27届秋招-产品与用户运营顾问（泛快）

优缺点分析

角色解读

• 从运营顾问起步，可向资深运营专家或策略运营方向深耕
• 积累平台运营和数据分析能力后，可转向产品经理或业务管理岗位
• 在滴滴这样的大型平台，可接触复杂业务场景，为职业发展提供广阔空间
• 负责城市供需分析和B端司机运营，识别提效机会并推动落地
• 参与关键策略运营，联动区域、产品、算法等多团队协同推进项目
• 通过数据收集、分析和评估，辅助业务决策，持续优化运营方案
• 精通SQL和Excel，能高效处理和分析数据，具备结构化思维能力
• 熟练使用AI工具，能辅助完成数据整理和策略分析
• 具备良好的沟通协调能力，能跨团队推动项目落地
• 有责任心和自驱力，能在压力下主动思考与总结

申请策略

• 关注滴滴的业务动态和企业文化，在面试中体现对公司的了解
• 准备1-2个体现结构化思维和问题解决能力的个人案例
• 突出数据分析相关实习或项目经历，展示SQL和Excel的实际应用
• 重点描述参与过的运营策略或用户增长项目，量化成果
• 体现跨团队协作和沟通能力，如校园组织或团队合作经验
• 展示对AI工具的使用熟练度，并附上相关案例
• 提前强化SQL和Excel技能，可学习常用函数和透视表
• 了解出行行业或平台运营的基本逻辑，准备相关案例分析

面试指南

• 采用STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出数据和分析过程
• 从问题定义、数据收集、分析洞察、策略制定、效果评估的框架回答运营类问题
• 强调结构化思维：分维度拆解问题，逻辑清晰，并展示你的抗压和自驱力
• 请分享一个你用数据驱动决策的项目经历
• 如何理解城市供需平衡？你有什么优化思路？
• 如果司机端活跃度下降，你会如何分析并制定运营策略？
• 你如何看待AI在运营工作中的应用？
• 遇到多部门协作冲突时，你如何处理？