迪卡侬全渠道运动主管（校园招聘）--武汉运动主管

这个职位是迪卡侬全渠道运动主管，负责门店的顾客服务、商品运营和团队管理，旨在通过全场景实践培养零售行业全链路能力

职责 1: 1.为顾客打造极致的全渠道购物体验 2.以专业的姿态打造并维护极致的服务和顾客关系 3.通过规范的销售、陈列、补货等运营标准，保障顾客便捷的自主购物 4.向顾客推荐会员权益体系并主动邀请顾客加入会员，通过个性化权益和持续服务深化顾客品牌忠诚度 5.收集顾客反馈，制定个性化服务与体验方案，提升顾客满意度 6.高效处理门店自提及门店发货订单，保障交付时效与订单准确率 7.掌握退换货政策，灵活处理售后问题，持续提升顾客满意度 职责 2: 1.与团队成员一起落地并优化核心运动的商业政策 2.了解客群画像、消费行为，运动市场趋势及会员运营数据 3.结合全渠道与循环经济发展战略，为顾客提供最优产品与服务方案 4.主动推广门店数字化营运工具应用，优化顾客全渠道购物旅程 5.依据迪卡侬商品陈列规范与运动的季节变化需求，落地和维护我所负责运动部门的陈列布局 6.策划并执行运动主题活动，联动本地运动社群，提升顾客粘性 职责 3: 1.管理并提升我的绩效（团队/可持续发展/商业） 2.承诺并统筹协调运动部门的年度全渠道绩效目标 3.定期复盘各类绩效表现，以落实商业政策和业务决策 4.根据客流情况，及时调整并优化每日、周、月的工作安排，确保在顾客最需要服务的时间能提供专业支持 5.做好门店日常库存管理，确保库存准确性和充足性，及时满足顾客需求，同时优化库存周转 延申职责 : 1.负责门店日常安全与运营 (值班经理) 2.确保我所在商场和负责区域的安全（人员安全，产品流通安全，信息安全等） 3.熟练掌握门店各类技术设施、平台系统及工具设备的操作规范与维护，保障设备稳定，支持门店日常运营 4.负责管理门店日常商业与服务活动，确保当日商业目标达成与顾客满意度