内容生产、直播运营、转化增长、降本增效等场景中的真实需求，能够以业务结果为导向设计解决方案
具备较强的产品理解与用户辅导能力，能将复杂产品能力转化为客户易理解、易使用、可验证的应用路径
具备优秀的跨部门协同与项目推进能力，能够有效协同渠道销售、产品、运营、交付、法务及财务等团队
有大客户拓展、复杂项目推进或 B 端业务团队搭建经验者优先
工作职责
负责客户售前与商务转化闭环：深度参与渠道 BD 引入的商机，直接面向客户开展需求访谈、方案沟通与产品演示
准确识别客户的业务目标、核心痛点、决策链路及采购顾虑，将需求转化为可落地的数字人解决方案，并协同渠道BD、运营及交付团队推动商机成交
辅导客户 POC，推动产品价值验证：负责客户 POC 全流程陪跑，包括目标设定、场景选择、账号/产品使用辅导、效果复盘及转化推进
基于客户实际业务场景，帮助客户快速跑通数字人在直播、电商营销、内容生产、私域运营等环节的应用，清晰呈现产品价值与投入产出，推动试用客户向付费采购转化
基于电商场景输出行业化解决方案：深刻理解跨境电商、直播电商及品牌营销业务，结合不同客户所处阶段和行业属性，定制数字人应用方案、演示内容、实施路径及报价方案
能够从“客户业务如何增长”的视角，而非单纯产品功能视角，设计可复制、可规模化的落地路径
推动合同与交付衔接：联动渠道 BD、法务、财务及交付团队，推进报价、商务条款、合同审核与签约流程
在售前阶段充分识别交付范围、实施风险和客户预期，确保客户需求准确传递，提升签约后的交付成功率与客户满意度
沉淀方法论并驱动产品优化：沉淀重点垂直行业的数字人解决方案，包括客户痛点地图、场景库、话术库、POC SOP、案例库及常见异议处理机制
持续收集客户对产品功能、易用性、效果和定价的反馈，定期向产品与交付团队提出优化建议
优先资格
具备熟练商务英语沟通能力者优先
有 AI 工具出海、跨境电商、直播电商相关背景者优先
有大客户拓展、复杂项目推进或 B 端业务团队搭建经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 技术前沿性强，接触数字人AI与电商结合的创新应用，技能积累快
- 电商出海是高增长赛道，行业前景广阔，个人成长空间大
- 背靠大型科技公司平台，资源丰富，利于项目推进和职业背书
- 需要快速学习电商行业知识和数字人技术细节，适应变化快的市场环境
- 跨部门协同涉及多方团队，沟通协调难度大，需应对复杂项目推进
- 适合拥有B端销售或解决方案经验、对AI和电商领域有热情、善于沟通并渴望在前沿技术行业发展的求职者
缺点 / 挑战
- 客户POC和商务转化过程可能面临压力，工作强度和时间投入较高
角色解读
- 可向高级解决方案专家、大客户销售负责人方向发展，深耕垂直行业
- 积累AI数字人领域经验后，可能转向产品管理、市场策略或团队管理岗位
- 凭借出海业务背景，有机会参与全球化业务拓展，担任区域负责人角色
- 深度挖掘电商客户需求，将业务痛点转化为数字人AI解决方案，并推动从试用到付费的全流程转化
- 负责POC全流程陪跑，通过产品演示、效果复盘等方式验证产品价值，确保客户成功应用
- 定制行业化解决方案，协同内外部团队完成合同签约与交付衔接，提升客户满意度
- 具备5年以上B端软件、SaaS或AI产品售前/解决方案销售经验，熟悉客户商务转化闭环
- 深入了解电商行业逻辑，特别是跨境电商和直播电商场景，能以业务结果为导向设计落地路径
- 具备优秀的产品理解、用户辅导和跨部门协同能力，能够将复杂技术转化为客户易用方案
申请策略
- 提前研究百度数字人产品（如数字人直播、营销工具），在面试中展示产品理解
- 准备1-2个成功的B端项目案例，用STAR法则讲述如何推动客户转化
- 突出B端销售或解决方案经验，特别是AI、SaaS或电商相关项目案例和成果
- 强调客户需求挖掘、方案设计、POC陪跑及商务转化闭环的具体经历
- 展示商务英语能力、跨部门协作能力，以及对电商出海场景的理解
- 补充数字人、AI生成内容（AIGC）等前沿技术知识，了解行业最新动态
- 深入学习跨境电商和直播电商的运营逻辑，研究常见业务痛点和解决方案
- 提升解决方案演示、商务谈判和项目管理能力，可通过模拟案例练习
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题，突出个人贡献和成果
- 结合电商场景举例，说明如何将技术能力转化为业务价值，强调以客户增长为导向
- 展示跨部门协作的沟通技巧，以及如何平衡客户需求与产品可行性
- 请描述你如何为一个电商客户设计数字人解决方案，从需求挖掘到最终签约的流程？
- 在POC过程中，你遇到客户对产品效果存疑的情况，是如何处理并推动转化的？
- 你如何理解跨境电商和直播电商的业务逻辑？数字人在其中能解决哪些真实需求？
- 请分享一次跨部门协同完成复杂项目的经历，你是如何推动团队合作的？
- 如果客户提出的定制化需求超出产品当前能力，你会如何沟通并管理预期？
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
80较高
基于职位层级和北京市场水平，薪资预计处于中上区间，但具体福利和稳定性未在JD中明确提及。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
85较高
涉及前沿AI数字人技术与电商结合，提供丰富的实战项目经验，技能成长和行业知识积累机会多。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈数字人、AI、电商
成长机会沉淀方法论、驱动产品优化
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未明确办公模式和工作时间安排，可能需现场办公，WLB情况不确定。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
电商出海是高增长赛道，数字人技术应用具有商业创新性，但社会影响力层面较为中性。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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