携程
美洲业务运营(MJ036017)
美洲业务运营(MJ036017)
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
产品运营
Api集成
Ota
Sql
市场调研
数据分析
旅游运营
竞品分析
英语
项目管理
AI 估算 · 15k–25k
中级运营在上海OTA平台，3-5年经验，薪资中上，结合行业水平估算。
职位详情
关于这个职位
该职位负责携程在美洲市场的景点及活动业务运营，包括产品上线、内容更新、定价库存、售后结算等全链路管理，并持续监控产品覆盖与竞争力，推动系统集成优化
适合具备OTA或电商运营经验、英语流利、善于跨部门协作的候选人
最低要求
教育背景与经验：本科及以上学历，3-5年以上互联网/OTA/旅游/电商运营经验
有目的地或目的地内活动经验者优先
熟悉美国/美洲主要目的地和趋势者加分
语言：良好的英语听说读写能力，能够将英语作为日常工作语言
分析与问题解决能力：逻辑思维清晰，数字敏感度高，具备扎实的分析和问题拆解能力
结构化且有计划性
主人翁意识与自驱力：高度主人翁意识和责任感
自我驱动，在快节奏和模糊环境中达成结果
协作与项目管理能力：出色的跨职能沟通能力
有推动复杂项目按时高质量交付的成熟项目管理经验
产品思维与集成能力：较强的产品思维，能够将业务问题转化为产品需求，并与产品/技术合作交付
有直连/系统集成实操经验（如景点或供应商API、错误排查、联合测试和上线）者优先
工作职责
美洲景点与活动运营：管理美洲景点和活动的端到端运营，涵盖产品上线、内容更新、定价、库存、售后支持和结算协调
进行市场调研和竞品分析，以增强产品吸引力和竞争力，并为关键供应商和旗舰景点制定运营手册
覆盖率、竞争力与质量监控：持续监控产品覆盖率和品类完整性，确保核心景点和高潜力品类到位
跟踪产品竞争力指标并推动针对性改进
监控自营景点和供应商的履约质量，并领导持续改进
集成与迭代优化：领导景点和供应商系统集成的运营与迭代优化，包括API/直连的稳定性监控
诊断并归属集成错误，得出根因结论并建立知识库，推动持续改进
提出并评审来自景点/供应商的功能需求，协调测试（包括生产验证），并管理上线发布
跨部门协作：与关键利益相关方对齐关键举措，分解任务，并跟踪BD和运营的进展
与景点以及内部BD、产品、技术、市场、财务和客服团队高效协作，按时交付目标
优先资格
有美洲供应开发、票务或渠道定价/库存经验
熟悉OTA/本地活动
熟练使用分析/工作流工具（如SQL/Excel、飞书/Lark、Jira）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 携程为OTA龙头，平台大，业务覆盖面广，能积累丰富的行业经验
- 涉及美洲市场，可锻炼国际化视野和跨文化沟通能力
- 工作内容涵盖运营、产品、技术集成，技能成长空间大
- 上市大公司，薪酬福利稳定
- 需要同时处理供应商、内部团队等多方关系，协调成本高
- 美洲市场与国内有时差，可能需要在非工作时间沟通
缺点 / 挑战
- 业务运营指标压力较大，需要持续关注数据表现
- 适合有运营经验、喜欢挑战、英语流利、能适应快节奏和跨时区协作的求职者
角色解读
- 可在业务运营纵深发展，成为美洲区域运营专家，管理更大范围的业务
- 可向产品运营或产品经理方向发展，凭借对系统集成和产品需求的理解转向岗位
- 可横向拓展至全球其他区域的运营管理，或晋升为团队负责人
- 负责美洲景点和活动的全流程运营，包括产品上架、内容更新、定价、库存管理和售后结算
- 监测产品覆盖率和竞争力，制作重点供应商和景区的运营手册，提升产品吸引力
- 主导与供应商的API直连集成，排查集成错误，建立知识库并推动优化
- 协调BD、产品、技术、市场等多方资源，确保项目按时高质量交付
- 具备OTA/旅游/电商运营经验，熟悉美洲目的地市场
- 出色的英语听说读写能力，能作为日常工作语言
- 较强的数据分析和逻辑思维，能拆解复杂问题
- 有产品思维和项目管理能力，能推动跨部门合作，有API集成经验更佳
申请策略
- 了解携程的海外业务布局，在面试中展现对美洲旅游市场的理解
- 准备一个自己主导或参与的成功运营项目，展示你的全链路思维
- 突出过往在OTA或电商平台的运营经验，尤其是产品或品类运营案例
- 强调数据分析和项目管理能力，用具体数据展示成果
- 如有API集成或系统对接经验，务必重点说明
- 展示英语使用场景，如与海外团队合作或英文工作环境
- 提前学习SQL和Excel，提升数据处理能力
- 了解美洲旅游市场的主要景点和供应商，增加行业认知
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述经历
- 对于项目或协调问题，强调结构化思考、关键路径拆解和沟通策略
- 对于技术问题，即使不是技术出身，也要展示逻辑分析和协作解决问题的能力
- 请分享一个你如何优化某个产品竞争力或提升销量的案例
- 你如何处理与供应商或合作伙伴的冲突？
- 如果系统API对接出现错误，你会如何排查和解决？
- 你如何在跨部门项目中推动进度并保证交付？
- 你如何看待美洲旅游市场的趋势和机会？
职位点评
72
综合评分
上市OTA巨头，业务运营岗，薪资稳定，发展空间好，但需要适应跨时区协作和快节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视薪资稳定和职业发展的求职者，同时也适合愿意接受一定程度工作压力的人。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展75
工作生活60
使命价值60
薪资福利
80较高
作为上市OTA巨头，携程提供稳定的平台和有竞争力的薪酬福利，但JD未披露具体薪资数字，因此整体补偿性满足度较高但存在未知数。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
75中等
岗位涉及市场分析、产品思维和系统集成，技能成长空间大，但JD未提及明确的晋升通道或培训体系。
技术前沿主流现代技术
技术栈API、SQL、Excel、Jira、Feishu/Lark
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点在上海市区，通勤便利，但JD未提及弹性工作或加班情况，且可能涉及跨时区沟通，生活化满足度中等。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
旅游行业属于稳定成熟行业，岗位社会价值一般，但工作能够推动用户旅行体验，有一定意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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