用户研究工程师(J13716)

优缺点分析

角色解读

• 在用户研究领域深耕，从执行者成长为研究专家，主导大型用研项目
• 横向转型为产品经理，利用用户洞察驱动产品规划和设计
• 向数据科学或体验设计方向发展，结合数据与设计创造更大价值
• 规划并执行用户研究项目，与产品、运营、研发等团队协作，识别研究需求
• 独立设计研究方案，包括用户访谈、问卷、可用性测试等，并完成数据收集与分析
• 撰写研究报告，并推动研究结果落地到产品迭代中，提升产品用户体验
• 持续跟踪用户行为和满意度，为产品策略提供数据支持
• 掌握用户研究的基本理论和方法，能根据项目需求灵活定制研究方案
• 具备数据分析能力，熟练使用SPSS、Excel等工具进行数据整理和统计分析
• 具备良好的沟通协调能力，能与跨职能团队高效协作并推动结论落地
• 具备逻辑思维和总结规划能力，能清晰呈现研究洞察

申请策略

• 提前了解科大讯飞的核心产品（如讯飞输入法、翻译机等），准备针对性的用户研究见解
• 在面试中展示你对用户研究的热情和思考，如带一份个人作品集
• 突出相关实习或项目经历，如用户调研、可用性测试、产品分析等
• 展示数据分析能力，附上使用SPSS/Excel处理数据的案例或成果
• 强调心理学、设计等专业背景，以及掌握用户研究方法的证据
• 体现跨团队协作和推动项目落地的经历
• 提前学习SPSS、Python或R等工具，提升数据分析竞争力
• 了解产品开发流程，熟悉用户研究在产品迭代中的应用

面试指南

• 使用STAR法则描述项目背景、任务、行动和结果，突出你的个人贡献
• 对于方法设计题，从研究目标出发，说明用户筛选、任务设计、指标采集和数据分析逻辑
• 对于冲突处理题，强调基于数据和证据的沟通，理解对方需求并寻求共赢方案
• 请介绍一次你主导的用户研究项目，包括方法和结论
• 如何设计一个可用性测试来验证产品原型？
• 如果你发现研究数据与产品经理的判断矛盾，你会怎么处理？
• 你会如何分析定性数据（如访谈记录）？
• 如何确保你的研究建议被团队采纳并落地？