客路
Sales Executive (Multi-day Tours)
Sales Executive (Multi-day Tours)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
B2C销售
商务谈判
客户关系管理
旅游行业
普通话
英语
顾问式销售
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
亚太头部旅游平台高客单价销售岗，使命感强、成长空间大，但需适应快节奏与管线管理压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.3万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
45 个在招
市场机会
选择面较广
台北 · 销售与零售 · 58 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责客路（Klook）多日游产品的销售转化，通过顾问式销售为旅客提供行程设计咨询，并与商家谈判以达成高价值预订
你需要管理销售线索，完成转化目标，并将客户反馈传递给产品团队以优化服务流程
最低要求
年以上B2C或面向客户的销售工作经验，在旅游行业有专业知识和成功记录
语言能力：英语必须
普通话是巨大加分项
掌握其他额外语言是加分项
具备顾问式销售风格，能够引导高考虑度的购买决策，而非快速达成交易
具备与客户和商家合作伙伴进行谈判的出色技巧
具备韧性和销售管线（pipeline）管理能力，能够在不同阶段管理多个活跃咨询而不遗漏跟进
能够适应在工具栈尚未完全建立的环境下工作，协助定义从咨询到预订的成熟流程
工作职责
将 inbound 客户咨询转化为多日游行程的确认预订，负责从首次接触到定金及尾款支付的全流程关系管理
为旅行者提供行程设计咨询（目的地、时长、预算和团队规模），并将其转化为与商家合作伙伴合作的极具吸引力的可预订方案
与商家谈判价格和行程条款，在满足旅行者需求的同时保护利润率
管理活跃的咨询管线（pipeline），保持清晰的跟进节奏，利用销售运营（Sales Ops）支持来处理文档和行政工作
达成预订和转化目标，同时通过设定合理的期望值来保持较低的取消率
向供应链和产品团队反馈客户洞察，了解旅行者的需求以及产品目录或提案流程的不足之处
优先资格
普通话流利
掌握其他额外语言
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托亚太头部旅游体验平台，能接触到丰富的全球旅游商家资源与高净值客户群体
- 多日游属于高客单价、高决策成本产品，能深度锻炼顾问式销售与复杂商务谈判能力
- 高客单价产品转化周期长，对销售管线管理和客户跟进的耐心与纪律性要求极高
- 适合具备旅游行业背景、热爱旅行、擅长深度沟通与顾问式销售，且能在非标准化流程中主动解决问题的销售人才
缺点 / 挑战
- 岗位初期可能面临内部工具栈不完善的挑战，需要较强的适应和流程搭建能力
角色解读
- 从一线高客单价销售专家，可向销售管理或销售运营方向发展
- 也可凭借对旅游产品和客户需求的深刻理解，转型至供应链管理或产品运营岗位
- 负责多日游产品的高价值客户咨询转化，提供顾问式行程设计建议
- 与商家谈判价格与条款，管理销售管线并达成转化目标
- 将客户反馈传递给产品团队以优化服务流程
- 具备3年以上旅游行业B2C销售经验，精通顾问式销售与商务谈判
- 需要极强的英语沟通能力，普通话流利者优先，并具备优秀的销售管线管理与抗压能力
申请策略
- 在求职信或面试中展现对Klook核心价值观的认同，以及作为全球公民对旅游行业的热情，体现你与团队文化的契合度
- 突出在旅游行业或高客单价B2C销售中的具体转化业绩和成单周期数据
- 强调顾问式销售经验、跨文化沟通能力以及与供应商谈判的成功案例
- 深入了解多日游产品的供应链逻辑和成本结构，提升复杂行程设计与报价能力
- 熟悉CRM工具和销售管线管理方法论，提高多线程跟进效率
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 在回答谈判和流程优化问题时，展现批判性思维和为规模化构建的核心价值观
- 请分享一个你成功转化高客单价或复杂旅游产品的案例，你是如何引导客户的？
- 在与商家谈判价格以保护利润率，同时又要满足客户预算时，你通常采取什么策略？
- 当面对多个处于不同阶段的客户咨询时，你如何管理你的销售管线和跟进节奏？
- 如果目前公司缺乏完善的销售工具，你会如何优化从咨询到预订的流程？
- 提前体验Klook平台的多日游产品，了解其现有产品目录和预订流程的优缺点
- 准备一些关于如何提升高客单价产品转化率的行业见解
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活60
使命价值85
薪资福利
70中等
职位未明确披露具体薪资结构与提成比例，但作为大型旅游平台的销售岗，整体薪酬在台北市场应处于中等偏上水平。
薪资信号未披露（AI估算：9千–1.6万/月）
成长发展
80较高
岗位不仅要求销售转化，还涉及与商家谈判、向产品团队反馈洞察，甚至参与定义销售流程，具有较高的业务全局观和能力成长空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
职位需要管理活跃的销售管线并达成转化目标，且提到“work hard and play hard”，工作节奏可能较快，WLB信号不明显。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
85较高
依托亚太领先的体验平台，致力于数字化全球体验经济，帮助旅行者发现目的地魅力，具有较强的行业前景和正向社会价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号build the digital infrastructure for the global experience economy、empowering merchants to share their passions and travelers to discover the heartbeat of each destination
创新程度积极采用新技术
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