露露乐蒙
全职产品教育家，上海环贸店
全职产品教育家，上海环贸店
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
不限
销售与零售
产品教育
团队合作
客户体验
沟通能力
瑜伽
社区活动
运动品牌
销售技巧
零售运营
AI 估算 · 8k–13k
一线奢侈运动品牌零售岗，薪资含基础工资与团队奖金，福利完善，综合月薪约8k-13k。
职位详情
关于这个职位
你将成为lululemon上海环贸店的产品教育家，为顾客提供专业的运动服饰介绍和卓越的购物体验
你将负责门店日常运营、顾客互动、参与社区活动，并传递品牌文化
适合热爱运动、善于沟通、乐于服务的人群
最低要求
能力素质要求：
包容和多元：创造/培养包容的环境，重视/赞美差异
诚信/诚实：行事要诚实、公正和合乎道德
客人体验：热爱与客人打交道，与他们建立联结，理解并帮助客人
个人责任：为自己的行为承担责任
负责可靠
个人觉知：能够意识到你的言行如何被他人看待，或如何影响他人
合作和团队精神：与他人高效合作，达成目标
寻求不同的观点
热爱：热爱本职工作
寻求各种方法，让工作变得有趣和有吸引力
职位要求：
资格标准：
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
可工作时间：
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
其他意愿要求：
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
愿意参与团队合作，也能独立完成一些工作
工作职责
核心职责：
客人（即客户）体验和社区**
根据公司标准，引导客人达成准确和及时的交易，并执行与市场相关的全渠道计划，促进无缝顺畅的完整客人体验
热爱与客人打交道，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，以及高效的购买和退货定制解决方案与支持服务
接收客人反馈，与门店领导者合作，采取适当的行动，帮助客人“做出正确的选择”，并在门店销售区积极走动，持续与客人互动
告知客人当地的社区计划
策划并执行当地、地区性和区域性社区项目和计划（例如，当地跑步俱乐部、国际瑜伽日）
与他人合作**
欢迎并赞美差异，营造一个互相尊重和包容的团队环境和文化，确保为团队成员和客人提供积极正面的美好体验
与所有团队成员建立相互支持且富有成效的关系，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
运营**
根据公司标准执行产品展示任务
使用门店内技术支持门店运营，并提供积极的客人体验
在当班期间执行必要的清洁工作，以保持门店环境的整洁度
工作时遵守适用的政策、程序和法律法规，以保持安全的工作环境
优先资格
职位加分要求（即最好具备
非必需要求）：
教育背景：大专或以上学历
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌知名度高，平台大，有助于积累零售行业经验
- 员工折扣丰厚，并享受健身/瑜伽课程等福利，健康与工作结合
- 工作氛围积极、重视团队与社区，个人能动性强
- 培养客户服务、沟通和社区活动策划的实战技能
- 排班灵活，可能涉及周末和节假日，工作生活平衡需自我管理
- 适合热爱运动、乐于与人互动、认同健康生活理念的求职者，尤其适合注重工作氛围和福利、但对薪资增长预期温和的人
缺点 / 挑战
- 需要长时间站立和走动，体力要求较高
- 工作内容重复性较高，职业晋升空间相对有限
角色解读
- 产品教育家可晋升为门店导师、团队负责人或门店经理
- 可拓展至零售运营、社区关系、商品管理等专业方向
- 表现优异者有机会转向公司总部或区域管理岗位
- 接待顾客并提供专业的产品介绍与推荐，确保优质的购物体验
- 处理收银、退货、换货等交易，并执行全渠道客户计划
- 参与并策划本地社区活动，如跑步俱乐部、瑜伽日等
- 负责门店商品陈列、清洁和维护，确保环境符合品牌标准
- 出色的沟通和人际交往能力，能够与顾客建立真诚联结
- 热爱运动，熟悉瑜伽、跑步等运动产品，认同品牌文化
- 具备团队合作精神，能适应快节奏的零售环境
- 有责任心、诚信，并愿意接受灵活的排班安排
申请策略
- 在申请信或面试中展现真诚和活力，突出个人价值观与品牌理念的共鸣
- 了解上海环贸店周边社区，思考可贡献的本地社区活动创意
- 突出零售、服务或客户管理相关经验，展示以客为先的案例
- 强调对运动、瑜伽、跑步等领域的参与和热情，体现文化契合
- 展现团队协作和社区活动组织的实证，如志愿者、俱乐部等
- 如有lululemon产品使用或购物体验，可写出个人理解和认同
- 提前了解lululemon的品牌故事、核心产品和面料科技
- 参加瑜伽或跑步活动，提升对运动场景的切身理解
面试指南
- 回答时结合具体经历，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）
- 强调个人价值观与品牌使命的契合，展示真诚和热情
- 展现灵活性和积极态度，让面试官感受到你的服务意识
- 为什么想加入lululemon？你对品牌有哪些了解？
- 请举例说明你如何处理一位不满意的顾客
- 你如何理解团队协作？分享一次与同事合作达成目标的经历
- 你对瑜伽或跑步等运动有怎样的兴趣和体验？
- 你如何看待灵活排班？能否适应周末和节假日工作？
职位点评
69
综合评分
知名运动品牌零售岗位，福利完善，工作氛围好，但成长空间有限，排班灵活。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求品牌认同、热爱运动和社区活动，且看重福利与工作氛围的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
成长发展
薪资福利75
成长发展60
工作生活65
使命价值80
薪资福利
75中等
薪资未明确但福利全面，具有竞争力的基本工资和团队奖金，带薪休假、员工折扣、健身课程等补偿性因子较好。
薪资信号未披露（AI估算：8K-13K/月）
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划
成长发展
60中等
有个人和职业发展计划，但岗位本身以门店运营为主，晋升路径较窄，成长性中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划
业务类型ambiguous
工作生活
65中等
仅现场办公，排班灵活，但需适应周末和节假日，工作环境在市中心，通勤便利，生活化满足感中等。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
品牌使命积极，聚焦健康与社区联结，产品教育家直接参与社区活动，能获得较强的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号助力人们运动、成长、建立联结和追求健康、创造积极的改变，从而创建更加健康和繁荣的未来
创新程度稳健跟随主流
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