露露乐蒙
店铺副经理
店铺副经理
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
长春市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
人员发展
团队管理
排班管理
社区关系
运营管理
销售分析
零售管理
顾客服务
预算管理
AI 估算 · 8k–15k
知名运动品牌零售管理岗，长春市场中等水平，考虑行业竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为lululemon长春店铺的副经理，你将协助店长管理门店日常运营，领导和激励团队，确保顾客获得卓越的购物体验
同时需要负责排班、预算管理、销售数据分析等行政工作，是门店领导团队的核心成员
最低要求
资格标准：在指定码头所属的司法分区有合法的工作权利
可工作时间：愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
其他要求：愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在机场内进行巡查，以便为旅客提供帮助并完成工作
相关经验：至少具有两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
核心职责：
领导力和人员管理：支持门店经理建立由不同经验、背景和技能的团队成员组成的强大团队，以改善门店运营
赞扬和赞扬差异，推动树立相互尊重和防范的团队环境，确保为所有团队成员和顾客提供充满支持性和互动性的愉悦体验
支持门店的招聘和招聘流程、入职培训以及总体绩效管理活动
品教育家和团队领航家）提供平等支持，促进其不断学习及发展，为他们提供直接反馈、指导、辅导和职业路径引导，帮助解决绩效问题
对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现，以职业支持并促进团队成员的发展和个人成长
与门店经理合作，根据人力需求、可工作时间并编制制定团队成员的班排表
与他人合作：与所有团队成员建立相互支持和丰富成果的关系，注重个人和职业发展
与团队成员合作，珍视旅客的时间，确保提供卓越的旅客体验，并为机场运营提供支持
住客体验和社区：为团队成员提供支持（例如，以身作则或提供指导），确保提供卓越的顾客体验，包括评估顾客需求，提供对产品技术特点的教育，支持店内交易和全渠道计划
在商场销售区积极走动，以并评估满足业务、团队和顾客的需求
人员反馈，解决出现的问题（包括顾客反映的问题和紧急请求），帮助顾客“做出正确的选择”
与大使、热汗领导者及其他外部合作伙伴建立并维持当地关系，确定与顾客和团队建立关系，并进行选择、培训和提供帮助，从而提高品牌意识，并寻求与不同的社区资源和计划进行对接
运营：与经理码头经理共同查看业务数据和指标（如盈亏表），以制定智慧的计划流程并推动销售（如，参与季度业务回顾和销售计划的制定），并管理码头的预算、工时、部门和盈亏表
领导团队成员开展楼面工作，包括制定楼面覆盖计划和决策，促使楼面保持运营
按照开始和结束营业检查清单，开始和结束柜台营业
了解并遵守人员安全政策和程序，工作时遵守适用的政策、程序和法律法规，以保持安全的环境
预算责任：承担预算和工时方面的指定责任
人员管理：是团队负责人，间接负责管理当班的部分门店员工，或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 知名国际品牌，完善的培训体系和职业发展通道
- 接触零售全链路管理，快速提升领导力和商业思维
- 团队文化注重包容和成长，工作氛围积极
- 福利待遇包括折扣、健身课程等，员工关怀到位
- 零售行业工作节奏快，可能需要灵活排班，包括周末和节假日
- 对管理能力要求高，需同时处理人员、顾客和运营多重任务
- 长春作为非一线城市，本地市场增长空间可能有限
- 适合有1-3年零售管理经验、热爱运动服饰、渴望在大型外企中快速成长的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可在lululemon内部晋升为店长或区域经理，管理更大规模的团队和门店
- 积累零售管理经验后，可转向总部零售运营、培训或商品管理岗位
- 通过公司提供的领导力发展项目，加速职业成长
- 协助店长管理门店日常运营，包括排班、预算、库存和销售分析
- 领导和激励门店团队，提升员工绩效和顾客体验
- 处理顾客反馈和突发事件，维护品牌形象
- 与社区合作伙伴建立关系，推动品牌本地化活动
- 至少2年领导或人员管理经验，熟悉零售运营流程
- 优秀的沟通和人际交往能力，能够激励团队
- 具备数据分析能力，能通过销售数据制定行动计划
- 适应快节奏环境，具备灵活排班和现场问题解决能力
申请策略
- 在面试中展示对包容性领导力的理解，并准备一个自己成功激励团队或解决顾客投诉的故事
- 关注公司官网或招聘信息，了解门店具体业务目标，以便在面试中体现针对性
- 突出过往零售管理经验，尤其是团队领导、销售提升和顾客服务的具体案例
- 强调数据分析能力，例如如何通过报表优化排班或提高销售额
- 展示对lululemon品牌文化的理解或参与运动社区的经历
- 提前了解lululemon产品知识和品牌理念，特别是核心品类如瑜伽、跑步
- 学习基本的财务和预算管理知识，提升对P&L表的理解
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述经历
- 对于行为问题，先说明背景，再强调具体行动和可量化的结果
- 对于情景问题，展示逻辑分析能力，结合数据和管理原则
- 请分享一次你如何激励团队成员达成业绩目标的经历
- 你如何处理顾客投诉或服务失败的情况？请给出具体例子
- 如果门店销售连续下滑，你会如何分析原因并制定行动计划？
- 你如何看待lululemon的品牌文化？为什么想加入我们？
- 你如何平衡门店运营（如排班）与员工个人需求？
职位点评
68
综合评分
知名外企零售管理岗，发展前景好、福利完善，但需适应灵活排班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业成长、愿意接受零售行业工作节奏的求职者，对WLB要求较高者需谨慎。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资在长春属中上水平，且有外企完善的福利（带薪假、折扣、健身等），但非极高竞争力。
薪资信号市场水准 (8K-15K/月)
福利待遇带薪假期、员工折扣、健身/瑜伽课程、育儿补贴计划、个人和职业发展计划
成长发展
80较高
公司提供明确的成长路径和培训资源，岗位本身能锻炼综合管理能力，发展空间较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、领导力发展、职业路径引导、内部培训
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售岗位需要灵活排班，可能包括周末和节假日，工作地点固定，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
品牌注重健康与社区，工作能带来一定的社会价值感，但零售本质仍以商业目标为主。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创造积极的改变、更健康、更繁荣的未来、包容、公平的工作环境
创新程度稳健跟随主流
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