资深商家运营（时尚类目/外派墨西哥）

优缺点分析

角色解读

• 在跨境电商运营领域深入发展，成为品类运营专家或商家管理负责人
• 外派经验可积累跨国市场运营能力，未来转向区域管理或国际业务拓展
• 在SHEIN内部可横向拓展至其他品类或市场，也可向平台运营总监岗位晋升
• 制定时尚类目在墨西哥市场的增长策略，拆解月度GMV目标并推动达成
• 日常对接商家，提供选品、销售、流量获取等指导，维护良好的平台合作关系
• 分析销售数据，发现品类机会和商家痛点，协调内部资源解决问题
• 策划并执行营销活动，完成活动选品、提报及效果跟踪
• 熟练掌握电商运营全流程，具备3年以上跨境电商平台运营经验
• 优秀的数据分析能力，能通过数据驱动决策和策略优化
• 极强的沟通协调与组织能力，能有效管理商家关系并推动跨部门协作
• 英语听说读写流利，能作为工作语言在墨西哥市场开展工作

申请策略

• 在面试中展现对时尚类目的热情和行业洞察，可提前研究SHEIN的品类结构
• 强调个人适应力和解决复杂问题的能力，外派岗位尤其看重独立性
• 突出过往跨境电商平台的商家管理或品类运营成功案例，用数据展示GMV增长
• 强调英语能力及跨文化沟通经验，如有海外经历或外派意愿请明确标注
• 展示数据分析能力，附上通过数据发现问题并解决问题的具体例子
• 提前了解墨西哥市场时尚消费特点及SHEIN在当地的产品策略
• 强化跨境电商数据分析工具使用，如SQL、Excel、数据可视化工具

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例问题
• 对于管理类问题，展示“诊断-沟通-方案-跟进”的闭环思维
• 对于外派问题，表达积极意愿并说明过往适应新环境的经验
• 请分享一个你通过数据分析提升类目GMV的具体案例
• 如何管理一个销售表现不佳的商家？你会采取哪些措施？
• 假设你发现某品类供给不足，你会如何推动商家补货并提升销量？
• 谈谈你对外派墨西哥的看法，以及你将如何适应海外工作环境？
• 如何处理商家与平台规则之间的冲突？请举例说明