迪卡侬全渠道运动主管（校园招聘）--中山运动主管

作为迪卡侬校园招聘的全渠道运动主管，你将在中山的零售门店工作，直接为顾客打造极致的全渠道购物体验

工作职责\n岗位亮点\n·直面一线顾客，打造有温度的运动消费体验，在服务中收获认可与成长\n·覆盖销售服务、商品运营、门店管理全场景，快速积累零售行业全链路能力\n·参与门店值班运营，为未来管理岗发展打下扎实实践基础\n职责 1:\n1.为顾客打造极致的全渠道购物体验\n2.以专业的姿态打造并维护极致的服务和顾客关系\n3.通过规范的销售、陈列、补货等运营标准，保障顾客便捷的自主购物\n4.向顾客推荐会员权益体系并主动邀请顾客加入会员，通过个性化权益和持续服务深化顾客品牌忠诚度\n5.收集顾客反馈，制定个性化服务与体验方案，提升顾客满意度\n6.高效处理门店自提及门店发货订单，保障交付时效与订单准确率\n7.掌握退换货政策，灵活处理售后问题，持续提升顾客满意度\n职责 2:\n1.与团队成员一起落地并优化核心运动的商业政策\n2.了解客群画像、消费行为，运动市场趋势及会员运营数据\n3.结合全渠道与循环经济发展战略，为顾客提供最优产品与服务方\n4.主动推广门店数字化营运工具应用，优化顾客全渠道购物旅程\n5.依据迪卡侬商品陈列规范与运动的季节变化需求，落地和维护我所负责运动部门的陈列布局\n6.策划并执行运动主题活动，联动本地运动社群，提升顾客粘性\n职责 3:\n1.管理并提升我的绩效（团队/可持续发展/商业）\n2.承诺并统筹协调运动部门的年度全渠道绩效目标\n3.定期复盘各类绩效表现，以落实商业政策和业务决策\n4.根据客流情况，及时调整并优化每日、周、月的工作安排，确保在顾客最需要服务的时间能提供专业支持\n5.做好门店日常库存管理，确保库存准确性和充足性，及时满足顾客需求，同时优化库存周转\n延申职责:\n1.负责门店日常安全与运营 (值班经理)\n2.确保我所在商场和负责区域的安全（人员安全，产品流通安全，信息安全等）\n3.熟练掌握门店各类技术设施、平台系统及工具设备的操作规范与维护，保障设备稳定，支持门店日常运营\n4.负责管理门店日常商业与服务活动，确保当日商业目标达成与顾客满意度