路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Crm系统
商品陈列
团队协作
库存管理
收银操作
美妆咨询
销售管理
顾客服务
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
跨国美妆零售平台、培训晋升体系完善、薪资与业绩挂钩，但需适应门店轮班与现场工作节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 560 个在招 · 其中销售与零售 约 340 个
市场机会
选择适中
绵阳 · 销售与零售 · 13 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在丝芙兰门店为顾客提供彩妆、护肤及香氛的专业咨询与购物体验，达成店铺销售目标
同时需负责商品陈列、收银、库存管理及日常运营等工作，适合热爱美妆行业且具备良好服务意识的求职者
最低要求
对于化妆品和时尚行业有热情
热爱学习，积极主动
乐观并善于交流
有团队合作精神
工作职责
顾客服务Customer services
为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
销售管理Sales Management
按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
培训与发展Training and development
参加并完成公司要求的基础培训和考试
通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
陈列管理Display Management
准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
保持货架及抽屉的清洁
保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
执行公司季度推广陈列工作
收银Cashiering
按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
库存管理Stock Management
正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
执行库房5S政策
其他工作Other responsibilities
严格遵守公司各项政策及规定
完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托路威酩轩集团及丝芙兰的强大平台，能够接触到全球顶尖的美妆品牌与前沿产品，积累深厚的行业知识
- 拥有完善的培训体系（基础培训、品牌培训、店内培训），有助于个人美妆专业技能和零售管理能力的快速提升
- 明确的门店员工发展路径，为有志于在零售行业长期发展的人才提供清晰的晋升通道
- 需要长时间站立工作，并处理收银、理货、盘点等繁琐的日常运营事务，对体力和耐心有一定要求
- 适合热爱美妆时尚行业、具备良好服务意识与沟通能力，且希望在零售门店一线积累销售与管理经验的求职者
缺点 / 挑战
- 门店零售工作通常需要轮班、倒班，且在节假日和促销季面临较大的客流压力和销售指标考核
角色解读
- 纵向发展：从美容顾问晋升为资深美容顾问、店铺管理组（如值班经理、副店长），最终成为店长或区域经理
- 横向发展：凭借扎实的产品知识和销售经验，可转岗至区域培训师、视觉陈列师或总部零售运营支持岗位
- 在丝芙兰门店为顾客提供彩妆、护肤及香氛的专业咨询与试用服务，提升顾客购物体验
- 达成店铺设定的短期和长期销售目标及关键KPI指标
- 负责责任区域内的商品陈列、补货、试用装管理以及收银和库存盘点等日常运营工作
- 具备丰富的美妆、护肤及香氛产品知识，能够根据顾客需求提供专业的挑选建议
- 拥有出色的沟通表达能力和客户服务意识，能够建立并维护良好的顾客关系
- 掌握基础的零售门店运营技能，包括收银系统操作、库存管理及视觉陈列标准
申请策略
- 面试时建议化符合丝芙兰标准的专业妆容，展现对美妆行业的热情和良好的个人形象
- 准备好应对情景模拟面试，如如何处理顾客投诉、如何向顾客推荐合适的产品等
- 突出过往在零售、美妆或客户服务相关领域的经验，强调达成销售目标的具体数据和业绩
- 展示对美妆、护肤及香氛产品的深入了解，可提及个人美妆技能或相关证书（如化妆师资格）
- 体现良好的团队合作精神、学习能力以及应对快节奏门店环境的适应能力
- 提前熟悉丝芙兰在售的主流美妆、护肤品牌及其明星产品，了解最新的行业趋势和妆容技巧
- 学习基础的零售门店运营知识，如视觉陈列原则、库存管理逻辑及CRM客户关系维护技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的销售或服务案例，突出你的主动性和解决问题的能力
- 在回答顾客服务类问题时，强调“同理心”和“以顾客为中心”，展现你愿意站在顾客角度提供专业建议的态度
- 请分享一次你成功向顾客推荐产品并达成销售的经历，你是如何挖掘顾客需求的？
- 如果顾客对推荐的产品不满意或提出投诉，你会如何处理？
- 你如何看待丝芙兰的服务理念？在日常工作中你将如何践行？
- 面对店铺每月的销售KPI压力，你会采取哪些具体行动来确保目标达成？
- 提前去绵阳当地的丝芙兰门店进行实地观察，了解门店的陈列风格、服务流程及员工工作状态
- 复习并掌握至少3-5个热门美妆/护肤品牌的核心卖点及适用人群，以便在面试中展示你的专业度
职位点评
薪资福利65
成长发展80
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资由底薪和提成构成，在绵阳地区属于零售行业的正常市场水准，收入上限取决于个人销售能力，整体福利依托于跨国集团的规范体系。
薪资信号未披露（AI估算：4–8千/月）
成长发展
80较高
JD中明确提及了完善的培训体系（基础培训、品牌培训等）以及清晰的门店员工发展路径，为员工提供了较好的专业技能和职业晋升空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会基础培训和考试、各类品牌和区域培训师安排的培训、店内培训、了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
业务类型profit_center
工作生活
50较低
门店零售岗位通常需要适应轮班制和节假日工作，且涉及收银、理货等体力劳动，JD未明确提及WLB或弹性工作，整体生活化动机满足度有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
美妆零售行业属于稳定成熟的消费赛道，丝芙兰作为全球知名美妆零售商，能为顾客带来美的体验，具有一定的正向社会影响力，但并非解决重大社会问题的行业。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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