顺丰速运
行业客户经理
行业客户经理
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
供应链管理
商务谈判
大客户销售
客情维护
招投标
行业洞察
解决方案设计
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
顺丰核心销售岗、侧重供应链解决方案与大客户拓展、业绩导向明显、WLB待确认
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 510 个在招 · 其中大客户销售 63 个
市场机会
选择适中
天津 · 大客户销售 · 26 个在招
职位详情
关于这个职位
本职位主要负责天津地区行业客户的开发与深度维护
需基于客户业务战略定制供应链解决方案，通过挖掘商机、建立关键决策者关系及高效跨部门协同，超额完成销售目标，推动业务规模化增长
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰头部物流平台背书，接触的客户多为各行业头部企业，资源丰富且项目体量大
- 背负明确的业绩考核指标，需频繁出差拜访客户并协调内部复杂资源，抗压能力要求高
- 适合具备深厚行业人脉、擅长复杂方案销售且结果导向强烈的资深商务人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向大区销售总监、供应链事业部负责人或战略客户合伙人方向发展，积累行业资源后具备独立操盘大型项目的潜力
- 负责天津地区重点行业客户的开拓与深度维护，直接对销售业绩与客户满意度负责
- 精通B2B大客户销售流程，具备供应链方案设计、商务谈判及招投标实操能力
申请策略
- 提前研究顺丰在天津的产业布局（如冷链、医药、高端制造），面试时展示针对性行业洞察
- 突出过往主导的大型B2B销售案例、供应链解决方案设计经验及核心客户留存率数据
- 强化物流网络规划与成本测算能力，熟悉主流招投标流程与合同风控条款
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点量化业绩成果与客户满意度提升数据
- 请分享一个你成功开拓并维护的行业大客户案例，你是如何切入的？
- 面对客户提出的定制化供应链需求，你会如何协调内部资源落地？
- 当季度销售目标压力较大时，你的破局策略是什么？
- 你如何看待当前物流行业价格战下的价值竞争？
- 梳理个人过往Top 3标杆客户档案，准备1-2个完整的项目复盘
- 熟悉顺丰最新产品矩阵（如丰网、冷运、供应链科技）
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
作为核心销售岗，通常配套具有竞争力的底薪加高额提成机制，业绩达标后收入上限较高，但JD未明确披露具体福利结构。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
70中等
岗位强调行业洞察与解决方案设计能力，有助于积累ToB大客户资源与供应链全局视野，但JD未明确提及内部培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售性质决定需高频外出拜访与灵活应对客户节奏，JD未提及弹性工时或远程政策，工作强度可能随业绩周期波动。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
聚焦传统物流与供应链优化领域，虽不属颠覆性创新赛道，但能切实助力实体企业降本增效，具备务实的商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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