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Onboarding Operation Associate, Business Development
Onboarding Operation Associate, Business Development
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公商务支持
商务支持
中英双语
内容编辑
商务拓展支持
商户管理
流程优化
跨部门协作
运营支持
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
国际化旅游平台运营岗，使命驱动强，侧重细节支持与流程优化，适合细心且具商业敏感度的专业人士。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.8万
比商务支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
38 个在招
市场机会
选择不多
台北 · 商务支持 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责协助台湾业务拓展（BD）团队执行商户入驻及运营任务，包括内容编辑、商户咨询处理及后台流程维护
你需要与BD经理紧密合作，更新价格、库存等信息，并提供持续的运营支持，同时参与优化业务流程及垂直项目落地，确保业务高效运转
最低要求
具备中英双语能力，能够胜任日常职场沟通与工作任务
拥有敏锐的商业意识，以及优秀的书面和口头沟通技巧
自我驱动力强，注重细节
具有全球视野，适应与不同文化背景的人共事
具备创业心态，高度协作，愿意亲力亲为，能在需要时独立工作
工作职责
协助业务拓展（BD）团队执行运营任务，包括但不限于商户入驻、内容编辑和管理商户咨询
确保所有活动符合Klook的入驻标准和程序
全面了解本地业务运营所需的所有后端和前端流程及工具，以确保顺畅运作
与业务拓展经理及商户密切合作，更新相关内容事项，如：定价、库存、照片等
为商户提供持续的运营支持，例如预订和支付咨询、活动参与等
识别提升效率的机会，优化基础BD流程
在适用情况下协助各种垂直相关项目，包括制定项目计划及执行
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 身处亚太头部旅游平台，接触大量国际商户资源，能积累宝贵的跨境商务运营经验
- 团队氛围开放，重视多元文化协作
- 需快速适应快节奏的业务变化
- 适合细心严谨、具备良好的服务意识和沟通协调能力，且希望进入国际化互联网平台发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容涉及较多琐碎的细节处理和重复性操作，对耐心和细致度要求极高
角色解读
- 可向资深商务运营专家发展，或横向转岗至商务拓展（BD）、产品经理或区域运营管理方向
- 作为BD团队的运营后盾，负责商户从入驻到日常运营的全流程支持，包括信息录入、内容维护和咨询解答
- 精通中英文双语沟通，具备细致的数据处理能力和商业敏感度，熟悉电商或平台型业务的后台操作流程
申请策略
- 强调你的‘创业心态’和‘亲力亲为’的特质，表明你愿意深入业务细节，而不仅仅是执行指令
- 突出展示你的双语沟通能力、过往在处理商户关系或运营支持方面的具体案例，以及使用Excel或内部系统提升效率的经历
- 熟悉主流OTA或电商平台的操作逻辑，提升数据分析基础能力（如Excel高级功能），了解基本的商务合同或合规知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来回答行为面试题，重点突出你在复杂情况下的冷静处理能力和主动解决问题的态度
- 请举例说明你是如何处理一起复杂的商户投诉或咨询的？
- 在面对大量重复性数据录入工作时，你有什么方法保证准确性和效率？
- 你认为优秀的商务运营支持人员应该具备哪些核心素质？
- 如果你发现某个现有流程存在低效问题，你会如何提出改进建议？
- 深入了解Klook的平台模式及其在台湾市场的竞争对手，准备1-2个关于如何通过优化流程提升效率的具体故事
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值80
薪资福利
70中等
作为B轮大型企业的正式员工，提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，稳定性较好，但非顶级高薪梯队。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.0万/月）
成长发展
75中等
平台处于成长期，业务覆盖广泛，能提供丰富的跨文化协作经验和全流程运营视角，有助于职业能力的全面拓展。
技术前沿主流现代技术
业务类型cost_center
工作生活
60中等
JD提及'We work hard and play hard'，暗示工作节奏较快，可能伴随一定压力，但企业文化强调包容和快乐，WLB中等。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
公司使命明确指向数字化全球体验经济，赋能中小商家并丰富旅行者生活，具有较强的社会价值感和行业使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号build the digital infrastructure for the global experience economy、empowering merchants to share their passions、travelers to discover the heartbeat of each destination
创新程度积极采用新技术
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