科大讯飞
海外技术支持(J14131)
海外技术支持(J14131)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公技术支持
技术支持
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
合肥上市平台大模型海外交付岗，技术栈前沿、成长空间大，但需适应海外时差与现场办公。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比技术支持中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 200 个在招
市场机会
选择适中
合肥 · 技术支持 · 13 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责科大讯飞大模型产品的海外端到端交付实施与运维支持
你需要负责Kubernetes集群、监控系统及基础设施的搭建与维护，并作为技术接口人与海外客户沟通，确保项目顺利交付与稳定运行
最低要求
计算机相关专业全日制本科及以上学历
具有3年及以上Linux应用运维相关工作经验
熟悉Kubernetes的部署及使用，至少具备2年Kubernetes维护工作
熟悉Prometheus、Grafana等开源监控软件的配置及自定义监控模板的编写
熟悉Linux操作系统，熟练掌握Shell或Python等脚本编程
熟练掌握Linux系统下的常见应用部署及排错能力，如：Nginx、Mysql、Redis、Tomcat、MongoDB、ELK等
具备良好的英文听说读写能力，能够使用英语进行技术交流、文档编写和项目交付
工作职责
负责大模型产品的端到端交付实施，包括项目计划、安装部署、系统配置、监控维护及最终验收，确保项目成功交付
负责 Kubernetes 集群、监控系统及中间件平台的建设与维护，持续优化系统性能、可靠性和可用性
负责服务器、网络等基础设施的规划、搭建与管理，保障交付环境的安全稳定
具备出色的对客沟通与服务能力，作为主要技术接口人，精准理解客户需求，管理客户期望，及时反馈项目进展，提升客户满意度
编写部署手册、运维文档和技术方案，开展用户培训与技术支持，推动知识沉淀与经验复用
与研发、测试等团队高效协作，并提供交付后的培训与技术支持，确保项目顺利移交与持续运行
优先资格
具备技术项目交付或运维项目管理经验者优先
具备集群部署能力者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 接触前沿的大模型产品交付，积累AI基础设施落地经验，提升技术壁垒
- 锻炼全英文工作环境下的跨文化沟通能力与项目管理能力
- 依托超大型上市平台，接触丰富的企业级客户场景与复杂系统架构
- 海外技术支持可能面临时差问题，需要适应非工作时间的紧急响应或会议
- 大模型产品交付环境复杂，对底层K8s及中间件的排错能力要求极高
- 具备扎实Linux与K8s运维功底，英语流利，且希望向AI基础设施交付或国际化项目管理方向发展的技术人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 纵向可发展为高级技术支持专家、运维架构师或交付项目经理
- 横向可向大模型产品运营、海外技术销售或售前解决方案专家转型
- 负责大模型产品的端到端交付实施，包括项目计划、安装部署、系统配置及最终验收
- 负责Kubernetes集群、监控系统（Prometheus/Grafana）及中间件平台的建设与日常维护
- 作为主要技术接口人，使用英语与海外客户沟通，精准理解需求并管理客户期望
- 编写部署手册与运维文档，开展用户培训，并与研发测试团队协作确保项目顺利移交
- 精通Linux操作系统及Shell/Python脚本编程，具备3年以上应用运维经验
- 熟练掌握Kubernetes集群的部署与维护，至少有2年K8s实际维护经验
- 熟悉Prometheus、Grafana等监控工具，以及Nginx、MySQL、Redis、ELK等常见中间件的部署与排错
- 具备优秀的英语听说读写能力，能无障碍进行全英文技术交流与文档编写
申请策略
- 了解科大讯飞星火大模型及相关AI产品的技术架构与交付模式
- 准备好过往项目中解决复杂技术难题或成功管理客户期望的具体案例
- 突出Kubernetes集群搭建、维护及故障排查的实际项目经验与规模
- 强调英语工作能力，如全英文项目交付、海外客户沟通或英文文档编写经历
- 展示大模型或AI相关产品的部署交付经验，或复杂中间件（ELK、Redis集群等）的运维经验
- 提升英语口语与商务沟通技巧，准备英文技术面试与项目汇报
- 深入学习大模型推理部署框架（如vLLM、TensorRT-LLM）及GPU集群调度原理
面试指南
- STAR法则：针对技术排错或项目管理问题，按情境、任务、行动、结果的逻辑展开
- 技术深度+业务价值：在回答技术问题时，不仅说明技术实现细节，还要强调对系统稳定性或客户满意度的提升
- 请描述一个你主导的Kubernetes集群部署或故障排查案例，你是如何定位并解决问题的？
- 在海外项目交付中，如果客户提出超出合同范围的技术需求，你会如何沟通和处理？
- 请介绍Prometheus和Grafana的自定义监控配置经验，如何为大模型推理服务设计监控指标？
- 你的英语沟通能力如何？能否用英语简单介绍一下你最近负责的一个技术项目？
- 复习K8s核心组件原理、常见故障排查命令及Prometheus/Grafana的高级配置
- 准备一段流畅的英文自我介绍及项目经验介绍，模拟全英文技术面试场景
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值80
薪资福利
75中等
上市超大型企业，薪资在合肥当地具备竞争力，且涉及海外与大模型业务，有一定岗位溢价，但JD未明确具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及大模型产品交付与K8s集群维护，技术栈前沿，且需使用英语进行海外项目交付，对个人技术深度与国际化视野提升显著。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Kubernetes、Prometheus、Grafana、Linux、Shell、Python、Nginx、MySQL、Redis、MongoDB、ELK
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
海外技术支持岗位通常需要配合海外客户时差，可能面临非工作时间的会议或紧急响应，且JD未提及弹性工作或WLB相关福利。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
参与大模型产品的落地交付，推动AI技术在海外客户场景中的应用，具有较高的行业前景与技术使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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