中国平安
规划推动岗
规划推动岗
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
客户经营
报告撰写
数据分析
沟通统筹
营销方案
金融保险
需求洞察
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
上市金融巨头高客运营岗，专业成长空间大，薪资面议，需具备较强抗压与推动能力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
与用户运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 13000 个在招 · 其中用户运营 10 个
市场机会
选择适中
深圳 · 用户运营 · 35 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责设计并落地季度客户经营场景及营销方案，洞察中高端客户需求以搭建高客经营体系
同时需要设计追踪机制推动队伍与客户参与，通过数据分析提升场景运作效率，赋能整体业务经营
最低要求
大学本科及以上
金融及保险行业相关
具备较强规划分析、沟通统筹、报告撰写能力
自驱力强，具备较强抗压能力
工作职责
根据业务及客户需求，设计并落地季度客户经营场景及营销方案
洞察中高端客户需求，研究行业优秀案例，搭建高客经营体系赋能经营
设计配套落地追踪机制推动队伍及客户参与，洞察分析提升场景运作效率
团队交办的其他事项
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托头部金融保险平台，能接触到丰富的中高端客户资源与行业优秀案例
- 岗位核心聚焦高客经营体系搭建，有利于积累深度的业务洞察与体系化运营经验
- 上市公司平台稳定，福利体系相对完善
- 需要较强的跨部门沟通与推动能力，落地追踪机制可能面临执行阻力
- 适合具备金融保险行业背景，擅长客户经营策划与项目推动，且具备较强抗压能力的运营人才
缺点 / 挑战
- 中高端客户需求多变，对需求洞察和方案设计的敏捷性要求较高
角色解读
- 从单点营销策划向体系化客户经营专家发展
- 未来可向高客经营团队负责人或业务线运营总监方向晋升
- 设计并落地季度客户经营场景与营销方案，推动业务增长
- 洞察中高端客户需求，研究行业案例，搭建高客经营体系
- 设计追踪机制，通过数据分析提升场景运作效率与团队参与度
- 具备金融及保险行业背景，熟悉高客经营逻辑
- 拥有较强的规划分析、沟通统筹与报告撰写能力
- 具备自驱力与抗压能力，能有效推动跨部门或团队落地执行
申请策略
- 了解中国平安近期的战略方向及高客经营相关的重点产品线，面试时结合公司实际业务提出见解
- 突出在金融或保险行业的客户经营、营销策划相关项目经验及业绩数据
- 展示搭建经营体系、设计追踪机制并成功提升运作效率的具体案例
- 强调优秀的报告撰写能力与跨部门沟通统筹的成功经历
- 深入学习高净值客户（高客）的经营逻辑与行业标杆案例
- 提升数据分析能力，熟练掌握用于洞察分析的工具与方法论
面试指南
- 采用STAR法则，清晰描述背景、任务、行动和结果，重点突出数据指标的提升
- 在回答推动类问题时，强调沟通策略、利益对齐和机制设计，展现统筹与抗压能力
- 请分享一个你主导设计的客户经营场景或营销方案，最终取得了什么效果？
- 在推动队伍和客户参与落地追踪机制时，遇到过什么阻力？你是如何解决的？
- 针对中高端客户，你认为目前金融保险行业在客户经营上有哪些痛点和优秀案例？
- 如何平衡业务需求与客户真实需求，设计出一套高效的运作机制？
- 提前研究中国平安的高客经营战略及相关产品，了解其目标客群特征
- 准备1-2个自己过往最成功的体系搭建或项目推动案例，并复盘其中的得失
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
薪资面议，但依托上市巨头平台，整体薪酬福利具备市场竞争力，能满足较好的物质回报预期。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
80较高
岗位聚焦高客经营体系搭建，能深入接触中高端客户资源与行业前沿玩法，专业成长空间较大。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD中明确要求较强抗压能力，且涉及大量推动与追踪工作，工作节奏可能较快，WLB情况未明确。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
金融保险行业属于稳定成熟行业，服务中高端客户具备一定的社会价值，但整体使命感信号不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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