顺丰速运
零售食品行业客户经理
零售食品行业客户经理
发布于 大约 4 小时前普通员工/个人贡献者
太原市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
供应链
解决方案
客户关系
物流
商务谈判
大客户销售
行业洞察
跨部门沟通
AI 估算 · 8k–15k
基于太原市场及顺丰品牌，客户经理岗薪资中等偏上，考虑销售业绩奖金。
职位详情
关于这个职位
该职位负责零售食品行业大客户的开发与维护，通过提供供应链解决方案达成销售目标
需要洞察客户需求，协调内部资源，维护长期合作关系
适合有B2B销售经验、熟悉物流供应链的求职者
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰品牌平台，客户资源丰富
- 深耕零售食品行业，前景稳定
- 销售岗位收入上限高，业绩奖励明确
- 需要长期出差或拜访客户
- 行业竞争激烈，需持续学习
- 适合有B2B销售经验、善于客户关系管理、愿意在物流供应链领域深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 销售压力大，需完成业绩指标
角色解读
- 资深客户经理/大客户总监
- 区域销售负责人
- 行业解决方案专家或供应链管理方向
- 负责零售食品行业大客户的开发与维护，达成销售目标
- 挖掘客户供应链需求，提供定制化解决方案
- 管理客户关系，协调内部资源提升满意度
- 大客户销售与商务谈判能力
- 供应链管理与解决方案设计
- 行业洞察与客户需求分析
- 跨部门沟通与项目协调
申请策略
- 了解顺丰的供应链服务体系，准备行业理解
- 突出大客户成功案例和业绩数据
- 展示供应链解决方案项目经验
- 强调行业知识和客户关系维护成果
- 学习供应链管理知识如SCOR模型
- 提升数据分析能力以支撑客户提案
面试指南
- 用STAR法则描述案例，突出结果
- 围绕客户痛点、方案价值、双赢结果展开谈判
- 请分享一个你成功开发大客户的案例
- 如何挖掘客户潜在需求并设计解决方案？
- 如果客户对价格有异议，你如何谈判？
- 你如何看待零售食品行业的物流趋势？
- 如何处理跨部门协作中的冲突？
- 准备3-5个成功案例
职位点评
64
综合评分
顺丰大平台销售岗，发展空间好，但工作节奏和WLB需适应。
更适合这类人
适合看重职业发展和收入增长，能接受一定出差和销售压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资面议，但顺丰作为上市大公司，福利体系完善，销售奖金机制明确，整体补偿性中等偏上。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
75中等
顺丰平台提供丰富的客户资源和行业经验，销售岗位有明确的晋升通道，发展性较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
仅现场办公，需出差拜访客户，工作节奏偏快，生活化满足程度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
零售食品物流行业稳定，但社会影响力一般，意义感适中。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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