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Retail - Lead Store Advisor（Yitian Holiday）
Retail - Lead Store Advisor（Yitian Holiday）
发布于 大约 19 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
品牌叙事
团队培训
社群运营
视觉陈列
运动知识
销售技巧
零售管理
顾客服务
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际运动品牌资深零售顾问，培训与运营并重，成长机会明确，但工作节奏快、时间要求灵活。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9K
与门店运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
9 个在招 · 其中门店运营 25 个
市场机会
选择不多
深圳 · 门店运营 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为On昂跑零售门店的资深顾问（Lead Store Advisor），是连接品牌与消费者的关键角色
您需要运用专业知识和热情，带领团队为顾客提供专业的运动产品解决方案与卓越的服务体验，同时负责门店的日常运营、团队技能提升和品牌活动支持，致力于打造充满活力与包容性的运动零售空间
最低要求
熟悉品牌理念及品牌精神，关注On昂跑的全球活动和项目（如可持续发展、运动员故事），能够持续准确地传递品牌故事
以客户需求为中心，作为店铺的专家，带领团队熟悉掌握产品知识，应用场景，高效完成货品陈列，运营基础等工作，及时发现问题解决问题，提出想法和优化的建议并协助实施落地
通过反馈和指导，以“为什么”“做什么”和“怎么做”进行店内技能培训，基于事实坦诚反馈，持续提升团队成员技能，以不断改善顾客体验和团队幸福感;
熟悉产品知识和应用场景，总是主动探索倾听顾客运动需求，熟练针对不同的运动需求提供专业的解决方案，针对新品发布提前计划产品培训;
按照陈列标准和新品计划，提前规划陈列调整计划，包含穿搭建议，日常和季节性陈列调整
按照运营标准操作货品管理（来货/退货/盘点/防损），收银台管理（结账/账目核对/退换收银系统操作），开关门，日常复盘等基础工作
能主动且高质量的配合店长，带领当班团队完成日常工作计划，做好工作的交接
通过主动分享品牌社群活动，售后服务政策等方式与顾客建立长期链接;
支持On社群活动的准备和接待工作，协助活动的顺利开展和提升到店体验
对自我成长和发展负责，能够主动思考和店长一起制定自己的发展行动计划
你是运动爱好者，有一定的运动基础，有乐于探索运动的热情
你积极乐观，充满活力，乐于探索未知主动学习
你有良好的语言表达能力和积极主动的沟通能力，乐于倾听，并主动为他人提供帮助和建议，致力于为顾客提供WOW的购物体验
你乐于接受和给予反馈，因为你认可这是自我成长的基石和动力
年以上零售工作经验, 1年以上监督/培训工作经验, 对零售有热情，希望在零售行业长期发展
可接受零售的灵活工作时间并配合周末或节假日加班，综合工时制，做五休二
能适应快节奏的工作环境，抗压能力强
积极进取，具有团队合作精神，能够为顾客和团队提供建议
工作职责
熟悉品牌理念及品牌精神，关注On昂跑的全球活动和项目（如可持续发展、运动员故事），能够持续准确地传递品牌故事
以客户需求为中心，作为店铺的专家，带领团队熟悉掌握产品知识，应用场景，高效完成货品陈列，运营基础等工作，及时发现问题解决问题，提出想法和优化的建议并协助实施落地
通过反馈和指导，以“为什么”“做什么”和“怎么做”进行店内技能培训，基于事实坦诚反馈，持续提升团队成员技能，以不断改善顾客体验和团队幸福感;
熟悉产品知识和应用场景，总是主动探索倾听顾客运动需求，熟练针对不同的运动需求提供专业的解决方案，针对新品发布提前计划产品培训;
按照陈列标准和新品计划，提前规划陈列调整计划，包含穿搭建议，日常和季节性陈列调整
按照运营标准操作货品管理（来货/退货/盘点/防损），收银台管理（结账/账目核对/退换收银系统操作），开关门，日常复盘等基础工作
能主动且高质量的配合店长，带领当班团队完成日常工作计划，做好工作的交接
通过主动分享品牌社群活动，售后服务政策等方式与顾客建立长期链接;
支持On社群活动的准备和接待工作，协助活动的顺利开展和提升到店体验
对自我成长和发展负责，能够主动思考和店长一起制定自己的发展行动计划
优先资格
有视觉陈列，服务培训，产品培训技巧的候选人优先考虑
具备基本英文接待顾客的沟通能力优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在高速成长的国际运动品牌中工作，能接触到前沿的产品、营销理念和零售模式
- 岗位提供清晰的技能培训和反馈机制，个人专业能力和管理能力能得到系统性提升
