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门店副经理 | 上海万象城

门店副经理 | 上海万象城

发布于 大约 7 小时前

基层主管/组长

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
团队管理
客户体验
排班
沟通能力
适应性
销售管理
门店运营
零售管理
预算管理

AI 估算 · 15k–25k

结合上海零售行业和外资品牌,该岗位薪资有竞争力,中等偏上。

职位详情

关于这个职位

作为露露乐蒙上海万象城门店副经理,你将协助门店经理管理团队,确保卓越的客户体验,并负责日常运营和行政工作

这是一个领导岗位,需要带领店员达成销售目标,同时营造包容、积极的团队氛围

最低要求

资格标准:在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利

可工作时间:愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
其他意愿要求:愿意参与团队合作,也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看,以便为客人提供帮助并完成工作
相关经验:具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验

工作职责

核心职责:

领导力和人员管理:支持门店经理建立多样化团队,促进包容环境,支持招聘、入职、绩效管理,提供反馈、指导、辅导和职业路径导引,制定排班表
与他人合作:与团队成员建立支持性关系,专注于个人和职业发展
客人体验和社区:支持团队确保卓越客人体验,评估需求,提供产品教育,处理反馈,建立当地关系,提高品牌意识
运营:与门店经理查看业务数据和指标,管理预算、工时、开支,领导楼面工作,开门关门,遵守安全政策
预算责任:承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理:团队负责人,间接管理当班部分员工

优先资格

教育背景:大专或以上学历

经验:至少两年零售或销售管理经验

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 加入国际知名运动服饰品牌,品牌影响力和发展平台优秀
  • 公司注重员工发展,提供个人和职业发展计划、健身课程等福利
  • 有机会锻炼领导力和团队管理能力,积累零售行业管理经验
  • 工作环境注重包容性和多样性,文化氛围积极
  • 零售行业工作节奏快,可能需要灵活排班,包括周末和节假日
  • 管理多元化团队,需处理复杂的人际关系和绩效问题
  • 适合有零售或服务行业管理经验、喜欢与人打交道、乐于在快节奏环境中成长,并追求职业发展的求职者

缺点 / 挑战

  • 作为副经理,需要承担销售指标压力,对业绩负责

角色解读

  • 可以向门店经理方向发展,负责整个门店的运营和管理
  • 未来有机会晋升为区域经理,管理多家门店
  • 在零售管理领域积累经验后,也可向总部运营、培训等职能岗位转型
  • 协助门店经理管理日常运营,包括排班、库存管理、销售数据分析
  • 领导和激励团队,确保提供优质的客户服务,处理客户投诉
  • 负责门店的招聘、培训、绩效评估,营造包容和积极的工作氛围
  • 通过数据分析制定销售策略,管理预算和费用,完成门店销售目标
  • 至少2年领导或人员管理经验,具备团队激励和辅导能力
  • 优秀的沟通和人际交往能力,能够与不同背景的团队成员和客户建立良好关系
  • 熟练掌握门店运营流程,能进行排班、库存控制和预算管理
  • 具备适应性和抗压能力,能在快节奏环境中处理多任务

申请策略

  • 在面试中准备具体案例,展现如何激励团队和解决运营挑战
  • 表达对品牌使命和价值观的认同,强调对运动健康生活的热情
  • 突出至少2年的人员管理经验,包括团队规模、培训、绩效管理成果
  • 强调零售或销售管理经验,描述如何通过领导力提升销售业绩和客户满意度
  • 展示与lululemon价值观契合的特质,如包容性、团队协作、适应能力
  • 如有运动服饰或生活方式品牌经验,务必提及
  • 学习零售财务知识,如如何解读盈亏表和预算管理
  • 提升沟通和辅导技巧,可参加相关培训或阅读管理书籍

面试指南

  • 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)来结构化回答行为问题
  • 结合lululemon的价值观,如包容、诚信、领导力,来展示文化契合
  • 强调数据驱动的决策和结果导向,同时体现以人为本的管理风格
  • 请分享一次你成功激励团队达成销售目标的经历
  • 你如何处理团队成员之间的冲突或绩效问题?
  • 描述你如何管理繁忙时段的门店运营,确保客户体验
  • 你为什么想加入lululemon?你觉得我们与其他品牌有何不同?
  • 你如何平衡日常运营任务和人员管理职责?

职位点评

70
综合评分

稳定外资品牌、薪资中等、发展机会良好,但WLB一般。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。

更适合这类人
适合重视职业发展、希望积累管理经验,且能接受零售行业排班灵活性的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值70

薪资福利

75中等

薪资和市场水平相当,福利优厚,但具体薪资面议,补偿性动机得到较好满足。

薪资信号面议 (15K-25K/月)
福利待遇带薪休假、员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划

成长发展

80较高

公司注重员工发展,提供职业发展计划和培训,发展性动机满足度高。

技术前沿非技术岗(不适用)
成长机会个人和职业发展计划、职业路径导引、发展
业务类型profit_center

工作生活

50较低

需要灵活排班,可能涉及周末和节假日,生活化动机满足一般。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)

使命价值

70中等

品牌注重健康生活和社区联结,工作有一定社会意义,但以商业导向为主。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创建积极的改变、健康、公平、包容
创新程度稳健跟随主流
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