星巴克
全职 | 值班主管(J84934)
全职 | 值班主管(J84934)
发布于 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
团队管理
培训
客户服务
库存管理
餐饮管理
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
知名咖啡品牌基层管理岗，发展路径清晰，但需适应轮班制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比门店运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7900 个在招 · 其中门店运营 约 210 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 门店运营 · 65 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克值班主管，你将负责门店日常运营管理，包括制作饮品、分配任务、协助店经理管理库存和营运标准，培训新员工并处理收银清洁等工作
这是一个面向有团队管理经验者的基层管理岗位，需要接受轮班制
最低要求
◆优秀的人际交往及团队协作能力
◆快速的学习能力及指导他人工作的能力
◆一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业者优先考虑
◆接受轮班制工作 (门店一般营运时间为早7点到晚12点)
小时门店需轮岗参与通宵班工作，有相应津贴
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆负责进行人力部署并分配任务
◆协助店经理加强门店咖啡领导力、库存管理、营运标准等方面的工作
◆协助店经理执行门店营运和开关店工作
◆遵循营运流程并参与收银、清洁等工作
◆培训新伙伴，向店经理反馈门店情况
优先资格
餐饮或零售行业团队管理经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克作为全球知名品牌，提供完善的培训体系和职业发展通道
- 基层管理岗位，能快速积累门店运营和团队管理经验
- 公司福利体系相对完善，有轮班津贴等
- 需要接受轮班制，包括早班、晚班甚至通宵班，对作息有一定要求
- 门店工作节奏较快，需同时处理多项任务
- 作为基层主管，需平衡员工管理与顾客服务
- 适合有1-2年餐饮或零售团队管理经验，热爱咖啡文化，能适应轮班制，希望在外资连锁品牌长期发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可晋升为店经理，负责单店全面管理
- 进一步可向区域经理等更高管理岗位发展
- 积累零售运营经验，转向培训或运营支持等职能
- 负责门店日常运营，包括制作饮品、分配任务、收银清洁等
- 协助店经理进行库存管理、营运标准执行和咖啡领导力建设
- 培训新员工，反馈门店情况，确保门店高效运转
- 一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业优先
- 优秀的人际交往和团队协作能力
- 快速学习能力和指导他人工作的能力
- 适应轮班制工作，包括可能的通宵班
申请策略
- 关注星巴克招聘官网或门店招聘信息，了解具体门店需求
- 面试时展现对服务行业的热情和团队合作精神
- 突出团队管理经验，如带领团队人数、业绩达成情况
- 强调客户服务意识和处理突发问题的能力
- 如有餐饮或零售行业经验，重点描述
- 体现学习能力和培训他人的经历
- 提前了解星巴克的企业文化和咖啡知识
- 加强库存管理和排班等运营技能
面试指南
- 使用STAR法则描述过往管理案例，突出结果
- 强调顾客第一的服务理念，展示解决问题的能力
- 表达对轮班制的理解和适应能力
- 请分享你过去团队管理的经验，如何激励团队成员？
- 遇到顾客投诉时，你会如何处理？
- 你如何安排门店的人力部署和任务分配？
- 能否接受轮班制工作，包括通宵班？
- 你如何培训新员工，确保他们快速上手？
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资处于市场中等水平，提供轮班津贴，但未明确其他福利。
薪资信号未披露（AI估算：5.0–7.0千/月）
福利待遇轮班津贴
成长发展
75中等
作为基层管理岗，有明确的晋升路径和培训体系，但技术前沿性一般。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训新伙伴
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需要轮班制工作，包括可能的通宵班，工作灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
星巴克品牌有一定社会影响力，但岗位本身社会价值感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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