- 身处充满活力的运动社群氛围，工作与个人兴趣（运动）能较好结合
- 公司强调多元包容的文化和员工成长，提供了较好的职业发展环境
- 零售行业的排班性质意味着工作时间不固定，需要配合周末、节假日及灵活工时，对个人生活规划有一定影响
- 需要持续学习快速迭代的产品知识和品牌动态，并将其转化为团队能力和顾客体验
- 适合真正热爱运动和零售行业，乐于与人打交道、擅长激发团队潜力，并追求在运动品牌领域长期发展的资深零售从业者
缺点 / 挑战
- 作为一线零售管理者，工作节奏快，需要同时兼顾销售目标、团队管理、顾客服务和门店运营，压力较大
角色解读
- 可发展为多家门店的区域主管或区域经理，负责更大范围的运营和团队管理
- 可向品牌零售培训师、商品陈列经理或视觉营销等专业领域深入发展
- 凭借出色的运营能力，有机会进入品牌总部，参与零售策略、商品企划或市场营销相关工作
- 作为门店产品专家和团队教练，带领团队成员提升销售与服务技能，确保卓越的顾客体验
- 负责门店日常运营管理，包括货品陈列、库存管理、销售目标跟进等，确保店铺高效运转
- 深入理解品牌与产品，向顾客传递品牌故事与运动专业知识，建立长期顾客关系
- 参与并支持品牌社群活动的落地，将门店打造为品牌文化的体验中心
- 需要丰富的零售门店管理经验，具备带领小团队、培训新员工的能力
- 必须拥有扎实的运动产品知识（尤其是跑步相关）和陈列美学功底，能为顾客提供专业解决方案
- 需要优秀的沟通表达能力和积极主动的服务意识，能有效激励团队并与顾客建立情感连接
- 要求具备较强的抗压能力和灵活性，能适应零售行业的快节奏和节假日工作安排
申请策略
- 在面试中充分展现你对运动的热情，可以分享你的运动经历或对某项运动的理解
- 准备一个“如何处理挑战性顾客”或“如何提升团队士气”的具体案例，展现你的解决问题和领导能力
- 了解该职位可能对应的门店位置，并提前去实体店感受品牌氛围、服务流程和陈列风格
- 突出具体的零售管理经验，如“带领X人团队，达成Y业绩”、“负责新员工培训，Z人通过考核”等量化成果
- 详细描述你对运动产品（特别是跑步装备）的理解和应用经验，以及过往的视觉陈列案例
- 强调你与顾客建立长期关系、提升复购率或顾客满意度的具体事例和方法
- 展示你参与或组织过的品牌活动、社群活动经验，体现你的品牌传播和运营能力
- 深入学习On昂跑的品牌历史、科技（如CloudTec®）和可持续发展理念，能清晰阐述其价值
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化地回答行为面试题，重点突出你的个人贡献和可复制的成功方法
- 在回答管理或培训类问题时，结合职位描述中“为什么-做什么-怎么做”的框架来组织你的思路
- 对于品牌理解类问题，提前准备并联系到具体的门店服务场景或产品知识，展现深度思考和热情
- 请分享一次你成功带领团队达成挑战性销售目标或服务指标的经历
- 如果团队成员对某款新产品的知识掌握不足，你会如何组织培训来提升大家的能力？
- 当遇到一位对产品有较高要求但情绪不佳的顾客时，你会如何应对并转化这次体验？
- 你如何理解On昂跑的品牌理念？你认为在门店工作中如何体现这种理念？
- 零售工作时间灵活且压力大，你如何平衡工作与生活，并保持团队的积极状态？
职位点评
薪资福利65
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
65中等
该职位为全职正式员工，提供稳定的薪资和成长环境，但具体福利细节（如五险一金、补充医疗、年终奖）在JD中未明确说明。
薪资信号市场水准 (7K-11K/月)
成长发展
85较高
职位明确提供了技能培训、反馈机制和自主制定发展计划的机会，强调“holistic growth”，对个人技能提升和职业路径规划有较好支持。
技术前沿主流现代技术
成长机会tools to develop holistically、stay active, to learn, explore and innovate、对自我成长和发展负责，能够主动思考和店长一起制定自己的发展行动计划
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未明确工作模式，但根据零售行业特性及“综合工时制，做五休二”、“配合周末或节假日加班”等描述，推断工作灵活性有限，WLB可能面临挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡综合工时制，做五休二
使命价值
75中等
品牌强调运动激情、社群连接和创造“惊喜体验”，工作本身能带来与运动和积极生活方式相关的价值感和成就感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号传递品牌故事，展示On 昂跑的核心价值观和运动激情、致力于为顾客提供WOW的购物体验、热爱运动，鼓励多元包容的文化
创新程度积极采用新技术
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