顺丰速运
国际客户经理
国际客户经理
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
天津市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
大客户销售
Dhl
Fedex
Ups
商务谈判
国际物流
大客户销售
客户关系管理
客户开发
跨境物流
AI 估算 · 15k–25k
国际客户经理岗位，要求有国际物流经验，薪资面议，但基于行业水平，月薪在1.5-2.5万之间，加上年终奖，年收入可观。
职位详情
关于这个职位
作为顺丰国际客户经理，你将负责国际客户的开发与维护，达成销售目标
需要具备国际物流行业经验，擅长客户关系管理和商务谈判，能够整合内部资源为客户提供定制化解决方案
该职位适合有国际物流背景、渴望在行业巨头平台发展的销售人才
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力优秀者可放宽），国际贸易、物流管理、英语、商务类专业优先，有国际物流客户经理经验，3PL/4PL公司经验优先
关键经验：①DL、US、F*x等国际物流企业工作经验 ②跨国公司工作背景 ③海外留学或工作经历
关键公司背景：
①国际物流企业：DHL、UPS、FedEx、马士基、德迅、中国外运、京东国际、菜鸟国际、厦门象屿、中远海运、华贸物流、中集世联达、环世物流递四方、燕文物流等
②外贸企业：跨境电商公司、进出口贸易公司
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、扎实的跨境物流专业知识与风险管控能力
工作职责
业务目标达成：执行国际销售策略，制定详细的国际客户开发计划，达成或超额完成销售目标，并根据市场及行业动态为地区/本部策略规划提供信息与建议
客户开发：区域内国际客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作
基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰作为物流巨头，平台大，资源丰富，有利于职业发展
- 国际客户经理岗位，接触国际业务，积累跨境物流经验
- 薪资面议，但基于行业水平，收入潜力大
- 国际业务可能涉及时差和文化差异，需要适应
- 竞争激烈，需要持续提升客户开发能力
缺点 / 挑战
- 销售岗位压力大，需要完成业绩目标
- 适合有国际物流背景，热爱销售，善于开拓客户，能承受业绩压力，并希望在物流行业长期发展的求职者
角色解读
- 从客户经理向高级客户经理或销售团队负责人发展
- 积累国际物流行业资源，可转向供应链管理或业务拓展方向
- 在顺丰这样的巨头企业，有更多内部晋升和跨部门发展机会
- 负责国际客户的开发与维护，制定销售计划，完成销售目标
- 挖掘新客户商机，深耕老客户，拓展健康客户业务
- 与客户关键决策者建立稳固关系，协调内部资源，提供定制化物流解决方案
- 具备国际物流行业经验，熟悉跨境物流流程和风险管控
- 出色的商务谈判和客户关系构建能力
- 敏锐的商业洞察和客户需求挖掘能力，能够独立分析和解决问题
- 高效的跨部门沟通协同能力
申请策略
- 了解顺丰国际业务布局，在面试中展现对公司的了解
- 准备客户开发案例，展示问题解决能力
- 突出国际物流企业的工作经验，如DHL、UPS等
- 强调销售业绩和客户开发成果，用数据说话
- 展示跨文化沟通能力和海外经历
- 学习跨境物流知识，了解国际贸易术语
- 提升商务谈判技巧，可参加相关培训
- 了解跨境电商物流趋势
面试指南
- 回答时使用STAR法则，突出具体行动和结果
- 请分享一个你成功开发国际客户的案例
- 如何维护与客户关键决策者的关系？
- 面对国际物流中的风险，你如何管控？
- 你如何制定国际客户开发计划？
- 为什么选择顺丰？
- 准备国际物流行业知识，了解顺丰国际业务
- 准备销售案例，量化成果
职位点评
66
综合评分
国际物流销售岗位，平台大，发展空间好，但工作强度可能较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展、愿意接受销售挑战、对国际物流行业有兴趣的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资面议，但基于行业和岗位，薪资水平有竞争力，顺丰福利完善，但具体薪资需面谈。
薪资信号面议 (15K-25K/月)
成长发展
75中等
岗位要求国际物流经验，技能成长空间大，顺丰平台提供发展机会，但JD未明确晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
仅现场办公，工作地点在天津，销售岗位可能出差，工作强度较大，JD未提及弹性工作。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
国际物流行业稳定，顺丰作为行业龙头，有社会价值，但JD未强调使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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