星巴克
全职 | 值班主管(J79920)
全职 | 值班主管(J79920)
发布于 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
团队管理
培训
客户服务
库存管理
轮班工作
餐饮管理
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
知名咖啡品牌基层管理岗，发展空间明确，但需适应轮班工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
与门店运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7900 个在招 · 其中门店运营 约 210 个
市场机会
选择不多
抚州 · 门店运营 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克值班主管，你将负责门店日常运营管理，包括制作饮品、分配任务、协助店经理管理库存和营运标准，培训新员工，并参与收银清洁等工作
这是一个基层管理岗位，需要接受轮班制，部分门店可能涉及通宵班
最低要求
◆优秀的人际交往及团队协作能力
◆快速的学习能力及指导他人工作的能力
◆一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业者优先考虑
◆接受轮班制工作 (门店一般营运时间为早7点到晚12点)
小时门店需轮岗参与通宵班工作，有相应津贴
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆负责进行人力部署并分配任务
◆协助店经理加强门店咖啡领导力、库存管理、营运标准等方面的工作
◆协助店经理执行门店营运和开关店工作
◆遵循营运流程并参与收银、清洁等工作
◆培训新伙伴，向店经理反馈门店情况
优先资格
餐饮或零售行业团队管理经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，提供系统培训
- 基层管理岗位能积累门店运营和团队管理经验
- 有明确的晋升通道
- 需接受轮班制，包括早班和晚班，部分门店有通宵班
- 工作强度较大，需兼顾管理和一线操作
- 薪资水平在三线城市相对一般
- 适合有餐饮或零售行业团队管理经验，热爱服务行业，能适应轮班工作，并希望在连锁餐饮领域长期发展的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可晋升为店经理，负责单店全面管理
- 后续可向区域经理等更高管理岗位发展
- 也可横向转岗至运营支持、培训等职能
- 负责门店日常运营，包括制作饮品、分配任务、协助店经理管理库存和营运标准
- 培训新员工并反馈门店情况
- 参与收银、清洁等基础工作
- 需要具备团队管理经验，优秀的人际交往和团队协作能力
- 快速学习能力及指导他人能力
- 能适应轮班制工作
申请策略
- 申请时表达对星巴克文化的认同
- 面试中强调服务意识和团队合作精神
- 了解门店运营的基本流程
- 突出团队管理经验，特别是餐饮或零售行业
- 强调人际交往和培训能力
- 展示适应轮班工作的意愿
- 如有星巴克或其他连锁品牌工作经验更佳
- 提前学习星巴克咖啡知识和服务标准
面试指南
- 回答管理经验时采用STAR法则，突出具体行动和结果
- 处理顾客问题强调顾客至上和解决问题
- 培训新员工展示计划性和耐心
- 轮班问题表达灵活性和适应能力
- 请描述你过去如何管理一个团队？2. 遇到顾客投诉如何处理？3. 如何培训新员工？4. 能否接受轮班和通宵班？5. 为什么选择星巴克？
- 提前了解星巴克的使命和价值观
- 准备具体的团队管理案例
- 思考如何平衡管理和一线工作
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资处于当地市场中等水平，提供轮班津贴和可能的年终奖，福利较完善但未在JD中详细说明。
薪资信号市场水准 (4.0–6.0千/月)
福利待遇轮班津贴
成长发展
75中等
作为基层管理岗，能积累团队管理和门店运营经验，星巴克提供系统培训，有晋升店经理的通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训新伙伴
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需接受轮班制，门店营运时间早7点到晚12点，部分门店有通宵班，工作灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
星巴克作为全球咖啡品牌，注重顾客体验和社区连接，工作有一定社会价值，行业稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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